Cash App запустила «платіжну паличку феї», Джек Дорсі хизується у соцмережах, щоб залучити покоління Z до фінансових потоків

Під брендом Block Cash App випустила NFC-ключодержець у формі зірки «Cash App Wand» за ціною 25 доларів, який можна використовувати для безконтактної оплати на платіжних терміналах, що підтримують Visa, — орієнтований на підлітків та покоління Z, для яких незручно витягувати телефон.
(Попередній огляд: компанія платіжних систем Block детально пояснює» Продаж біткоїнів на 2,2 мільярда доларів за перший квартал, розкриваючи стратегію «заробляти пасивний дохід» колишнього CEO Twitter)
(Додатковий контекст: Jack Dorsey анонсував офлайн-чат Bitchat, оприлюднено білу книгу децентралізованого зв’язку)

Зміст статті

Перемикач

• Технічні характеристики продукту: NFC-ключодержець у формі зірки, орієнтований на концерти та спортивні заходи
• Чому просувається апаратне забезпечення: зростаюча тривога Cash App
• Чи є апаратне забезпечення для платежів трендом, чи маркетинговим ходом?

Щось, схоже на чарівну паличку, тепер можна використовувати для оплати карткою. Cash App, що належить Block, 4 червня офіційно запустила новий пристрій — Cash App Wand, ціна 25 доларів, вже доступний для покупців у додатку через картку Cash App Card. Цей перламутровий, у формі зірки NFC-ключодержець довжиною близько 4.29 дюймів, widest 1.71 дюймів, з вбудованим чіпом і прив’язаною дебетовою карткою, дозволяє легко завершити транзакцію, просто торкнувшись платіжного терміналу, що підтримує Visa.

Цільова аудиторія очевидна: підлітки та покоління Z. Мета Block — зробити оплату «видимою та соціальною», щоб молодь під час оплати не просто завершувала транзакцію, а могла щось показати.

Технічні характеристики продукту: NFC-ключодержець у формі зірки, орієнтований на концерти та спортивні заходи

Cash App Wand — перший пристрій у новій лінійці продуктів Cash App Tags. Дизайн навмисно обрано у формі зірки з перламутровим покриттям, щоб створити візуальний ефект «завжди хочеться подивитися ще раз». Використання орієнтоване на концерти, спортивні змагання та інші ситуації, коли незручно витягати телефон або фізичну картку з кишені.

Щодо безпеки, кожна завершена оплата миттєво надсилає сповіщення на прив’язаний телефон; якщо ключодержець загублений, користувач може в будь-який час заблокувати або деактивувати його через Cash App — без звернення до служби підтримки.

Томас Темплтон, керівник апаратного напрямку Block, зазначає:

«Ми побачили унікальну можливість зробити оплату «видимою та соціальною» вперше. Початкові тестувальники повідомляють, що їм подобається носити цю чарівну паличку і демонструвати її під час оплати. Ми віримо, що клієнтам потрібні такі продукти.»

Block не обмежується лише формою ключодержеця. Темплтон підкреслює: «Вбудовувати чіп у будь-який предмет» — це майбутній напрямок, і від фітнес-браслетів до бейсболок — всі вони можуть стати наступним пристроєм Cash App Tags, орієнтованим на різні групи споживачів.

Чому просувається апаратне забезпечення: зростаюча тривога Cash App

Щоб зрозуміти цю чарівну паличку, потрібно поглянути на шлях, пройдений Cash App за останні роки.

Cash App з’явилася у 2013 році і стала ключовим продуктом, створеним Jack Dorsey для швидкого та простого платежу. Завдяки сарафанному радіо, популярності у хіп-хоп культурі та залученню фрілансерів і працівників «гібридної економіки», Cash App швидко здобула популярність і навіть обійшла Venmo за часткою ринку.

Проте, за повідомленнями Bloomberg, швидке зростання принесло і проблеми: уразливості у перевірці клієнтів і запобіганні шахрайству призвели до колективного судового позову на 15 мільйонів доларів у січні 2024 року та до угоди на 175 мільйонів доларів із Федеральною службою захисту споживачів США (CFPB) у 2025 році. Після цього Block почала масштабну реформу, виплачуючи компенсації постраждалим користувачам і закриваючи акаунти, що не відповідали вимогам, що вплинуло на кількість користувачів платформи.

Тиск через зниження кількості користувачів змусив Block переосмислити стратегію зростання. Новий фокус — підлітки: сама Cash App заявляє, що кожен п’ятий підліток у США має власну налаштовувану картку Cash App; ще у 2021 році компанія запустила окремий акаунт для підлітків, а цього року — додала можливість для дітей віком від 6 до 12 років з батьківським контролем. Cash App Wand — це конкретна реалізація цієї молодіжної стратегії у апаратному форматі.

Чи є апаратне забезпечення для платежів трендом, чи маркетинговим ходом?

Ідея Cash App Wand не виникла з нізвідки. У мережі вже існує більш великий пластиковий магічний жезл, що вставляється у фізичну кредитну картку, який став вірусним у соцмережах — його фотографують у супермаркетах і на Діснейленді. Cash App розпізнала цю тенденцію «перетворення платіжних інструментів у соціальний атрибут», додала вбудований чіп і зробила дизайн більш естетичним, пропонуючи за доступною ціною 25 доларів.

Проблема у тому, що безконтактна оплата і так швидка та зручна, і додавання ще одного ключодержеця — це швидше новий досвід, ніж необхідність. Чи здатне апаратне забезпечення для платежів і соціалізація створити довгостроковий попит, чи це лише маркетинговий хід Block для залучення нових користувачів, — залишаємо на розсуд ринку.