Чому люди не хочуть слухати «корисні» поради? Тому що ти змушуєш їх визнати, що вони постійно ухиляються, що ти допомагаєш їм побачити, що проблема справді в них самих, що вони вважають за необхідне змінюватися, втрачаючи відчуття «я правий». Вони опираються твоїм порадам не тому, що твої поради неправильні, а тому, що ти дозволяєш їм поступитися раціональності. Це природна людська поведінка. Адже багато порад часто є проти людської природи. Наприклад: відкладати задоволення, довгострокове мислення, стримувати бажання, приймати посередність, визнавати свої обмеження, не завжди прагнути бути улюбленим. Усі ці речі дуже корисні, але вони не приносять задоволення.