Зі злочинними людьми, незалежно від того, чи терпите ви, чи сперечаєтеся, це призведе до витрат енергії; справді ефективний спосіб — емоційна відстороненість і стратегічна відповідь: не дозволяйте емоціям опонента керувати вами, відповідайте лише на факти, не реагуйте на емоції, і не поспішайте пояснювати або доводити свою правоту. Не давайте можливості маніпулювати вашими емоціями, щоб усі напади "зірвалися", здається, що ви стримані, але насправді це захист себе, збереження меж, і спрямування зусиль на справді важливі речі.