Щойно знову мене попросили купити розширену гарантію на щось, що мені насправді не потрібно. Це змусило мене задуматися, як насправді працюють ці речі і чи варто їх взагалі купувати.

Чесно кажучи? Більшість часу ні. Ось чому я перестав вірити їм.

По-перше, ці гарантії неймовірно дорогі. Бізнес з розширених гарантій у 2017 році приносив близько 40 мільярдів доларів щороку, і ця сума не зменшується. Ви вже витрачаєте гроші на новий побутовий прилад або пристрій, а потім вони хочуть ще додаткову плату? Математика рідко сходиться. Consumer Reports дійшли висновку, що вартість простої оплати ремонту з власної кишені зазвичай менша, ніж те, що ви витратите на саму гарантію.

По-друге, покриття набагато обмеженіше, ніж вони намагаються зробити вигляд. Прочитайте дрібний шрифт, і ви побачите всі умови та виключення. Федеральна торгова комісія (FTC) зазначила, що ці гарантії часто мають конкретні вимоги до обслуговування. Якщо щось зламається і вони вирішать, що ви неправильно його обслуговували, вони можуть просто відмовити у всій претензії. Це дуже розчаровує.

Однак багато хто ігнорує те, що у вашого товару вже є гарантія виробника. Практично все тепер її має — чи то тостер, чи пилосос. Зазвичай вона триває близько 90 днів, але хороші компанії часто її продовжують, особливо з урахуванням соціальних мереж, що дозволяє публічно їх критикувати, якщо вони цього не роблять.

Далі — ваша кредитна карта. Багато хто не усвідомлює, що їхній емітент картки насправді пропонує розширений захист, який часто перевищує гарантію виробника. Якщо ви купили щось за кредитною карткою, перевірте, що входить до переліку переваг вашої картки. Це може покривати пошкодження, крадіжки або інші проблеми без додаткових витрат.

І чесно кажучи, якщо щось зламається одразу після покупки, багато рітейлерів просто приймуть його назад. Costco відомий саме цим. Їхня політика повернення досить щедра, щоб вам, можливо, і не потрібна була додаткова гарантія.

Я також думав про те, як працюють гарантії на шини, і той самий логіка застосовується — важливо розуміти, що саме покривається, а не просто автоматично купувати гарантію. Те саме стосується будь-яких планів захисту товару.

Висновок: у більшості випадків пропускайте розширену гарантію. Замість цього покладіть ці гроші в аварійний фонд. Купуйте у хороших продавців, користуйтеся надійною кредитною карткою з бонусами — і все буде добре. Вам не так вже й потрібна ця додаткова захист, як вони хочуть, щоб ви думали.