Щойно зрозумів, що більшість людей не мають уявлення, за що вони фактично платять своїми кредитними картками. Мовляв, існує цілий рівень захисту продукту, який просто сидить там і не використовується.

Отже, ось справа — ваша кредитна карта за замовчуванням має федеральний захист завдяки Закону про справедливе кредитне облікування. Якщо щось, що ви купили, несправне або ніколи не з’являється, ви можете оскаржити це. Але це лише базовий рівень. Справжній прорив — коли емітенти карт додають свої власні переваги.

Існує в основному три типи захисту продукту, про які вам слід знати:

Розширена гарантія — це, мабуть, найменш відомий бонус, про який ніхто не говорить. Припустимо, ви купуєте щось із річною гарантією виробника. Залежно від вашої карти, ви можете отримати додатковий рік або два безкоштовно. Деякі карти настільки щедрі — я бачив покриття до 24 місяців додатково. Citi, очевидно, дуже активно цим користується. Обмеження зазвичай становлять близько 10 000 доларів за предмет, що покриває більшість речей, які люди дійсно купують.

Далі йде покупкова безпека, яка охоплює пошкоджені, втрачені або викрадені речі після покупки. У вас є приблизно 90 днів для подання претензії, іноді до 120 днів для преміум-карт. Вам знадобляться чеки та докази (наприклад, поліцейський звіт, якщо щось було викрадено), але якщо схвалять, вони замінять або відшкодують вам. Покриття зазвичай максимум коливається між 500 і 10 000 доларів за предмет, залежно від карти.

Повернення захисту — менш поширений, але дуже корисний, коли продавець відмовляється прийняти щось назад. Зазвичай у вас є 60-90 днів для подання, і більшість карт обмежують це сумою у 300 доларів за повернення або 1 000 доларів на рік.

Ось де стає дратівливо — існує безліч виключень. Продукти швидкопсувні, вживані речі, колекційні предмети, ювелірні вироби, програмне забезпечення, домашні тварини, квитки на події, подарункові картки — все зазвичай виключено. І вам обов’язково потрібно зберігати чеки та документацію. Документація — це реально.

Найбільша помилка, яку роблять люди? Вони не знають, що саме у них на карті. Лінда Шеррі з Consumer Action правильно сказала: ці захисти — частина того, за що ви платите, тож навіщо їх залишати без використання? Більшість людей ніколи не читають умови та положення, тому не мають уявлення.

Якщо ви серйозно налаштовані максимально використовувати цей захист продукту, найкращий крок — зателефонувати емітенту вашої карти і запитати, що вони пропонують. Це займе п’ять хвилин. Дізнайтеся точні обмеження покриття, що виключено і як подати претензію. Різні карти мають дуже різні переваги — базова карта може мати лише розширену гарантію, тоді як преміальні карти додають кілька захистів одночасно.

Головне питання: яку карту ви витягуєте з гаманця? Це рішення може зберегти вам сотні або коштувати багато. Варто перевірити, що у вас є, перед наступною великою покупкою.