Страхування домашніх тварин MetLife: Чи варто цього гіпу?

Останнім часом я розглядаю варіанти страхування домашніх тварин, і MetLife привернула мою увагу. Хоча вона не завжди займає найвищі позиції серед постачальників, їхні пропозиції заслуговують на більш уважний розгляд, якщо ви стурбовані несподіваними рахунками у ветеринарів, які можуть виснажити ваш гаманець, коли Фідо захворіє.

Після придбання PetFirst у 2019 році, MetLife тепер пропонує непогане покриття для нещасних випадків та травм. Особливо привабливим є їхній варіант сімейного плану — ви можете покривати кілька домашніх тварин за однією політикою, а не управляти окремими планами для кожного пухнастого члена сім'ї.

Гарні речі? Вони пропонують кілька знижок, покривають альтернативні терапії ( подумайте про акупунктуру для вашого артритного цуценя ) і не дискримінують за породою чи віком. В деяких штатах вони навіть покривають екзотичних домашніх тварин, таких як птахи та рептилії.

Але це не лише ласощі та погладжування живота. Процес обробки їхніх заявок надзвичайно повільний — вони хваляться, що обробляють 80% заявок протягом 10 днів, що насправді довше, ніж у багатьох конкурентів. Деякі умови також мають подовжені терміни очікування, а їхні максимуми покриття ($2,000-$25,000) не відповідають конкурентам, які пропонують необмежене покриття.

Ціни здаються розумними, хоча й змінними. Наприклад, 3-річний американський бульдог у Лос-Анджелесі може коштувати близько $56 на місяць, тоді як персійська кішка обходиться близько $28 з їх стандартним планом ($250 франшизи, 80% відшкодування, $2,000 річної вигоди ).

Задоволення клієнтів? Змішане, в кращому випадку. Компанія має низькі рейтинги на BBB (1.09/5) та Trustpilot (2.0/5), зі скаргами, що зосереджені на повільній обробці заявок та суперечках щодо попередніх станів. Хоча, щоб бути чесним, більшість відгуків про страхування домашніх тварин є негативними — люди рідко пишуть захоплені відгуки, коли заявки виплачуються без проблем.

На відміну від деяких конкурентів, ви не можете переглядати зразки політик перед покупкою, що ускладнює порівняння цін. Вам потрібно буде зв'язатися зі службою підтримки для отримання цих деталей — зайва перешкода в епоху цифрових технологій.

Коли порівнювати з конкурентами, такими як Lemonade, Spot або Trupanion, ліміти покриття MetLife виглядають скромно. Хоча вони пропонують до $25,000 покриття, інші надають до $100,000 або навіть безмежні варіанти.

Висновок? MetLife пропонує пристойний продукт за розумною ціною, але їх повільна обробка заявок та обмежена прозорість можуть розчарувати батьків домашніх тварин, які потребують швидкого відшкодування, коли стикаються з великими рахунками ветеринарів. Пошукайте альтернативи перед тим, як зобов'язатися — вашому пухнастому другу потрібен найкращий захист, який ви можете собі дозволити.