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Tulalip Resort Casino e Quick Custom Intelligence expandem parceria para elevar a experiência do hóspede e a rentabilidade

QCI

Qua, 18 de fevereiro de 2026 às 5:16 AM GMT+9 4 min de leitura

QCI

SAN DIEGO, 17 de fevereiro de 2026 (GLOBE NEWSWIRE) – A Quick Custom Intelligence (QCI) anunciou hoje a expansão de sua parceria com o Tulalip Resort Casino, estendendo o uso da plataforma empresarial QCI pelo Tulalip com a adição do QCI Host e QCI Marketing. A expansão do deployment baseia-se no sucesso da plataforma existente e permite ao Tulalip aprimorar ainda mais o envolvimento personalizado dos hóspedes, ao mesmo tempo que impulsiona a eficiência operacional e a rentabilidade.

O Tulalip Resort Casino tem aproveitado as capacidades empresariais do QCI para unificar dados, melhorar a visibilidade entre as equipes e apoiar decisões mais inteligentes e rápidas. Com a adição do QCI Host e QCI Marketing, o Tulalip aprofundará sua capacidade de ativar insights ao nível do hóspede — capacitando anfitriões e profissionais de marketing com ferramentas projetadas para priorizar interações de alto valor e maximizar o impacto de cada ponto de contato.

Kyle Gawthorpe, Diretor Executivo de Marketing do Tulalip Resort Casino, destacou o papel do QCI na organização:

“QCI tornou-se uma parte indispensável da nossa estratégia de marketing. Ele capacita nossa equipe em todos os níveis a tomar ações focadas e significativas e a aproveitar ao máximo todos os nossos recursos — incluindo nosso tempo. Estamos entusiasmados em usar o QCI Host e Marketing para maximizar o contato com os hóspedes e estratégias de reinvestimento, criando experiências ainda mais memoráveis em nossas propriedades.”

O Dr. Ralph Thomas, CEO da Quick Custom Intelligence, afirmou que a colaboração exemplifica como a tecnologia pode apoiar tanto a satisfação do hóspede quanto o desempenho do negócio:

“Estamos entusiasmados em aprofundar nossa relação com o Tulalip Resort Casino. Sua mentalidade inovadora e dedicação inabalável a experiências excepcionais para os hóspedes alinham-se perfeitamente com a missão do QCI. Juntos, estamos empolgados em ultrapassar limites e estabelecer novos padrões do que é possível na indústria.”

A parceria reflete o foco do QCI em oferecer soluções práticas alinhadas às necessidades reais dos operadores de cassinos e entretenimento. O deployment apoiará um envolvimento mais personalizado dos hóspedes e operações de marketing e anfitriões mais eficientes, reforçando a estratégia de crescimento a longo prazo do Tulalip.

SOBRE O TULALIP RESORT CASINO
O premiado Tulalip Resort Casino é o destino mais distinto de jogos, gastronomia, reuniões, entretenimento e compras no estado de Washington. As comodidades de classe mundial do resort AAA Four-Diamond garantiram sua presença nas listas Condé Nast Traveler Gold e Traveler Top 100 Resorts. A propriedade inclui 17.500 metros quadrados de emoção em jogos, apostas esportivas através da DraftKings, um hotel de luxo com 370 quartos e suítes; 2.800 metros quadrados de espaço para reuniões, convenções e casamentos de primeira linha; o spa completo T Spa; e múltiplos restaurantes. Também apresenta o íntimo Canoes Cabaret, o Orca Ballroom e um anfiteatro ao ar livre com capacidade para 3.000 pessoas, Tulalip Amphitheatre. Nas proximidades, encontram-se o Hibulb Cultural Center e a Natural History Preserve, Cabela’s e 130 marcas de designer no Seattle Premium Outlets. O Resort Casino está convenientemente localizado entre Seattle e Vancouver, B.C., próximo à saída 200 da Interestadual 5. Para reservas, ligue para 866.716.7162 ou visite-nos em Tulalip Resort Casino. Conecte-se conosco no Facebook, X (Twitter) e Instagram.

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SOBRE A QCI
A Quick Custom Intelligence (QCI) foi pioneira na plataforma revolucionária QCI AGI, uma plataforma de inteligência artificial que integra de forma contínua o desenvolvimento de jogadores, marketing e operações de jogos com ferramentas poderosas em tempo real, projetadas especificamente para as indústrias de jogos e hospitalidade. Nosso software avançado, altamente configurável, é implantado em mais de 300 resorts de cassino na América do Norte, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, América Latina e Bahamas. A plataforma QCI AGI, que gerencia mais de $42 bilhão em receita bruta anual de jogos, é uma solução de excelência, seja em instalações locais, híbridas ou baseadas na nuvem, permitindo atividades totalmente coordenadas em todos os aspectos das operações de jogos ou hospitalidade. O software baseado em dados e IA do QCI impulsiona decisões rápidas e informadas, essenciais na indústria de cassinos em constante mudança, ajudando os cassinos a otimizar recursos e lucros, criar campanhas de marketing eficazes e aumentar a fidelidade dos clientes. A QCI foi cofundada pelo Dr. Ralph Thomas e pelo Sr. Andrew Cardno e tem sede em San Diego, com escritórios adicionais em Las Vegas, St. Louis, Denver, Seattle e Phoenix.
Número principal de telefone: (858) 299.5715.
Visite-nos em www.quickcustomintelligence.com.

SOBRE O DR. RALPH THOMAS
O Dr. Ralph Thomas é cofundador e CEO da Quick Custom Intelligence. Ralph é um visionário de produtos em análise aplicada e fundador de duas empresas que oferecem soluções em jogos de cassino, educação e aprendizagem adulta. Como veterano da indústria de jogos, o Dr. Thomas possui ampla experiência na implementação de análises em empresas de jogos de propriedade única e múltipla, impulsionando ganhos tangíveis e mensuráveis para o resultado final, além de ter desenvolvido ferramentas de inteligência de negócios para cassinos multibilionários. O Dr. Thomas é coautor de sete livros e mais de 80 artigos sobre análise aplicada e ciência de dados em jogos, inventor de dezenas de patentes, e compreende o setor de jogos desde os dados brutos até as operações do cassino, oferecendo uma visão única de 360 graus da indústria.

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