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NiCE é o único fornecedor nomeado como Escolha dos Clientes da Gartner no relatório Voz do Cliente para Contact Center como Serviço
A NiCE foi reconhecida pela terceira vez como o único fornecedor nomeado como Escolha dos Clientes no relatório Gartner Peer Insights Voice of the Customer para Contact Center as a Service (CCaaS) de 2026.
Esta distinção baseia-se no excelente feedback dos clientes, com a NiCE recebendo uma classificação geral de 4,6 de 5 a partir de 82 avaliações, e 86% dos clientes recomendando a empresa.
Jeff Comstock, Presidente de Produto e Tecnologia de CX na NiCE, destacou o compromisso da empresa com a inovação e a IA confiável de nível empresarial como fatores-chave para fomentar a confiança dos clientes e resultados significativos.