Acabei de receber uma pergunta sobre atualizar os detalhes do SASSA novamente, então aqui está a explicação real para quem estiver a ter dificuldades com isto.

Se estiver a receber uma prestação permanente (aposentadoria, invalidez, subsídio infantil), tem mesmo que ir pessoalmente a uma agência do SASSA. Não há volta a dar. Precisa de preencher o Formulário de Alteração do Método de Pagamento, levar o seu documento de identidade original da África do Sul e uma prova da sua nova conta bancária (extrato bancário ou carta, não mais antiga que 3 meses). Eles enviam para o banco verificar, o que pode levar até 21 dias úteis. Dica: envie antes do dia 15 do mês se quiser que a alteração entre em vigor no mês seguinte, caso contrário, terá que esperar por outro ciclo.

Para o subsídio SRD R350, no entanto, é completamente diferente. Todo o processo é online através do portal oficial do SASSA SRD. Você insere o seu número de identidade, eles enviam um link seguro por SMS, e você altera os seus dados bancários ali mesmo. A conta tem que estar no seu nome — sem contas conjuntas ou de terceiros, eles não processam. Pode levar alguns dias a semanas para o banco verificar as novas informações.

Quer mudar o número de telemóvel? Mesma coisa — o subsídio SRD é todo online através do portal de contacto deles. Precisa do seu ID e do ID da candidatura, insere o novo número, escolhe uma razão para a alteração, e eles enviam um OTP para verificar. Para prestações permanentes, basta ligar para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou visitar a agência.

Uma coisa: cuidado com sites falsos do SASSA. Use sempre o link oficial. Pessoas já perderam dinheiro com fraudes que fingem ajudar nas atualizações do SRD R350. Vá direto ao portal verdadeiro ou à agência se estiver em dúvida.