MARCO | A Safaricom torna-se na primeira empresa a atingir $1 mil milhões na África Oriental com o M-PESA a contribuir com mais de 40% da receita

Operadora queniana, Safaricom, ultrapassou o limiar de um bilhão de dólares em lucros, afirmou a empresa no seu relatório de resultados do ano fiscal de 2023/2024.

De acordo com a firma, o lucro antes de juros e impostos (EBIT) para o seu negócio queniano foi de KES 139,9 bilhões ($1,03 mil milhões) para o período até março de 2024.

A nível do grupo, considerando a inclusão de despesas de arranque e investimentos na Safaricom Etiópia, o grupo concluiu com um EBIT de KES 94,9 bilhões ($724,9 milhões), indicando um crescimento de 3,5% ano a ano.

“Estamos extremamente satisfeitos com o que conseguimos alcançar como grupo, apesar dos custos iniciais significativos no nosso negócio na Etiópia. Esperamos que, a partir de 2025, a Etiópia comece a contribuir de forma significativa para o crescimento do grupo, tanto na linha de topo quanto na de fundo,” disse Peter Ndegwa, CEO da Safaricom PLC.

• A empresa registou um aumento de receita de 13,4%, atingindo KES 335,3 bilhões ($44,1 milhões)
• M-PESA representou 42,4% da receita, totalizando KES 140 bilhões ($18,4 milhões)
• O negócio GSM contribuiu com 52,7%, ou seja, KES 173,9 bilhões ($22,9 milhões)
• A rentabilidade crescente do M-PESA foi impulsionada por um forte desempenho nos pagamentos B2B (39,8%) e P2P (15,4%), além do aumento na adoção da plataforma global de pagamentos da empresa, que cresceu 20% ano a ano

Na Etiópia, a Safaricom dobrou sua base de clientes ativos para 4,4 milhões e estabeleceu uma rede que atualmente é quase metade do tamanho da rede do Quénia.

Apesar da expansão da cobertura de infraestrutura para mais de 30% da população e do aumento nos números do M-PESA, a operadora enfrentou desafios, incluindo a depreciação do Birr etíope.

“Estamos, portanto, satisfeitos com o momentum comercial na Etiópia e orgulhosos de ter conseguido entregar esse momentum com uma equipa da Safaricom Etiópia que é 90% etíope,” afirmou Ndegwa.

Ndegwa observou que a mudança da empresa para se tornar uma companhia de tecnologia orientada por propósito foi um fator-chave nos investimentos que lhe permitiram criar mais eficiências e um melhor envolvimento com os clientes.

“Conseguimos antecipar e servir os nossos clientes de forma mais intuitiva, enquanto envolvemos as nossas comunidades para resolver os seus desafios sociais. Como resultado do nosso foco aguçado nos clientes, agora somos um negócio de um bilhão de dólares no Quénia,” disse Ndegwa.

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