Então, tive um problema estranho em que o meu telefone ficava sempre a mostrar como privado toda vez que ligava a alguém. No início pensei que estava a ficar maluco, mas afinal é mais comum do que eu pensava. Demorei um pouco a descobrir como realmente resolver, por isso aqui está o que funcionou para mim.

Para Android, a remoção do número privado basicamente resume-se a encontrar as configurações do identificador de chamadas. Na maioria dos telemóveis está em Configurações > Aplicações > Telefone > Identificador de Chamadas, mas honestamente varia de fabricante para fabricante. Samsung, Google, Xiaomi escondem-no em sítios ligeiramente diferentes. A chave é procurar algo que diga "Mostrar número" ou "Padrão da rede". Assim que ativar isso, a sua operadora deve atualizar dentro de alguns minutos. Se não funcionar, tente limpar o cache da aplicação de telefone e reiniciar.

No iPhone é na verdade mais simples. Basta ir a Configurações > Aplicações > Telefone e ativar "Mostrar o Meu Identificador de Chamadas". Se tiver várias linhas, como um eSIM, tem de fazer isso para cada uma separadamente. Alguns iPhones mais antigos tinham glitches de exibição após atualizações, por isso se nem sequer vir a opção, reinicie o telefone e verifique se há uma atualização de configurações da operadora pendente.

Aqui está o ponto - às vezes a remoção do número privado não fica aplicada mesmo após alterar as configurações. Isso geralmente acontece porque a sua operadora está a bloqueá-lo do lado deles. Pode tentar códigos USSD como discar *31# to force your number visible, or #31# para verificar o estado. Se isso ainda não funcionar, reinicie completamente as configurações de rede. No Android vá a Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Redefinir configurações de rede móvel. No iPhone é Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir configurações de rede.

Outras coisas que podem interferir com o seu identificador de chamadas: aplicações antigas de privacidade com permissões profundas, troca entre tipos de rede, cartões SIM com mais de cinco anos, ou roaming internacional. Se já tentou tudo e ainda aparece como privado, pode valer a pena verificar se alguma dessas situações se aplica a si.