Por recusa em pagar as taxas de condomínio, um proprietário em Changchun foi processado

Em 2025, um proprietário de um condomínio no distrito de Kuancheng, na cidade de Changchun, o Sr. Zhao, após receber a casa, devido ao fato de o imóvel estar há muito tempo sem reformas e sem residência efetiva, nunca ter pago as taxas de condomínio à empresa de gestão, acabou sendo processado pela mesma. Antes do julgamento, o Sr. Zhao manteve uma postura firme, deixando claro que não usufruía de qualquer serviço de condomínio, recusando-se a cumprir sua obrigação de pagamento, chegando a questionar: “Vocês podem verificar o hidrômetro e o medidor de energia, os números não mudaram! Comprei a casa apenas para investimento, será que o condomínio também quer me cobrar uma ‘taxa de gestão do ar’?” Essa dúvida revelou a confusão comum de muitos proprietários de imóveis desocupados quanto ao pagamento das taxas de condomínio, marcando o início da tentativa de mediação do conflito.

【Mediação Judicial】Após o recebimento do caso pelo escritório de mediação do tribunal popular do distrito de Kuancheng, em Changchun, não houve uma simples avaliação de certo ou errado, mas uma estratégia de mediação em “três passos”, que considerou as características do caso, com paciência para resolver as divergências entre as partes. Primeiro passo: Ouvir e entender a situação. O mediador, primeiramente, deixou de lado preconceitos, ouvindo atentamente as reivindicações e ressentimentos do Sr. Zhao, verificando detalhadamente o estado de desocupação do imóvel, o tempo sem pagamento e suas principais preocupações; ao mesmo tempo, solicitou registros de serviços diários da empresa de gestão, confirmando que serviços básicos como limpeza de corredores, iluminação pública, patrulha de segurança, manutenção de elevadores e paisagismo no condomínio estavam em funcionamento contínuo e normal, esclarecendo que a gestão do condomínio não foi interrompida por imóveis desocupados nem reduziu seus padrões de serviço devido à inadimplência de alguns proprietários. Segundo passo: Equilibrar razão, direito e sentimento, esclarecendo responsabilidades. Para romper a visão equivocada do Sr. Zhao, o mediador apresentou o registro completo dos serviços de gestão e os artigos relevantes do Código Civil, aprofundando a comunicação e desmontando as questões em camadas. No aspecto jurídico, explicou o disposto no artigo 944 do Código Civil, destacando que os serviços de condomínio possuem forte caráter coletivo e público, e que a obrigação de pagamento é uma obrigação legal, não sendo isenta pelo fato de o proprietário não residir ou não usufruir diretamente do serviço; no aspecto emocional, orientou o Sr. Zhao a entender que a valorização do imóvel está intimamente ligada ao ambiente do condomínio e à qualidade dos serviços de gestão, “mesmo que você não more temporariamente, a administração diária do condomínio está protegendo seu patrimônio, e você ainda está usufruindo do valor de manutenção do seu bem”; na prática, foi importante compreender a visão limitada do Sr. Zhao sobre “imóveis desocupados devem pagar”, usando uma linguagem acessível para explicar a natureza pública dos serviços de gestão, eliminando sua resistência. Terceiro passo: Construir uma ponte, alcançar consenso. A mediação não é “favorecer um lado”, mas buscar um ponto de equilíbrio de interesses. O mediador também comunicou-se com a empresa de gestão, relatando fielmente que o Sr. Zhao não tinha intenção de inadimplência, mas tinha uma compreensão equivocada sobre o escopo dos serviços e suas obrigações de pagamento, sugerindo que a empresa reforçasse a comunicação com proprietários de imóveis desocupados, oferecendo orientações específicas e atenção personalizada, para que os proprietários percebessem a atenção e o cuidado da gestão. Após três rodadas de comunicação cuidadosa, a atitude do Sr. Zhao foi se suavizando, passando de uma postura de “recusa definitiva” para “disposição para negociar”, e as tensões entre as partes foram sendo gradualmente resolvidas.

【Resultado da Mediação】

Sob a condução do mediador, as partes chegaram a um acordo final: o Sr. Zhao pagará de uma só vez todas as taxas de condomínio pendentes; a empresa de gestão comprometeu-se a fornecer serviços específicos, como inspeções periódicas de segurança de portas e janelas, patrulhas de prevenção de enchentes na estação chuvosa, lembretes de manutenção de encanamentos, garantindo a segurança do imóvel desocupado. No dia da assinatura do acordo, o Sr. Zhao quitou integralmente o débito, encerrando com sucesso a disputa sobre a “casa desocupada”.

◆Fonte: Tribunal do distrito de Kuancheng

Editado por: Sun Yici

Revisado por: Liang Shuang

Revisão final por: Cao Guangyu

Aprovado por: Zang Li

【Fonte: Jornal de Changchun】