Liderança de marca crescimento em quantidade e qualidade: O Grupo Huazhu atingirá uma receita de mais de mil milhões de yuans até 2025, demonstrando uma resiliência de crescimento estável

Nos últimos anos, a estratégia de múltiplas marcas tornou-se uma escolha unânime dos gigantes hoteleiros globais: a Marriott International continua a expandir suas marcas de estilo de vida, a Hilton lançou novas séries como a Outset, a InterContinental Hotels Group lançou a coleção Noted e implementou a marca de médio-alto padrão Garner na Grande China. Empresas líderes nacionais também aceleram a construção de seus portfólios de marcas. No entanto, por trás dessa estratégia aparentemente “padrão” de múltiplas marcas, quem consegue realmente alcançar sinergia e eficiência entre as marcas, em vez de apenas acumular marcas? O Grupo Huazhu oferece um exemplo digno de análise.

Em 2025, o Grupo Huazhu-S (01179.HK) atingiu uma receita operacional de 108,1 bilhões de yuans com mais de 30 marcas, um crescimento de 16,4% em relação ao ano anterior. Em um relatório recente do Morgan Stanley, o grupo recebeu a classificação de “aumentar a posição”, com o preço-alvo elevado de 47 dólares para 65 dólares. Até o final de 2025, a Huazhu operava 12.858 hotéis em 21 países, com 1.264.419 quartos em operação, posicionando-se em quarto lugar globalmente (classificação do “HOTELS” Magazine de 2025 dos maiores grupos hoteleiros mundiais).

Sede do Huazhu Group em Jiangqiao, Xangai

A confiança do Huazhu em atrair o mercado de capitais vem de sua percepção precisa de segmentos específicos: cada marca foca em um grupo definido de clientes, desenvolvendo uma estratégia diferenciada. Quando cada marca atinge a excelência em seu próprio segmento, esforçando-se para ser uma das melhores, toda a matriz de marcas naturalmente forma uma força de colaboração profunda.

Foco no segmento nacional de médio padrão, consolidando a base de desenvolvimento e acelerando a acessibilidade na hospedagem

Os hotéis de padrão nacional e médio representam o núcleo do mercado de hospedagem na China, abrangendo o maior número de consumidores e sendo a “ âncora” do crescimento estável do Huazhu. O grupo sustenta sua base sólida com marcas bem posicionadas na “tríade dourada”, oferecendo valores diferenciados para diferentes públicos, evitando a competição por homogeneidade.

Hanting Hotels atende às necessidades mais comuns de deslocamento dos cidadãos, oferecendo produtos altamente padronizados e de alta cobertura, garantindo segurança e conveniência na hospedagem. As unidades não só cobrem os tradicionais centros de transporte de Pequim, Xangai, Guangzhou e Shenzhen, mas também se aprofundam em regiões remotas como o Tibete, Ali, e Móhé, na província de Heilongjiang, preenchendo lacunas na oferta de hospedagem em áreas remotas e levando acessibilidade a mais pessoas.

Para viajantes de negócios de padrão médio e consumidores que valorizam qualidade, o Quanjing Hotel redefine os padrões de hotéis de médio padrão com a filosofia oriental de hospitalidade, rompendo o monopólio de marcas ocidentais em design e serviço. Com experiências que incluem chá branco de Jinghe, arroz de Wuchang, mingau de soja e outros serviços que atendem aos hábitos chineses, o hotel continuamente eleva o limite da experiência de hospedagem de médio padrão. Além disso, a cultura humanista do Quanjing permeia os quartos com poemas e inscrições poéticas ao longo de uma década, e o “Prêmio Cultural Quanjing”, que já contou com convidados renomados como Bai Xianyong, Lin Huai-min e Bei Dao em suas dez edições, amplia a estética oriental da experiência de hospedagem para uma ressonância espiritual.

Lobby e área de lazer do Quanjing Hotel “Xiaoshan Qing”

Para a nova geração de “turistas saudáveis” que acordam às 7h, correm uma hora ao ar livre e entram direto na roupa de esporte para o café da manhã, a Orange Hotel adota uma identidade de marca saudável, ensolarada e vibrante, com detalhes como o “calorias visíveis” no café da manhã, respondendo às necessidades reais do público atual.

Lobby do Orange Hotel

Fora as marcas tradicionais da “tríade dourada”, a Huazhu rompe com a inertialidade do setor de que hotéis econômicos são apenas lugares de acomodação sem estética, transformando o design pragmático em uma vantagem diferenciada. O Hello Hotel foi premiado com um dos prêmios de design mais influentes do mundo, o GOOD DESIGN AWARD 2025. Tornou-se a única marca de hotel chinesa a receber esse prêmio em 2025, além de uma das poucas marcas chinesas a conquistá-lo na história. Já a Hanting Hotel conquistou o “Oscar do Design” na categoria de melhor design do ano, concedido pela revista americana “Interior Design”, tornando-se o único hotel econômico a receber tal distinção. A conquista de prêmios internacionais por duas marcas reforça a quebra de estereótipos na indústria, além de promover a “acessibilidade na hospedagem” e a “igualdade estética”, permitindo que consumidores comuns desfrutem de espaços de alta qualidade de design.

Hanting Hotel e Hello Hotel conquistam prêmios internacionais de design

A contínua profundidade e inovação de produtos no segmento de médio padrão não só proporcionam fluxo de caixa estável e uma base de escala para a Huazhu, mas também tornam a promessa de “bom e acessível” uma realidade, impulsionando o desenvolvimento inclusivo do setor.

Capturando o mercado de alta gama e liderando a transformação estrutural do lado da oferta

Em comparação com mercados maduros, a estrutura do setor hoteleiro na China ainda é dominada por consumidores de padrão nacional, com uma participação relativamente baixa de segmentos de médio-alto e alto padrão. No entanto, com a atualização do consumo doméstico e a diversificação das necessidades de viagens de negócios, esse segmento tem apresentado crescimento acelerado. A Huazhu foi uma das primeiras a perceber essa oportunidade, atuando proativamente na expansão do segmento de médio-alto padrão, rompendo o domínio das marcas internacionais nesse mercado.

Para atender ao público de viagens de negócios eficiente, o InterCity Hotels, com seu “gene alemão”, adota o estilo Bauhaus, com uma filosofia de design e serviço de “forma que segue a função”, criando uma rota única de “eficiência, precisão e suavidade” no segmento de médio-alto padrão. Localizações como o “Dream Center” na West Bund de Xangai, a Jiefangbei Shibati em Chongqing e a Shenzhen Bay na Nanshan, Shenzhen, estão entre as unidades estratégicas que rapidamente expandiram a presença nacional, com alta taxa de ocupação, muito acima da média do setor, atingindo mais de 100 unidades em três anos, tornando-se uma força emergente no segmento de médio-alto padrão.

Hotel InterCity

Percebendo a alta pressão e a alta frequência das viagens de negócios, a Huazhu, por meio do Crystal Hotel, foca em valores emocionais e na modernidade que os urbanitas contemporâneos desejam, transformando “dormir por uma noite” em “sono profundo e relaxado”. Já o Mercure combina o estilo francês, originado do grupo Accor, com a eficiência chinesa do Huazhu, criando uma barreira de marca única baseada em relaxamento, ritual e arte, expandindo suas unidades de forma constante.

No segmento de preço médio-alto, a demanda do consumidor não se limita à relação custo-benefício, mas também valoriza a qualidade, que pode ser um diferencial importante. A Huazhu, por meio dessas marcas com estilos marcantes, constrói uma rede de marcas que atendem às necessidades de consumo personalizadas, preenchendo efetivamente as lacunas na oferta do mercado de médio-alto padrão na China.

Conclusão:

Diante do cenário de gigantes hoteleiros nacionais e internacionais investindo em múltiplas marcas, a vantagem central da Huazhu não está na quantidade de marcas, mas na construção de um sistema de incubação e operação de marcas que seja replicável e iterativo. Sem simplesmente copiar a divisão de categorias de alto, médio e baixo padrão de grupos internacionais, a Huazhu baseia-se na segmentação real do mercado de consumo chinês — cada marca possui um perfil de usuário claro e uma proposta de valor distinta. Sua forte capacidade de inovação de produtos permite uma rápida resposta às mudanças do mercado.

Lobby do hotel Quanjing

Ao longo de duas décadas, a Huazhu construiu um portfólio completo de marcas que cobrem todos os níveis de consumo e se adaptam a diversos cenários de uso. Isso não só torna a rede mais densa e sólida, mas também atende às demandas de atualização do consumo, otimizando a estrutura de oferta do setor e liderando a evolução contínua das marcas hoteleiras chinesas.

Os resultados financeiros de crescimento estável demonstram que, na era em que múltiplas marcas se tornaram o “padrão” do setor, a Huazhu já se consolidou como um “exemplo chinês” no mercado hoteleiro global, não podendo ser ignorada.