Shoptalk Vegas Dia 2: Etsy, Home Depot e Victoria’s Secret discutem inovação

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O evento Shoptalk Spring 2026 em Las Vegas concentrou-se no retalho na era da IA, com discussões com executivos da Etsy, Home Depot e Victoria’s Secret. Rafe Colburn, diretor de produto e tecnologia da Etsy, destacou a melhoria da pesquisa no site com IA, enquanto Colleen Waters, vice-presidente de comércio eletrónico da Steve Madden, salientou a presença onde e quando os clientes precisam deles. Hillary Super, CEO da Victoria’s Secret, falou sobre a transformação bem-sucedida da marca através de uma narrativa estratégica e de uma inclusão redefinida.

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