De desenvolvedores para operadores: China Resources Vientiane Life declara a direção da transformação do setor com um relatório de desempenho

Produzido por|Zhongfang Wang

Revisado por|Li Xiaoyan

30 de março, China Resources Vientiane Life (01209.HK) realizou a conferência de divulgação de resultados anuais de 2025, com a presença de toda a gestão, incluindo o presidente do conselho Li Xin, o diretor executivo e CEO Yu Linkang, entre outros, revelando de forma abrangente os resultados operacionais do ano, o caminho de transformação estratégica e os planos de desenvolvimento futuro. Como líder no setor de serviços de qualidade de vida urbana na China, a China Resources Vientiane Life estabeleceu como objetivo estratégico para 2025 ser uma “empresa de serviços de qualidade de vida urbana de classe mundial”, adotando a estratégia de “crescimento interno + crescimento externo” como motor duplo, praticando a política de negócios de “receita com lucro e fluxo de caixa com lucro”, entregando um desempenho sólido na liderança em um contexto de diferenciação de consumo e transformação do setor.

Os dados mostram que, em 2025, a China Resources Vientiane Life atingiu uma receita operacional de 18.02B de yuans, um aumento de 5,1% em relação ao ano anterior; o lucro líquido core chegou a 3,95 bilhões de yuans, um crescimento de 13,7%, superando significativamente a média do setor. A qualidade do lucro continuou a melhorar, com a decisão do conselho de declarar dividendos finais de 0,509 yuan por ação, além de distribuir um dividendo especial final de 0,341 yuan por ação, totalizando um dividendo por ação de 1,731 yuan, um aumento de 12,7% em relação ao ano anterior, atingindo três anos consecutivos de distribuição de 100% do lucro líquido core, demonstrando compromisso com dividendos estáveis e retorno de valor de longo prazo aos acionistas.

No que diz respeito às divisões de negócios, as três principais áreas colaboraram de forma sinérgica, com resultados de estruturação evidentes. Como motor de crescimento principal, a divisão de negócios comerciais alcançou uma receita de 6.91B de yuans, um aumento de 10,1%, liderando o crescimento geral, demonstrando forte vitalidade operacional; a divisão de propriedades expandiu-se de forma estável, com receita de 10.85B de yuans, um aumento de 1,1%, com melhorias tanto na escala quanto na qualidade do serviço; o negócio de ecossistema cresceu explosivamente, com receita de 269 milhões de yuans, um aumento de 72,2% em relação ao ano anterior, tornando-se um novo ponto de crescimento de resultados, mostrando o enorme potencial de colaboração entre negócios diversos.

Em 2025, a China Resources Vientiane Life afirmou claramente que “o setor imobiliário comercial está retornando à sua essência”, indicando que a gestão acredita que o setor está gradualmente deixando de lado suas características imobiliárias, passando a focar em operação de marca, integração de canais e gestão enxuta, com uma competição de mercado mais orientada. No futuro, as principais empresas irão acelerar a integração de recursos com vantagens abrangentes, aumentando a concentração do setor e a sofisticação. Essa avaliação estratégica tornou-se a orientação central para as operações da empresa ao longo do ano, impulsionando a divisão de negócios comerciais a alcançar avanços em escala, qualidade e inovação.

O segmento de centros comerciais continua consolidando sua posição de liderança como “a primeira força na força geral do setor”. Até o final de 2025, a empresa inaugurou 14 novos centros comerciais no ano, totalizando 135 projetos em operação, com presença em cidades-chave e regiões de potencial em todo o país. A vantagem de qualidade se destacou ainda mais, com 54 projetos em operação liderando o mercado local em vendas no varejo, e 105 projetos classificados entre os três melhores do mercado, com participação de mercado cada vez mais concentrada nos principais players.

O desempenho operacional cresceu fortemente, superando amplamente a taxa de crescimento do varejo social. Os centros comerciais em operação geraram uma receita de varejo de 266 bilhões de yuans, um aumento expressivo de 23,7% em relação ao ano anterior, incluindo um crescimento de 18,5% nas vendas de produtos de luxo, e 26,9% nas categorias não-luxo, alinhando-se às tendências de diferenciação de consumo, com estabilidade no consumo de alta gama e crescimento na atualização do consumo de massa. A receita de aluguel dos proprietários atingiu 30,7 bilhões de yuans, um aumento de 16,9%, com a margem de lucro operacional melhorando 0,6 ponto percentual para 65,7%, otimizando continuamente a eficiência de lucro.

A expansão de terceiros em quantidade e qualidade também avançou, com uma estratégia de layout mais precisa. Em 2025, a empresa assinou 12 novos projetos de centros comerciais de terceiros, com uma área média de GFA superior a 100 mil metros quadrados, incluindo 5 projetos em operação ou em construção existentes, fortalecendo ainda mais o padrão de “uma cidade, múltiplos centros” e “múltiplas cidades, múltiplos centros”. Ao final do ano, havia 72 projetos não inaugurados, incluindo 32 da matriz e 40 de terceiros, preparando uma base sólida para o crescimento de longo prazo e alta qualidade do negócio de gestão comercial.

A otimização contínua das categorias de produtos e a inovação em layouts de múltiplos cenários impulsionaram a diversificação. A empresa construiu um sistema de quatro categorias principais: “Luxo extraordinário, bandeira urbana, qualidade de vida, inovação de ponta”, estabelecendo regras claras de gestão e padrões operacionais para cada uma, realizando uma distribuição precisa. No ano passado, a empresa entrou com sucesso em segmentos como outlets e negócios aeroportuários, com projetos diferenciados como o shopping de Binhai, Xi’an MIXC AIR, enriquecendo a matriz de produtos e expandindo ainda mais os limites comerciais.

O setor de escritórios também se recupera, com melhorias na eficiência operacional. Com a recuperação do mercado de escritórios, a taxa de ocupação dos imóveis de escritórios aumentou 3,6 pontos percentuais para 77,2%, com uma nova área de locação de 277 mil metros quadrados, um crescimento de 19% em relação ao ano anterior. Ao final do ano, havia 233 projetos de serviços de propriedades sob gestão, com uma área de 18,15 milhões de metros quadrados; 250 projetos sob contrato, com uma área contratada de 22,52 milhões de metros quadrados. Com a vantagem integrada de “locação + operação + gestão de propriedades”, a empresa fortalece sua competitividade central na operação de espaços de escritório.

A divisão de propriedades posiciona-se como “provedora de serviços de operação de espaços urbanos”, usando serviços de alta qualidade para consolidar sua base de desenvolvimento, promovendo crescimento interno e externo de forma coordenada. Em 2025, a área sob gestão atingiu 426 milhões de metros quadrados, um aumento de 3,2%, enquanto a área contratada chegou a 464 milhões de metros quadrados, ampliando continuamente sua vantagem de escala. A receita de propriedades totalizou 100k de yuans, um aumento de 1,1%, com a margem bruta de serviços de propriedade subindo 1,2 pontos percentuais para 15,2%, com controle de custos e eficiência de lucro em constante aprimoramento.

O negócio de comunidades aprofundou sua atuação, com alta satisfação do cliente. Através da campanha “Ano do Serviço de Marca”, elevou-se a qualidade dos serviços básicos, operações comunitárias e gestão de comunidades, atingindo uma satisfação do cliente de 92,71 pontos, um aumento de 0,95 pontos em relação ao ano anterior. Com o “Plano Run Cheng”, foram adquiridos 69 novos projetos residenciais de médio a alto padrão, com uma taxa de retenção de quase 100% nos projetos existentes, promovendo crescimento em escala e reputação.

Destaques na operação de espaços urbanos continuam a surgir, com capacidade de operação de toda a cadeia fortalecida. Focando na cadeia de “planejar, consultar, contratar, operar”, a empresa aprimorou o modelo de coordenação do distrito de Longgang, Wenzhou, e implementou um novo paradigma de operação integrada de espaços urbanos em Shunde, Foshan, incluindo projetos como o Centro Cívico de Longgang, Wenzhou, o Parque Xili Lake, Shenzhen, e o Hospital de Tumores de Liaoning. A receita do negócio de espaços urbanos atingiu 2,04 bilhões de yuans, um aumento de 12,0%, com taxa de recebimento de 92,6% e taxa de inadimplência de 86,5%, demonstrando melhorias na eficiência operacional e na qualidade dos lucros.

O crescimento explosivo do negócio de ecossistemas tornou-se uma importante base de inovação. Em 2025, a receita do ecossistema atingiu 269 milhões de yuans, um aumento de 72,2%, abrangendo serviços inteligentes, cooperação entre setores diversos e outros campos, apoiando-se na vantagem de recursos e cenários da empresa para explorar continuamente o valor do serviço espacial, alimentando os negócios de propriedades e de gestão comercial, formando efeitos sinérgicos.

O negócio de membros premium acelerou sua integração, com profundo valor de ecossistema. A empresa concluiu a aquisição do “China Resources Tong” e a integração de recursos de membros, estabelecendo um modelo de operação de “pontos + consumo”, revertendo prejuízos. Ao final do ano, o total de membros ultrapassou 83 milhões, um crescimento de 36%; o número de membros comerciais atingiu 65 milhões, um aumento de 32%, com crescimento de mais de 30% tanto em consumidores quanto em membros de recompra. O total de pontos de “Vanguard Star” atingiu 1,31 bilhão de yuans, um aumento de 27,2%, e o número de trocas entre setores cresceu 41,7%, tornando o sistema de membros uma ligação central para conectar diferentes negócios, aumentar a fidelidade do usuário e a conversão de consumo.

A capacitação tecnológica tornou-se o motor principal de melhoria de qualidade e eficiência. A empresa promoveu profundamente a construção de “cinco transformações”, implementando uma plataforma de aplicação de tecnologia de IA empresarial, implantando um sistema de fluxo de clientes com IA na divisão de negócios comerciais, e um sistema de operação inteligente de propriedades em fase de escala. A gestão remota, inspeções e transferências de dispositivos inteligentes estão em fase de ampla implementação. Os ativos de dados tiveram resultados notáveis, com o aplicativo “One Vientiane” gerando mais de 10 bilhões de yuans em vendas online; os resultados de sustentabilidade, com sete centros comerciais concluindo o piloto do sistema de gestão inteligente “Vientiane Cloud”, com consumo de energia reduzido em mais de 17% ao ano.

A prática de ESG continua a se aprofundar, demonstrando responsabilidade social corporativa. A empresa firmou parceria de desenvolvimento sustentável com o grupo Kering, iniciando projetos piloto de lojas zero carbono; assumiu a operação de duas novas Hope Towns da China Resources, totalizando 12; 40 cidades no país contam com “Estações de Cuidado” beneficiando 400 mil pessoas, e 26 projetos de comunidades sem resíduos foram implementados em 21 cidades. Participando do relatório de clima CDP no primeiro ano, recebeu classificação B, posicionando-se na liderança do setor de serviços imobiliários na China, colaborou com instituições do setor na elaboração do “Padrão de Cálculo de Consumo de Energia e Emissões de Carbono em Shoppings”, preenchendo uma lacuna no setor, e a influência do ESG e a capacidade de desenvolvimento sustentável continuam a crescer.

2026 será o ano de início do “14º Plano Quinquenal” e também um momento crucial para a China Resources Vientiane Life consolidar seus resultados e avançar para uma nova fase de desenvolvimento de alta qualidade. A gestão afirmou que continuará a aproveitar as oportunidades estratégicas, aprofundar o modelo integrado de gestão comercial, gestão de propriedades e grandes membros “2+1”, concentrando-se em três áreas principais:

Primeiro, focar na coordenação de escala e qualidade, otimizando a estrutura de layout. A divisão de negócios comerciais continuará a aprofundar sua presença em cidades-chave, aumentando a “concentração” em cidades de primeiro e segundo nível, selecionando cuidadosamente cidades de terceiro nível com grande população e alta concentração industrial, buscando criar projetos de destaque na cidade; controlar rigorosamente a qualidade dos projetos, promovendo a expansão de terceiros e a renovação de projetos existentes simultaneamente, garantindo que o crescimento de escala não dilua a qualidade operacional.

Segundo, aprofundar a melhoria da eficiência operacional, retornando à essência do negócio. Otimizar continuamente os padrões operacionais das quatro principais categorias, reforçar a gestão enxuta, promovendo a transformação da divisão de negócios comerciais de crescimento baseado em escala para eficiência; a divisão de escritórios, apoiada pela recuperação do mercado, continuará a melhorar a taxa de ocupação e a receita de aluguel, consolidando sua vantagem na operação de espaços de escritório.

Terceiro, fortalecer a colaboração ecológica e a capacitação tecnológica, consolidando as barreiras competitivas. Expandir continuamente o ecossistema de grandes membros, aprofundar parcerias de alianças entre setores, liberar o valor da economia de plataforma; acelerar a implementação de IA, big data e outras tecnologias, expandindo cenários de aplicação inteligente, promovendo a digitalização de ativos de dados; praticar os princípios ESG, usando sustentabilidade e baixo carbono para impulsionar o crescimento de valor de longo prazo.

Apesar do desempenho impressionante em 2025, a China Resources Vientiane Life ainda enfrenta desafios duais de desenvolvimento do setor. Por um lado, a tendência de diferenciação de consumo continua, com aumento da competição comercial em algumas regiões e pressão na operação de cenários de consumo de massa; por outro, o setor ainda está em fase de transformação, com a redução do atributo imobiliário, exigindo maior refinamento na operação comercial e no controle de custos.

Para enfrentar esses desafios, a empresa já fez planos antecipados. Construindo um sistema de produtos multicanais para cobrir cenários de consumo diversos, mitigando riscos de volatilidade em um único segmento; fortalecendo a gestão enxuta, otimizando a estrutura de custos e melhorando a eficiência operacional para garantir estabilidade de lucros; aumentando os investimentos em tecnologia e ESG, promovendo a transformação digital para melhorar a eficiência operacional, e usando o desenvolvimento sustentável para fortalecer a resiliência da marca, elevando a capacidade de resistir a ciclos econômicos.

Em 2025, a China Resources Vientiane Life, com desempenho sólido, transformação estratégica clara e forte impulso de crescimento, consolidou sua posição de liderança na onda de transformação do setor, provando que “retornar à essência do negócio” é a direção central do desenvolvimento do setor. Com o início do “14º Plano Quinquenal”, a empresa continuará a seguir uma visão de longo prazo, focando no desenvolvimento de alta qualidade, com operações enxutas, tecnologia e ecossistema como alavancas, fortalecendo continuamente sua vantagem competitiva, avançando firmemente em direção ao objetivo de se tornar uma “empresa de serviços de qualidade de vida urbana de classe mundial”, contribuindo continuamente para a transformação do setor e a melhoria da qualidade urbana.