Serviço líder de dinheiro móvel no Quénia, M-PESA, comemora 18 anos de aniversário, agora apoiando mais de um milhão de empresas com mais de 55.000 integrações de API

O principal serviço de dinheiro móvel do Quénia, a M-PESA, está agora disponível em mais de 170 países e serve mais de 70 milhões de clientes, revelou a empresa-mãe, a Safaricom, num evento que assinalou o 18.º aniversário da M-PESA.

Fundada em 2007, a fornecedora de serviços financeiros móveis apoia agora mais de um milhão de empresas e agentes em todo o Quénia, Etiópia, Tanzânia, Moçambique, a República Democrática do Congo, Lesoto, Gana e Egito.

Além disso, o serviço dá suporte a mais de 55.000 integrações na sua plataforma Daraja, que acolhe mais de 100.000 developers.

Com uma capacidade de transação de 4.000 por segundo, a plataforma processa mais de 100 milhões de transações por dia, tornando-a na maior solução fintech de África.

Fundador e CEO (CEO) e presidente do Conselho, Michael Joseph, partilhou que, quando a ideia do serviço de dinheiro móvel foi apresentada pela primeira vez, os acionistas da Vodafone mostraram-se cépticos, rejeitando-a como uma perda de tempo e dinheiro.

“Custou-nos muito dinheiro, e nessa altura os acionistas da Vodafone entraram e disseram que estávamos a desperdiçar tempo e dinheiro, que esta era uma ideia estúpida. Mas eu disse: ‘Vou fazê-lo mesmo assim’”, Joseph recordou.

A Safaricom afirmou, numa conferência de imprensa, que o sucesso da M-PESA se deve à sua acessibilidade e natureza universal, que permite a milhões de pessoas realizar transações financeiras rápidas, seguras e fiáveis utilizando os seus telemóveis.

“Nos últimos 18 anos, a M-PESA transformou a vida de milhões de clientes, capacitando-os com serviços financeiros úteis e acessíveis,” disse o Dr. Peter Ndegwa, CEO da Safaricom.

“Com a crescente utilização de smartphones em todo o continente, estamos a transitar para nos tornarmos um fornecedor de serviços financeiros digitais, ligando clientes e empresas a oportunidades e impulsionando o seu crescimento através das nossas soluções baseadas na tecnologia.”

De acordo com a Safaricom, à medida que mais pessoas em todo o continente adoptam smartphones e a banda larga 3G e 4G, a M-PESA está a evoluir para se tornar no fornecedor preferencial de serviços financeiros digitais.

Em 2021, conforme reportado pela BitKE, a M-PESA África lançou a M-PESA Super App com uma oferta empresarial: a M-PESA Commercial App, que permite às empresas na plataforma gerir uma loja virtual e oferecer os seus serviços através de mini apps M-PESA.

Ao longo dos últimos 18 anos, os serviços da M-PESA expandiram-se significativamente, contribuindo para uma maior inclusão financeira e impulsionando o crescimento económico nacional.

Segundo o Chief Financial Services Officer (Diretor de Serviços Financeiros) da Safaricom, Esther Waititu, a empresa está a expandir a plataforma M-PESA para disponibilizar mais serviços digitais, acelerar o desenvolvimento de produtos e melhorar a estabilidade e a fiabilidade.

“O sucesso futuro da M-PESA dependerá da sua facilidade de utilização e da integração sem interrupções com outros serviços e produtos, proporcionando aos clientes uma gama completa de serviços financeiros mesmo ao alcance das suas mãos.

A M-PESA representa o futuro dos serviços financeiros móveis em todo o continente,” afirmou.