🔥Valve desenvolve ferramenta interna de IA «SteamGPT», para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e operações

Em 9 de abril, a empresa de jogos Valve foi divulgada como estando a desenvolver uma ferramenta de inteligência artificial interna chamada «SteamGPT», principalmente para aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e na gestão de tarefas internas. De acordo com as informações do código de backend divulgado, o sistema inclui dois módulos principais, «SteamGPT» e «SteamGPTSummary», que podem automaticamente consultar e resumir informações da conta do jogador (como tempo de registro, pontuação de crédito, etc.), auxiliando o atendimento ao cliente a avaliar rapidamente a situação do usuário e resolver problemas. Além disso, a ferramenta também pode fazer resumos inteligentes de pedidos de suporte e tarefas internas, otimizando o fluxo de trabalho da equipe. Atualmente, o SteamGPT é classificado como uma ferramenta de produtividade interna e não está disponível para os usuários. A Valve prefere…