A Microsoft resolve o problema de diagnóstico remanescente do Win11, introduzindo o ID de evento 4117 para localizar a origem do problema

IT之家 a 6 de março, segundo uma notícia da media de tecnologia NeoWin, ontem (5 de março) publicou um artigo no blogue, afirmando que a Microsoft, através de uma atualização de janeiro, corrigiu um problema persistente de longa data de resolução de falhas nas Preferências de Política de Grupo (GPP) em sistemas Windows 11 24H2/25H2 e Windows Server 2025.

Nota do IT之家: As Preferências de Política de Grupo são uma funcionalidade de extensão do Windows que permite aos administradores de TI fazerem deploy de configurações específicas para computadores e utilizadores que foram adicionados a um domínio, por exemplo, mapeamento de unidades de rede, tarefas agendadas e gestão de impressoras, etc.

Durante muito tempo, o GPP tem uma lacuna de resolução de falhas que dá trabalho aos administradores de TI; quando o GPP apresenta uma falha, o sistema apenas lança o erro “Event ID 4098” no Visualizador de Eventos, sem indicar qualquer causa do erro.

Os administradores de TI só conseguem deduzir a causa de base com a ajuda do Procmon, ferramentas de depuração e pormenores de registos extremamente complexos, e todo o processo de resolução é extremamente moroso, repleto de incerteza.

A Microsoft publicou uma atualização em janeiro de 2026, destinada a Windows 11 24H2/25H2 e Windows Server 2025, para resolver este problema histórico que ficou por tratar. Nesta atualização é introduzido um novo “Event ID 4117”; este código consegue explicar com precisão que tipo de falha o sistema está a apresentar. Ao mesmo tempo, por razões de compatibilidade, a Microsoft mantém ainda o “Event ID 4098” original.

Agora, quando ocorre uma falha no GPP, o “Event ID 4117” inclui detalhadamente a causa de base, ajudando os administradores de TI a iniciar rapidamente uma investigação direcionada. A Microsoft descreveu em pormenor a nova mensagem de erro e as respetivas recomendações de correção:

Ficheiro em falta: é necessário garantir que o ficheiro existe e que o nome e o caminho correspondem exatamente às definições do GPP.

Acesso negado (ficheiro): é necessário corrigir as permissões NTFS ou de compartilhamento do contexto da política.

Falha ao eliminar a pasta: é necessário corrigir as permissões, a propriedade ou o estado de bloqueio do ficheiro.

O caminho do mapeamento da unidade é inválido: é necessário corrigir o UNC, o DNS, o alvo (target) ou eliminar o mapeamento desatualizado.