Um novo amanhecer de padronização? Perspetivas para 2025 sobre a evolução dos pagamentos europeus

Apesar de já estarmos 25 anos no século XXI, muitas organizações continuam dependentes de sistemas, processos e dependências mais antigos. Durante grande parte do último quarto de século, esta foi uma realidade que podia ser perdoada e escondida à vista, acumulando lentamente novos obstáculos legados até chegarmos à nossa era atual de modernização essencial.

Agora, os bancos e as instituições financeiras, depois de terem enfrentado o desafio dos neobancos e dos intervenientes “digital-first” na indústria, estão
a compreender a dimensão total e a urgência inconveniente que implica pôr-se em dia. As experiências dos clientes são agora mais exigentes, menos inerentemente fiéis e excecionalmente rápidas.

**Falando com especialistas no estúdio FinextraTV no EBAday 2025, preparámos este relatório para analisar os principais avanços, desafios e oportunidades na jornada para alinhar a experiência do cliente com o século XXI. **

**Exploramos: **

*   _ISO 20022 e a transição para um padrão comum; _
*   _Interoperabilidade e o debate sobre a fragmentação; _
*   _Soluções alternativas para um mundo moderno; e _
*   _O papel das parcerias. _

Participe na construção da conversa sobre pagamentos na Europa e junte-se a nós no EBAday 2026 em Copenhaga**.**