Grubhub lança o primeiro serviço de entrega de comida por drone comercial na New Jersey

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A Grubhub está a lançar o primeiro serviço comercial de entrega de comida por drones do estado de Nova Jersey, anunciou a empresa na semana passada.

O serviço, que vai decorrer durante três meses como programa de testes, irá operar a partir do município de Green Brook Township, localizado a uma hora a sudoeste de Nova Iorque.

O marketplace de encomendas de comida vai fazer parceria com a empresa de drones autónomos Dexa para entregar refeições diretamente a partir de um pavilhão local de comida Wonder, operado pela sua empresa-mãe. Estas instalações Wonder funcionam como cozinhas de alta tecnologia, onde a equipa monta e finaliza pratos preparados antecipadamente pelos numerosos parceiros de marcas de restaurantes, ajudando a simplificar o processo de encomenda.

Prevê-se que o serviço de drones entregue comida mais rapidamente do que os métodos tradicionais e não terá custos adicionais para além das taxas padrão de entrega e de serviço, disse a empresa sediada em Chicago.

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Um drone da Dexa descola ao lado de uma localização de um pavilhão de comida Wonder. (Grubhub / Fox News)

“Este serviço é um vislumbre do futuro sobre como a tecnologia autónoma vai ajudar restaurantes e retalhistas a servir os clientes a um nível totalmente novo”, disse Beth Flippo, CEO da Dexa, num comunicado.

Os clientes podem usar a aplicação Grubhub para encomendar a partir da localização local da Wonder, que disponibiliza 15 conceitos diferentes de restaurantes preparados num único local, e podem optar especificamente pela entrega por drone.

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Um drone com a marca “Grubhub” voa por cima de uma cidade. (Grubhub / Fox News)

O drone da Dexa, operado por IA, o DE-2020, descolará em seguida e voará ao longo de trajetos aprovados concebidos para dar prioridade à segurança, ao mesmo tempo que minimiza ruído e outras perturbações na comunidade.

Quando chegar ao cliente, em vez de aterrar, irá baixar com segurança a encomenda ao solo usando um sistema de cabo amarrado controlado.

As equipas de voo da empresa de drones também vão verificar que a comida está corretamente embalada e segura antes de descolar, disse a Grubhub.

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O logótipo da Grubhub num smartphone no bairro do Brooklyn, em Nova Iorque, EUA, na sexta-feira, 8 de julho de 2022. (Gabby Jones/Bloomberg via Getty Images)

Através da plataforma Grubhub, os clientes também podem acompanhar a entrega de comida com rastreio GPS em tempo real e notificações de chegada.

Após o teste de três meses em Green Brook, a Grubhub irá avaliar o sucesso do programa e considerar expandir o serviço para outros restaurantes nas proximidades.

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