Os seis maiores bancos estatais investirão mais de 130 bilhões de yuans em tecnologia financeira até 2025

O repórter deste jornal Li Bing, Xiong Yue

Até 31 de março, os relatórios anuais de 2025 dos seis grandes bancos estatais, incluindo o Banco Industrial e Comercial da China, o Banco Agrícola da China, o Banco da China, o Banco de Construção da China, o Banco de Comunicações e o Banco Postal Poupança, já foram divulgados na íntegra. Como um “lastro” que presta serviços à economia real, o desempenho operacional dos seis bancos tem alcançado um crescimento estável e continuado, mantendo a linha principal de “reforçar o investimento em tecnologia, aprofundar a aplicação de IA e servir a economia real”, com um volume total de investimento em tecnologia financeira superior a 130 mil milhões de yuan.

No que diz respeito ao planeamento de tecnologia de IA (inteligência artificial), os grandes bancos estatais estão empenhados em reforçar a construção de infraestruturas-base de IA, criar um ecossistema de IA e promover a aplicação em larga escala de cenários de IA, impulsionando assim a melhoria da qualidade e da eficiência dos negócios e construindo competitividade central.

A subida constante do investimento em tecnologia financeira

Em 2025, o desempenho operacional dos seis grandes bancos estatais manteve-se favorável e estável; indicadores-chave como a dimensão dos ativos, a receita e o lucro líquido continuaram a registar uma tendência positiva, ao mesmo tempo que persistiram num nível elevado de investimento em tecnologia financeira, reforçando continuamente o papel de motor central de digitalização e inteligência numérica.

Em 2025, o investimento total em tecnologia financeira dos seis grandes bancos estatais ultrapassou 130 mil milhões de yuan, avançando face aos 125.46B de yuan de 2024. O volume de investimento financeiro e a eficácia/qualidade aumentaram em simultâneo. Entre eles, o investimento em tecnologia financeira do Banco Industrial e Comercial da China foi de 28.59B de yuan, tendo ultrapassado 20 mil milhões de yuan em cinco anos consecutivos, liderando a concorrência; o montante total de investimento em tecnologia de informação do Banco Agrícola da China foi de 25.65B de yuan; o investimento em tecnologia financeira do Banco da China (de acordo com a regulamentação doméstica) foi de 25B de yuan, representando 3,80% da receita de exploração; o investimento em tecnologia financeira do Banco de Construção foi de 26.72B de yuan, representando 3,51% da receita de exploração; o investimento em tecnologia de informação do Banco Postal Poupança foi de 11.79B de yuan, representando 3,31% da receita de exploração; o investimento em tecnologia financeira do Banco de Comunicações foi de 12.34B de yuan, tendo crescido 6,81% em termos homólogos, representando 5,78% da receita de exploração, sendo a percentagem mais elevada entre os seis grandes bancos.

O desenvolvimento da tecnologia depende do talento. Paralelamente ao reforço do investimento de capital, os seis grandes bancos estatais têm vindo a fortalecer continuamente as suas equipas de talentos tecnológicos, criando uma “vala de proteção” sólida de talentos para inovação tecnológica e aplicação de cenários, assegurando que o investimento em tecnologia se converta verdadeiramente em motor de desenvolvimento.

No final de 2025, a percentagem de pessoal em tecnologia financeira no Banco Industrial e Comercial da China atingiu 9,8%; no Banco de Construção, 30 085 colaboradores nas categorias de finanças digitais, representando 7,95% do total do grupo; no Banco de Comunicações, 9 782 colaboradores em tecnologia financeira, mais 8,20% do que no final de 2024, representando 9,99% do total de colaboradores do grupo; no Banco Postal Poupança, os colaboradores em tecnologia atingiram 7 414; no Banco da China, os administradores de tecnologia e digitalização operacional somavam 19 987 colaboradores, representando 6,37%.

Na perspetiva de Tian Lihui, professor de finanças na Universidade de Nankai, em 2025 o investimento em tecnologia financeira dos grandes bancos estatais já entrou na fase de “crescimento estável do volume, otimização da estrutura e enfoque simultâneo na qualidade e na eficácia”.

“Em 2025, a dimensão total do investimento em tecnologia financeira dos seis grandes bancos estatais registou um crescimento homólogo estável; o foco do investimento passou de ‘priorizar a velocidade’ para ‘priorizar a qualidade e a eficácia, dar importância aos benefícios’.”, declarou à China Securities Journal (《证券日报》) o investigador Lou Feipeng, do Instituto de Pesquisa do Banco Postal Poupança da China. “Atualmente, a direção do investimento dos grandes bancos estatais concentra-se em geral na construção de grandes modelos de IA e de capacidade de computação. Da atualização de inovação técnica num ponto específico, passa-se para um planeamento sistemático e integrado da capacidade de computação, algoritmos e plataformas de dados. Além disso, os diversos bancos continuam a alargar a contratação de talentos tecnológicos, concretizando a inteligência ao longo de toda a cadeia, desde controlo de risco, marketing até operação; e dão ainda mais importância à construção de um sistema de governança de segurança e de controlo autónomo.”

Impulsionar a transformação digital com aplicações de IA

Se o investimento contínuo em tecnologia é o “suporte” da transformação digital dos seis grandes bancos estatais, a implementação em escala das aplicações de IA é a “alavanca principal” para libertar valor. Em 2025, os seis grandes bancos estatais trataram a inteligência artificial como alavanca da transformação digital; tecnologias como grandes modelos, agentes inteligentes e “empregados digitais” foram integradas profundamente em cadeias de negócio como crédito, controlo de risco, atendimento ao cliente e gestão de património, realizando a transição de “aplicação num único ponto” para “capacidade habilitadora em todo o âmbito”, com resultados relevantes nas aplicações de IA.

O Banco Industrial e Comercial da China mantém uma liderança sustentada no planeamento na área de IA. Em 2025, o banco implementou no nível do grupo o plano “Ação de IA+ da liderança”, construindo o grande modelo financeiro com parâmetros na escala do trilião, “ICBC Zhiyong”, para apoiar a obtenção de resultados faseados em aplicações de negócio. Foram promovidos a implementação de grandes modelos em mais de 30 áreas de negócio, com mais de 500 cenários aplicados.

O Banco de Construção da China estabeleceu um sistema de aplicações de inteligência artificial; a tecnologia de grandes modelos já capacitou em escala 398 cenários do grupo. Paralelamente, integrou profundamente a tecnologia de inteligência artificial nos fluxos de trabalho dos gestores de clientes, construindo vários agentes inteligentes em diferentes verticais. O controlo de risco inteligente tornou todo o processo de aprovação de concessão de crédito orientado por IA; foi colocado em funcionamento um sistema de avaliação inteligente, melhorando significativamente a precisão da identificação de risco.

O Banco Agrícola da China tem vindo a otimizar continuamente a capacidade de computação de IA, os modelos e a operação de cenários, criando a plataforma “Agrin-Bank Zhiyou+”, para construção, partilha e utilização conjunta por todo o banco. Promoveu a aplicação em larga escala do “IA+”; ao capacitar o conjunto de operações de negócio, a gestão de risco e o serviço ao cliente de toda a indústria por meio de formas como IA incorporada, IA assistente e IA de agentes inteligentes, o banco reforçou a capacidade.

O Banco da China implementou de forma abrangente a ação “Inteligência Artificial+”, elaborando o “Plano de Construção de ‘Inteligência Artificial+’ do Banco da China”. Com base em “construir plataformas, reunir dados, promover aplicações, prevenir riscos e criar mecanismos”, impulsionou a transformação digital e inteligente de todo o banco. Foram construídos mais de 400 assistentes inteligentes, alcançando capacitação profunda em áreas-chave como crédito, marketing, operações, escritório, atendimento ao cliente e tecnologia.

Além disso, o Banco de Comunicações tem vindo a avançar profundamente a ação “Inteligência Artificial+”. Atualmente, já implementou mais de 2 500 assistentes/“agentes” inteligentes de IA, cobrindo amplamente cenários-chave como marketing de precisão e prevenção de risco, alcançando uma melhoria dupla na eficiência operacional e na qualidade do serviço. O Banco Postal Poupança avançou as suas capacidades de IA para a fase 2.0. A construção de grandes modelos deste banco cobre mais de 260 cenários de aplicação em áreas front-end, middle-end e back-end; e o banco disponibiliza às diferentes sucursais 10 categorias de capacidades gerais de IA e 24 itens.

Recentemente, vários grandes bancos estatais realizaram em conjunto reuniões para explicar os resultados do ano fiscal de 2025; várias equipas de gestão indicaram que, este ano, continuarão a ser o foco a promoção da aplicação aprofundada de IA em termos longitudinais, bem como em modo sistémico e em escala. Por exemplo, na conferência de apresentação dos resultados do Banco Industrial e Comercial da China para 2025, o vice-presidente Zhao Guide afirmou que construir o “ICBC Numérico e Inteligente” é um dos trabalhos prioritários deste ano para o Banco Industrial e Comercial da China. Este banco continuará a implementar a ação “Liderar IA+”, procurando fortalecer os motores de digitalização e inteligência.

Tian Lihui afirmou que, no momento, as aplicações de IA dos grandes bancos estatais apresentam três características: primeiro, a escala das infraestruturas de capacidade de computação, que fornece a base para o treino dos modelos; segundo, a otimização da estrutura de talentos; terceiro, os cenários de aplicação estão a avançar do back-end como controlo de risco e marketing para o aprofundamento em negócios centrais como aprovação de crédito e gestão de património.

À medida que as aplicações de IA entram gradualmente na fase de libertação de valor em escala, ao mesmo tempo que os seis grandes bancos estatais colhem os benefícios tecnológicos, também enfrentam uma série de novos desafios e questões.

“Quando os bancos promovem a aplicação de tecnologias de IA, devem prestar especial atenção às questões de segurança da IA, incluindo a proteção da privacidade dos dados e os riscos trazidos para o uso de IA por setores ilegais de ‘alto risco cinzento e negro’.”, afirmou Du Juan, investigadora sénior do Instituto de Pesquisa do Banco Su Shang, em entrevista ao repórter do China Securities Journal (《证券日报》).

(Editora: Qian Xiaorui)

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