A era dos Agentes de IA acelera-se, as empresas cotadas em bolsa estão a fazer movimentos estratégicos

“A inteligência de agentes de IA do futuro poderá ter ainda mais do que os humanos, e os humanos vão viver num mundo com centenas de milhões, até dezenas de biliões, de agentes de IA.” O CEO da Meta, Zuckerberg, fez esta previsão num programa de entrevista do mês de julho deste ano. O relatório do Bank of America também aponta que a evolução da IA está à véspera da terceira vaga — está a chegar a inteligência de agentes com IA (Agentic AI).

No segundo semestre deste ano, o AI Agent (agente) está em grande destaque, tornando-se uma área quente em que gigantes tecnológicos como a Microsoft, a Apple, a Google e a OpenAI estão a apostar. No mercado nacional, os fornecedores de modelos de grande escala, empresas de Internet e empresas cotadas também estão a planear ativamente o AI Agent.

À medida que cada vez mais empresas avançam com produtos e ecossistemas de AI Agent, na indústria prevê-se que 2025 possa vir a tornar-se o primeiro ano de explosão do AI Agent. Num relatório de pesquisa, a Galaxy Securities prevê que, até 2028, o tamanho do mercado de AI Agent na China deverá disparar para 852B de yuan, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 72,7%.

Inicia-se a guerra de disputa pelos AI agents dos fornecedores

AIAgent, ou seja, agente de inteligência artificial, também conhecido como “AI inteligente”, é um sistema impulsionado por modelos de linguagem de grande escala como “cérebro”, com capacidade para compreender, percecionar, planear, memorizar e utilizar ferramentas de forma autónoma, podendo automatizar a execução de tarefas complexas. Diferente da inteligência artificial tradicional, um AI Agent tem a capacidade de, através de pensamento independente e da chamada de ferramentas, completar gradualmente os objetivos definidos.

Vejamos um exemplo simples. Se um utilizador quiser sair para jantar fora, um modelo de linguagem de grande escala pode fornecer sugestões de locais de refeição e informações relacionadas com restaurantes. Já um AI Agent não só consegue fornecer recomendações de seleção de restaurantes, como também pode pesquisar tipos de cozinha e restaurantes com base no orçamento do utilizador, executar a operação de reserva, adicionar o itinerário ao calendário e enviar lembretes do itinerário.

Desde o segundo semestre deste ano, o AI Agent tem sido altamente valorizado; gigantes tecnológicos como a Microsoft, a Apple, a Google, a OpenAI e a Anthropic têm anunciado avanços relacionados.

Em junho, a Apple mostrou o seu mais recente resultado de IA na conferência de programadores, o Apple Intelligence; em novembro, a Microsoft anunciou mais de 10 AI Agents comerciais na conferência “Microsoft ignite 2024”; a Google seguiu-se e também anunciou a promoção total de AI Agents comerciais, lançando uma série de atividades de incentivo e produtos e, além disso, divulgou especificamente um mercado de AI Agents comerciais — em número reduzido — a nível mundial. A OpenAI planeia lançar, em janeiro de 2025, um novo produto de AI Agent com o codinome “Operator”.

No mercado nacional, fornecedores como a Zhipu, em particular, também estão a apostar fortemente no AI Agent. Está silenciosamente a começar uma batalha de disputa em torno de “AI Agent”.

A 25 de outubro, a Zhipu lançou o AutoGLM, um agente inteligente, que consegue, através da leitura de comandos de voz, compreender a intenção do utilizador e simular comportamentos humanos, completando automaticamente operações como pedir comida ao domicílio, marcar voos e reservas de hotel. A 29 de novembro, a Zhipu lançou uma versão melhorada do AutoGLM, que suporta a execução autónoma de tarefas de longa duração com mais de 50 passos e que consegue alternar de forma flexível entre diferentes APPs durante a execução das tarefas.

A Zhipu acredita que os modelos de IA em grande escala estão a evoluir de Chat para Act, e que no futuro será um conjunto unificado de AI inteligentes a operar vários dispositivos de hardware para melhorar a eficiência da interação homem-máquina. Com o aumento do poder de computação, os modelos adaptados a dispositivos nativos de IA e a arquitetura de colaboração entre terminal e nuvem vão surgindo gradualmente, e vários dispositivos inteligentes como telemóveis, PCs, automóveis, óculos e dispositivos domésticos estão a emergir rapidamente.‌

Além da Zhipu, empresas como a ByteDance, a Baidu, a Tencent e a Alibaba também estão a fazer planos para AIAgent, incluindo a plataforma Coze Agent da ByteDance, a ferramenta de desenvolvimento de agentes Baidu Qianfan AgentBuilder e os SkyAgents da Kunlun Wanwei.

Várias empresas cotadas planeiam AI Agent

Enquanto os fornecedores nacionais iniciam a guerra de disputa por AI Agent, diversas empresas cotadas no mercado A-share também estão a planear ativamente AI Agent.

Por exemplo, a iFLYTEK (科大讯飞) lançou assistentes de IA para áreas como educação, saúde, justiça e serviços governamentais. O “欣智悦财税大模型” da JinCai Interconnected (金财互联) utiliza um desenho de arquitetura aberta; em conjunto com os produtos de finanças e fiscalidade da empresa e com a plataforma aberta, constrói um AI Agent inteligente de finanças e fiscalidade.

A plataforma de desenvolvimento e execução de AI Agent da Zhongke Jincai (中科金财) disponibiliza funções como criação de agentes, chamada de modelos multi-base e definição de fluxos de trabalho. Pode encaminhar automaticamente e executar com o melhor modelo adequado às necessidades dos cenários da indústria, concluindo a criação do Agent. A empresa afirma que o AI Agent da Zhongke Jincai alcançou compreensão de múltiplas intenções, podendo executar automaticamente várias tarefas com base nos comandos ou informação de contexto do utilizador; após compreender e aprender as preferências do utilizador, consegue fornecer serviços personalizados e alcançar uma interação natural de linguagem ao longo de todo o processo, altamente “humana”.

A subsidiária da XinGuoDu (新国都), Shanghai Shierqu (上海拾贰区), dedica-se ao desenvolvimento de tecnologia de agentes inteligentes gerais (General Purpose AI Agent), conduzindo investigação e desenvolvimento de tecnologias e produtos de IA multimodal.

A Newcap (新开普) lançou, em outubro deste ano, um produto de IA para a vida no campus chamado “小美同学”. Este produto é baseado em modelos de grande escala como o PanGu e o Tongyi Qianwen.

A 9 de dezembro, a ZTEK (中科创达), quando questionada pelos investidores sobre “se já tinha implementado AI Agent”, afirmou que tem vindo a promover constantemente o desenvolvimento de produtos e tecnologias em AI Agent. Por exemplo, o avatar Rubik da empresa é um produto de inovação de integração que engloba várias tecnologias, incluindo AI Agent. Incluindo tecnologias de IA como aprendizagem automática, processamento de linguagem natural e visão por computador, baseadas em tecnologias de inteligência no dispositivo e em tecnologia 3D sem necessidade de óculos, e baseadas na plataforma de chips de alto poder de computação da Qualcomm, utiliza o motor de renderização 3D Kanzi 3D da ZTEK para renderizar em tempo real imagens e gráficos 3D, etc.

A Xingxing Shares (南兴股份), ao responder recentemente a perguntas de investidores, afirmou que a sua subsidiária, Unique Network (唯一网络), assenta em tecnologia de modelos de IA de ponta e estabeleceu uma cooperação aprofundada com empresas líderes no setor de IA como a Microsoft, para fornecer aos clientes da indústria produtos AIGC eficientes e inteligentes e soluções. O “小鹭” é um assistente de IA baseado em AIGC, que suporta conversação inteligente e perguntas e respostas para uma base de conhecimento.

A KooT Intelligent (酷特智能), na resposta a perguntas de investidores a 17 de dezembro, afirmou que a versão 2.0 dos seus KooT AI Agents tem como objetivo tornar-se uma ferramenta e ajudante de transformação digital e inteligente universal, ajudando empresas tradicionais a realizar a transformação e atualização em direção à digitalização e inteligência. Atualmente, a versão 2.0 dos KooT AI Agents está em desenvolvimento.

Possível explosão comercial de AI Agent em 2025

No que diz respeito a AI Agent, a indústria em geral considera que 2025 será o ano da explosão do AI Agent.

Num relatório de investigação da Shanxi Securities, aponta-se que o Agent poderá ser implementado em massa em 2025, impulsionando o aumento das necessidades de capacidade de computação e expandindo ainda mais a procura por investimento em infraestruturas de IA.

A Deutsche Securities (德邦证券) também prevê que, em 2025, os AI Agents poderão entrar numa fase de explosão, e o mercado de terminais registará um salto qualitativo. À medida que a rede de Agents se for formando, o aumento da taxa de penetração no mercado irá criar um ciclo fechado sólido de modelo de negócio para todo o ecossistema de IA.

“Na atualidade, gigantes tecnológicos como a Apple, a Google e a OpenAI já consideraram os Agents como uma das prioridades para 2025. 2025 poderá tornar-se o primeiro ano em que os Agents explodem, levando por sua vez à implementação de aplicações de IA.” afirmou o analista da Changjiang Securities, Zong Jianshu (宗建树).

Na visão de Tang Fangxin, responsável pelos negócios governamentais e empresariais na Wanxingshijie Technology (万兴科技), o desenvolvimento de AI Agent está numa fase de transição de “experiência” para “aplicação”, não tendo ainda atingido a maturidade. Contudo, com o aumento contínuo da capacidade de computação e os progressos em aprendizagem automática e processamento de linguagem natural, as capacidades dos AI Agents para compreender intenções dos utilizadores, fornecer serviços personalizados e executar tarefas complexas têm vindo a melhorar continuamente. Neste momento, os AI Agents já estão a ser utilizados em múltiplas áreas como atendimento ao cliente, casa inteligente e assistentes pessoais, e estão a expandir-se para mais indústrias e cenários.

Tang Fangxin acredita que os AI Agents continuarão a evoluir, passando gradualmente da fase “disponível” para a fase “bem utilizável”. Atualmente, já se encontram implementados em alguns cenários comerciais; por exemplo, o serviço de digital humans interativos lançado pela Wanxingshijie Technology pode, em grande medida, resolver cenários de receção e apresentações num espaço de exposição, apresentações inteligentes, relatórios de discurso e acolhimento de empresas, etc. Utiliza digital humans de IA para apresentar ao público e consumidores conteúdos de serviços em cenários específicos, e revoluciona os métodos tradicionais de interação com IA, potenciando a melhoria da experiência do público.

Contudo, Tang Fangxin salienta que a introdução de AI Agents envolve a recolha e o processamento de grandes quantidades de dados dos utilizadores. Por isso, questões de segurança e privacidade são essenciais, podendo suscitar algumas preocupações potenciais com a privacidade, como abuso de dados e fuga de informação, e, além disso, os AI Agents têm de depender do poder de computação local e de modelos de grande escala, o que implica exigências elevadas ao nível de maturidade técnica, capacidade de integração e implementação por parte dos fornecedores e capacidade de serviços de operação e manutenção. Atualmente, deve-se penetrar progressivamente em cenários relacionados a partir de um cenário único, acumulando continuamente experiências de caminhos e soluções maduras; ao mesmo tempo, reforçar a supervisão de segurança e privacidade, explorando e acolhendo-o com uma mentalidade aberta.

“Da ‘formação’ para a ‘inferência’, a IA inteligente tornar-se-á o caminho inevitável para a era da inteligência artificial geral.” O relatório de investigação da Galaxy Securities afirma que, à medida que grandes modelos iteram e melhoram rapidamente, os AI inteligentes baseados em tecnologia de grandes modelos entraram numa fase de desenvolvimento rápido. O surgimento dos AI inteligentes está a remodelar a cadeia industrial de IA e a trazer novas oportunidades de investimento. Prevê-se que, até 2028, a dimensão do mercado de agentes de IA na China dispare para 852B de yuan, com uma CAGR de 72,7%. A cadeia industrial dos AI inteligentes é um ecossistema diversificado e altamente coordenado; no futuro, o espaço de mercado é vasto.