Walmart vai pagar $100 milhões para resolver alegações da FTC sobre práticas enganosas para motoristas de entrega

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A Walmart vai pagar 100 milhões de dólares para resolver acusações da FTC sobre práticas enganosas para motoristas de entregas

ANNE D’INNOCENZIO

Atualizado sex., 27 de fevereiro de 2026 às 2:29 AM GMT+9 Leitura: 1 min

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NOVA IORQUE (AP) — A Walmart Inc. (WMT) concordou em pagar 100 milhões de dólares para resolver alegações da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) de que a retalhista fez com que os motoristas de entregas perdessem dezenas de milhões de dólares em valor de ganhos, ao enganá-los sobre o salário base, o pagamento por incentivos e as gorjetas que poderiam receber, disse a comissão em ‌uma ​declaração ​na quinta-feira.

Apoiada por 11 estados — Arizona, Califórnia, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina do Norte, Oklahoma, Pensilvânia, Carolina do Sul, Utah e Wisconsin — a FTC alega que a retalhista com sede em Bentonville, no Arkansas, mostrou aos motoristas no seu programa de entregas “gig” para motoristas por crowdsourcing, denominado Spark, valores inflacionados de salário base e de gorjetas.

A FTC também alega que a retalhista enganou os clientes ao afirmar falsamente que todas as gorjetas dos seus clientes iriam, na realidade, para os motoristas.

“Os mercados de trabalho não podem funcionar de forma eficiente sem informação verdadeira e não enganadora sobre os ganhos e outros termos materiais”, disse Christopher Mufarrige, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, numa declaração.

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Como parte do seu acordo com a FTC, a Walmart é obrigada a implementar um programa de verificação dos ganhos para garantir que os motoristas são pagos os ganhos e as gorjetas prometidos, entre outras ordens.

A Walmart disse, numa declaração enviada por e-mail à The Associated Press, que valoriza “o trabalho árduo e a dedicação dos motoristas que prestam um excelente serviço e produtos aos nossos clientes”. Salientou que já efetuou pagamentos aos motoristas afetados e continua a fazer pagamentos adicionais conforme apropriado.

“Estamos continuamente a melhorar os procedimentos para garantir a justiça e a transparência para os motoristas”, disse a Walmart.

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