Pagamentos incorporados para crescimento: Como os ISVs podem escalar através de foco vertical e parcerias

Finanças incorporadas, comércio incorporado e pagamentos integrados são nomes diferentes para a mesma mudança: integrar pagamentos e serviços financeiros na sua plataforma para oferecer mais valor aos clientes e desbloquear fluxos de receita recorrente. À medida que os Fornecedores de Software Independentes (ISVs) se posicionam para ter sucesso num mercado concorrencial e dinâmico, construir uma estratégia abrangente de comércio incorporado é fundamental para expandir os seus canais de distribuição e maximizar o potencial de receita.

Independentemente da terminologia, os pagamentos incorporados oferecem valor adicional aos clientes, fortalecem relações de longo prazo e proporcionam uma solução mais holística. De acordo com a Future Market Insights, o setor de finanças incorporadas vai crescer de USD 85.8 mil milhões em 2026 para USD 370.9 mil milhões até 2036, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15.8% à medida que os casos de utilização de finanças incorporadas se aceleram e a adoção aumenta.

Da integração de pagamentos a soluções de financiamento, muitos ISVs precisam de um plano estratégico para incorporar a funcionalidade que faz sentido para o seu segmento vertical e para a base de clientes. Vamos analisar com mais detalhe como implementar a estratégia certa pode diferenciar os ISVs da concorrência.

Aumentar a sua presença de distribuição com uma abordagem baseada em parceiros do setor

Já toda a gente ouviu a expressão, “Um mestre em tudo é especialista em nada.” Aquela ideia resume uma realidade importante para as empresas que competem em indústrias cada vez mais complexas. Adotar uma abordagem vertical ou próxima da vertical para captar quota de mercado cria uma proposta de valor convincente para as empresas que procuram soluções que resolvam desafios específicos, requisitos regulamentares do setor e ineficiências operacionais.

A saúde é um exemplo claro. Embora os fornecedores de EHR tenham saturado o mercado com funcionalidades de registo eletrónico de saúde, os prestadores continuam a ter dificuldades em gerir dados entre EHRs, pagadores, laboratórios, dispositivos e aplicações. Para os ISVs, essa fragmentação cria uma oportunidade.

ISVs que incorporam funcionalidades de pagamentos de saúde diretamente nos fluxos de trabalho dos EHR — automatizando contas a receber, disponibilizando opções de pagamento digitais e por texto e melhorando a gestão do ciclo de receitas — podem colmatar lacunas financeiras e operacionais persistentes. Ao alargar-se para além do registo para abranger todo o ciclo de pagamentos, estas plataformas podem diferenciar-se num mercado de TI de saúde muito concorrido, ao mesmo tempo que entregam valor mensurável aos prestadores.

Para muitas empresas de software, as parcerias oferecem um caminho prático para lidar com a complexidade do ecossistema da saúde. Ao focarem-se nas competências centrais e ao integrarem tecnologias complementares de saúde ou de pagamentos, as empresas podem reduzir os prazos de desenvolvimento e acelerar a chegada ao mercado. Um modelo de parceria também cria valor mútuo, permitindo que ambas as organizações beneficiem de inovação conjunta na roadmap, de programas de parceiros de referenciação e de canais de distribuição de vendas mais amplos.

Quer seja o acesso a pagamentos de saúde incorporados, financiamento flexível no ponto de venda, ou a funcionalidade de enviar pagamentos por texto que ajuda os prestadores a gerir os seus negócios de forma mais eficaz, as soluções incorporadas criam uma presença mais “aderente” enquanto geram receita adicional. O sucesso depende de fazer parceria com um prestador que ofereça a infraestrutura para escalar em conjunto com o seu negócio — mantendo-se suficientemente flexível para se adaptar à medida que as necessidades do mercado evoluem.

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