Quanto é que vou ter de pagar pela minha água?

Há 5 dias

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As contas da água em Inglaterra e no País de Gales estão a subir, em média, £33 por ano a partir de abril de 2026.

Isso significa que a fatura anual média passará agora a ser £639, mas há diferenças significativas entre as empresas de água. Os agregados familiares não podem escolher o seu fornecedor.

As contas da água na Escócia estão a subir, em média, £42 por ano, levando a fatura média para £532 por ano.

Quanto é que as contas da água estão a subir na zona onde vivo?

Os valores variam acentuadamente em áreas diferentes e surgem após aumentos substanciais em muitas partes do país no ano passado.

Os clientes da South East Water verão as faturas aumentarem £21, enquanto a Southern, nas proximidades, aumentará as faturas em £55.

Os clientes da South West Water enfrentam as faturas mais elevadas, subindo £39 para £740.

• Como posso encontrar o meu fornecedor de água?

• As empresas de água terão de enfrentar uma reviravolta na indústria

Alguns dos aumentos nas faturas devem-se a uma decisão tomada mais cedo este ano pela Competition Markets Authority (CMA).

A CMA concordou que cinco empresas de água poderiam impor aumentos adicionais, em parte para melhorar os serviços e combater a poluição e, em parte, porque os custos de endividamento das empresas tinham aumentado.

A Anglian, a Northumbrian, a Southern, a South East e a Wessex tinham pedido aumentos adicionais muito maiores, mas será permitido aumentar as faturas em 2,2% em média, além dos aumentos aplicados de forma generalizada sancionados pela Ofwat.

Por que razão é que as contas da água subiram?

As empresas de água têm defendido há muito que precisam de dinheiro extra para substituir canalizações antigas e com fugas e para reduzir as descargas de águas residuais nos rios e nos mares.

No entanto, as empresas têm também estado a enfrentar uma vigilância crescente e a indignação pública pelo seu desempenho ambiental e financeiro, bem como por bónus e remunerações executivas.

Houve muitos desacordos sobre os aumentos de preços entre a Ofwat e as empresas de água.

Em dezembro de 2024, a Ofwat disse que as empresas poderiam aumentar as faturas em média em £31 por ano nos próximos cinco anos, com esses aumentos a serem antecipados.

Isso significa que os clientes já viram o maior aumento no primeiro ano do período, com aumentos menores em 2026 e nos anos seguintes.

O governo também está a propor uma reforma abrangente da forma como as empresas de água são monitorizadas, incluindo inspeções sem aviso prévio e verificações regulares ao estilo de inspeções MOT.

Como posso poupar dinheiro na minha conta da água?

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Alguns agregados familiares em Inglaterra e no País de Gales têm contador de água, pelo que pagam apenas pela quantidade que utilizam, além de uma taxa/encargo fixo.

Os clientes sem contador pagam um valor definido, independentemente de quanta água utilizam. Este valor é normalmente calculado com base no valor coletável do seu imóvel - uma estimativa do valor anual da renda do imóvel.

Todos os agregados familiares também pagam pelos serviços de saneamento, seja como parte da sua fatura de água ou separadamente se a sua empresa de água não prestar serviços de tratamento de águas residuais.

• Ofwat: A sua conta da água

Há várias formas de tentar reduzir a sua conta da água:

**Utilize menos água: **Muitas empresas de água oferecem aos clientes dispositivos gratuitos para poupar água. Prefira duches em vez de banhos e use um temporizador. Use apenas máquinas de lavar roupa e máquinas de lavar loiça com cargas completas. Não encha demais o seu jarro. Se regar o seu jardim, instale um reservatório de água para captar a água da chuva.

**Verifique a sua fatura: **Fique atento a quaisquer aumentos sem explicação - pode haver uma fuga.

**Obtenha um contador de água: **Os contadores podem reduzir as faturas para alguns. Todos os agregados familiares podem pedir para que um seja instalado. Se um contador não for adequado, a sua empresa de água deve oferecer algo chamado de “encargo avaliado”, que também pode poupar-lhe dinheiro.

**Mude para uma tarifa social: **Todas as empresas de água oferecem um programa que pode ajudar a reduzir as suas faturas se tiver baixos rendimentos, mas as regras de cada empresa são diferentes.

**Reembolsos de serviços de saneamento: **Os agregados familiares poderão conseguir um reembolso por determinados serviços de saneamento se conseguirem provar que não os utilizam.

• Energy Saving Trust: Formas simples de poupar água
• Consumer Council for Water: Dicas para reduzir a sua conta da água

E se não conseguir pagar a minha conta da água?

As empresas de água disseram que iriam reservar mais de £4 mil milhões para financiar tarifas sociais - as faturas com desconto para pessoas vulneráveis - nos próximos cinco anos.

Mas o Consumer Council for Water (CCW), que representa os pagadores de faturas, afirmou que o apoio não vai longe o suficiente, já que cerca de 2,5 milhões de agregados familiares já estão em dívida para com a sua empresa de água.

O montante de apoio financeiro disponível para quem está com dificuldades e os critérios de elegibilidade variam consoante a empresa.

• Ofwat: Apoio ao cliente
• Consumer Council for Water: Ajuda com as faturas

Quanto é que as empresas de água foram multadas por desempenho fraco?

Como parte da sua revisão de preços, a Ofwat define metas de desempenho para incentivar as empresas de água a cumprir os seus compromissos para com os clientes e para com o ambiente.

Espera-se que reduzam as fugas, os incidentes de poluição e as inundações de esgotos.

Se uma empresa ultrapassar as suas metas pode receber uma recompensa financeira. Se não as cumprir, poderá enfrentar uma penalização.

Em 2025-26, as empresas de água foram ordenadas a devolver £260m aos clientes através de faturas mais baixas, após falharem metas-chave de poluição e fugas.

• Quanto é que há de esgoto derramado perto de si?

Quanto são as contas da água na Escócia e na Irlanda do Norte?

Um pequeno número de agregados familiares escoceses tem contador de água.

No entanto, a maioria paga pelos serviços de água e de saneamento como parte do imposto municipal, com o valor ligado à faixa do imposto municipal do imóvel.

As faturas médias estão a subir em £42 em 2026, segundo a Scottish Water.

Alguém que vive num imóvel da faixa C do imposto municipal paga, em média, £533.68 por serviços de água e de saneamento.

Os agregados familiares na Irlanda do Norte não são faturados pela água.

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