Presidente da China Pacific Insurance: O modelo de lucro tradicional baseado na dependência do diferencial de juros precisa de uma mudança urgente, e a competição no setor está a passar de dividendos de incremento para uma luta por quota de mercado existente.

Pergunte à IA · Como a China Taiping deve responder à disputa por quotas num setor com “stock”?

A 27 de março, o presidente do grupo China Taiping, Fu Fan, declarou na conferência de resultados do ano fiscal de 2025 da empresa que, ao olhar para o “15.º e 16.º plano quinquenal”, a indústria seguradora do nosso país encontra-se num período crítico em que coexistem oportunidades estratégicas e desafios de risco. Do ponto de vista das políticas macroeconómicas, o Estado colocou como missão prioritária o desenvolvimento em força das “cinco grandes áreas de artigos financeiros”, impulsionando o setor segurador a desempenhar melhor as funções de amortecedor económico e de estabilizador social. Do ponto de vista das necessidades do mercado, a atualização da estrutura industrial e os ajustamentos da estrutura demográfica estão a gerar novas necessidades de proteção contra riscos e de serviços financeiros, abrindo um amplo mercado para o setor segurador desenvolver novas forças motrizes. Do ponto de vista da mudança tecnológica, a evolução acelerada da inteligência artificial traz oportunidades estratégicas ao setor.

Ele também salientou que os desafios não podem ser ignorados. O nosso país já entrou numa era de taxas de juro baixas, tornando-se urgente a transformação dos modelos tradicionais de rentabilidade que dependem do diferencial de taxas; a concorrência na indústria está a passar dos “benefícios do crescimento incremental” para a disputa por quotas num setor com “stock”, tornando ainda mais premente a transição para um desenvolvimento de elevada qualidade.

Fu Fan indicou que, face à nova jornada do “15.º e 16.º plano quinquenal”, a China Taiping manterá a orientação de procurar progressos com estabilidade, melhorar a qualidade e a eficiência, e acelerar a construção de um grupo de serviços financeiros de seguros de primeira linha, com capacidade de liderança no mercado e competitividade internacional. Além de servir de forma empenhada o quadro geral do desenvolvimento nacional, a China Taiping também avançará de forma faseada com a nova tríade de estratégias.

“A estratégia de Grande Saúde e Longevidade (Grande Convalescença e Cuidado) vai reforçar as vantagens da gestão especializada em seguros de saúde, construir um ciclo fechado de serviços financeiros para pensões, e criar um ecossistema de serviços de saúde e longevidade de todos os cenários, com elevada qualidade e de forma sustentável, promovendo uma atribuição mútua de capacidade entre os serviços de saúde e longevidade e o negócio principal de seguros.” Fu Fan disse que a estratégia de internacionalização tem Hong Kong como “posto avançado” de ligação transfronteiriça e como “local de estreia” da inovação de negócios, construindo um modelo de desenvolvimento cooperativo entre dentro e fora de fronteiras e impulsionando de forma abrangente a capacidade de oferta de serviços transfronteiriços e a capacidade de alocação global de ativos. A estratégia “Inteligência Artificial +” visa expandir a aplicação em escala das tecnologias de IA para cenários do negócio central, promovendo a melhoria da eficiência e eficácia, a reconfiguração dos processos de negócio, a optimização da experiência do cliente e a inovação dos modelos de serviço.

Ele também referiu que a China Taiping vai concentrar esforços para forjar vantagens competitivas no negócio principal. Nos seguros de vida, manterá o conceito de gestão de crescimento do valor, aprofundando a transição profissional e especializada dos canais de agentes independentes, expandindo o plano estratégico dos canais bancassurance, enriquecendo continuamente a matriz de produtos e elevando de forma sustentada a quota de mercado do valor dos novos negócios. Nos seguros de não-vida, seguirá o caminho de desenvolvimento com prioridade à rentabilidade, aperfeiçoando o sistema de proteção de risco para veículos de nova energia e condução inteligente, consolidando o papel do “pilar” dos seguros automóveis, aprofundando ainda mais a gestão pormenorizada de seguros não automóveis e reforçando continuamente a capacidade de obtenção de lucros na subscrição. Continuará a optimizar o sistema de gestão ativo-passivo, a enriquecer as estratégias de alocação, a reforçar a linha de defesa contra riscos e a consolidar a base do desenvolvimento de elevada qualidade.