Como a Amazon Acabou de Transformar o Seu Assistente Inteligente na Sua Próxima Grande Oportunidade

Os altifalantes inteligentes tornaram-se comuns em sua casa. A Amazon (AMZN 0.41%) foi das primeiras a avançar. A empresa lançou o seu assistente de voz Alexa em 2014 e construiu um ecossistema massivo com mais de 600 milhões de dispositivos Alexa em todo o mundo.

Cerca de um ano atrás, a Amazon renovou a Alexa com inteligência artificial (IA), lançando a Alexa+, uma versão mais inteligente e mais capaz. Ainda pode não ser óbvio, mas a atualização para a Alexa+ acabou de transformar o seu altifalante inteligente numa máquina de monetização sem paralelo.

Fonte da imagem: The Motley Fool.

A Alexa pode monetizar-o de múltiplas formas

Ninguém gosta quando um vendedor bate à sua porta e interrompe o seu dia. De forma irónica, os seus dispositivos inteligentes são uma força de vendas que já convidou para dentro de casa. A Alexa recolhe dados de interações por voz e de comandos com os seus dispositivos. Aprende sobre si para que possa continuar a personalizar-se de acordo com as suas preferências.

A atualização para a Alexa+ abre caminho para o comércio agentic, em que a Alexa pode, de forma autónoma, efectuar compras em seu nome. O retalho é tudo sobre remover a fricção nas compras, e a capacidade da IA de eliminar o pensamento e os cliques do processo de compra faz precisamente isso.

Se usar o seu altifalante inteligente para executar aplicações de terceiros, ou Skills, como a Alexa lhes chama, a Amazon fica com uma parte da receita que os programadores ganham. O seu altifalante inteligente tem um ecrã? Também está a gerar receitas publicitárias quando a Alexa lhe mostra empresas no ecrã inicial da sua casa. Uma Alexa mais inteligente é mais envolvente, e um maior nível de envolvimento significa mais monetização em todo o lado.

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NASDAQ: AMZN

Amazon

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$209.70

Principais indicadores

Capitalização bolsista

$2.3T

Intervalo do dia

$204.93 - $212.22

Intervalo 52 semanas

$161.38 - $258.60

Volume

1.3M

Média de volume

51M

Margem bruta

50.29%

O quadro geral sobre uma oportunidade nos altifalantes inteligentes que ainda está na fase inicial

Para além da receita das vendas dos dispositivos, a Alexa reforça ainda mais a base de subscritores Prime da Amazon. A Amazon cobra $19.99 por mês pelo Alexa+ mas disponibiliza-o gratuitamente com uma subscrição Prime. O objectivo da Amazon tem sido, há muito tempo, tornar a subscrição Prime uma escolha óbvia para qualquer pessoa que se envolva com os seus produtos e serviços.

Há boas hipóteses de a Amazon continuar a vender muitos mais dispositivos Alexa nos próximos anos à medida que o hardware melhora, tornando os dispositivos ainda mais capazes. A investigação da Market.US estima que o mercado global de altifalantes inteligentes irá atingir cerca de $26 mil milhões este ano, crescendo para mais de $105 mil milhões até 2033.

À medida que a IA passa de uma aplicação como o ChatGPT para uma parte central da casa, onde assistentes de IA agentic conversam livremente e tornam as compras mais fáceis do que nunca, ou então fazem upsell aos consumidores com coisas que eles não teriam considerado de outra forma, a Amazon vai estar mesmo lá para capitalizar a oportunidade.