CEO da Amazon, Andy Jassy: Muitas tarefas que antes exigiam intervenção humana, no futuro deixarão de precisar de mais pessoas.

IT News 28 de fevereiro de 2026 noticia que a desocupação em massa provocada pela IA já terá começado? Segundo um relatório do Business Insider divulgado hoje, o CEO da Amazon, Andy. Jassy, não pensa assim.

O receio do grupo dos trabalhadores de colarinho branco está a agravar-se. Na quinta-feira, pelo horário local, o CEO da Block, Jack. Dorsey, anunciou a redução de quase metade dos seus colaboradores, fazendo com que o número total de empregados passe de mais de 10.000 para ligeiramente menos de 6.000. Jack. Dorsey indicou numa conferência de resultados que, à medida que as empresas recorrem cada vez mais à IA para aumentar a eficiência, despedimentos como este tornar-se-ão cada vez mais comuns.

Numa entrevista à CNBC na sexta-feira, Andy. Jassy admitiu francamente que ainda não “absorveu completamente” a notícia da Block, mas tem uma avaliação clara sobre como a IA irá alterar o mercado de trabalho: “Nos últimos 20 ou 30 anos, muitas das tarefas que os seres humanos executam, no futuro, já não serão necessárias para que tanta gente as faça. Mas também surgirão novas vagas, e cada mudança tecnológica irá criar novas profissões.”

Deu um exemplo, dizendo que o cargo de arquiteto de soluções em nuvem nem existia há 15 anos e que, atualmente, já existem dezenas de milhares de posições semelhantes.

Jassy já tinha deixado claro que a IA irá reduzir parte dos postos de colarinho branco na Amazon. Numa nota memorando enviada aos colaboradores em junho do ano passado, escreveu que, à medida que a IA passa a ser amplamente aplicada dentro da empresa para trazer ganhos de eficiência, “nos próximos anos, a dimensão total do efetivo de trabalhadores da empresa deverá diminuir”. Pelo que se sabe, esse memorando chegou a provocar uma forte reação por parte dos trabalhadores da Amazon, com várias salas internas do Slack a registarem um grande volume de críticas.

A IT News apurou com base no relatório que os despedimentos impulsionados por IA não se limitam a grandes empresas de tecnologia. Por exemplo, a startup de programação com IA Vercel desenvolveu um agente de IA inteligente para vendas e reduziu a equipa de vendas, que antes tinha 10 pessoas, para apenas 1.

Neste momento, ainda não está claro que tipo de novos postos de trabalho a IA irá criar, e funções como engenheiro de prompt de IA — que foram muito debatidas — não chegaram a formar uma procura estável. Ao mesmo tempo, a IA tem impulsionado o aumento da procura por alguns empregos na área da engenharia e, simultaneamente, tem criado novos mercados relacionados com dados de treino.

Apesar disso, Jassy mantém uma perspetiva otimista quanto ao longo prazo. Considera que o mundo dos negócios está numa fase de “transformação” e que “vamos ultrapassá-la em conjunto.”