Netflix (NFLX) enfrenta reembolsos em massa após tribunal italiano invalidar anos de aumentos de preços

Um tribunal em Roma decidiu que certos aumentos de preços em Itália pela Netflix NFLX +3.25% ▲ foram ilegais e ordenou à gigante do streaming de vídeo que reembolse os subscritores que foram afetados. A decisão surge após uma ação judicial apresentada pelo grupo de consumidores Movimento Consumatori, que contestou alterações nos preços das subscrições efetuadas entre 2017 e janeiro de 2024. De acordo com o veredito, as cláusulas que permitiam à Netflix aumentar os preços foram consideradas injustas. Como resultado, milhões de utilizadores italianos poderão agora ser elegíveis para reembolsos.

Promoção do Fim do Trimestre - 50% de desconto na TipRanks

• Desbloqueie dados ao nível de fundos de hedge e ferramentas de investimento poderosas para decisões mais inteligentes e mais afiadas

• Descubra ideias de ações com melhor desempenho e atualize para uma carteira de líderes de mercado com Smart Investor Picks

Como era esperado, a Netflix reagiu contra a decisão e planeia recorrer. A empresa afirmou que leva os direitos dos consumidores a sério e que acredita que as suas políticas de preços têm sempre seguido as leis italianas. No entanto, o tribunal considerou que a empresa violou o Código Nacional do Consumidor porque aumentou os preços sem fornecer claramente razões válidas para o fazer nos seus contratos. Como resultado, o tribunal decidiu que os subscritores devem receber uma compensação, incluindo preços de subscrição mais baixos e reembolsos por cobranças excessivas anteriores.

Vale a pena notar que a Netflix tinha mais de 8 milhões de utilizadores em Itália em 2024, com cerca de 5,4 milhões de subscritores pagantes em 2025. Os advogados envolvidos no caso disseram que os utilizadores do plano Premium podem ter sido cobrados em excesso em cerca de €8 por mês ao longo de vários aumentos, enquanto os utilizadores do plano Standard pagaram cerca de €4 a mais por mês. Assim, os subscritores a longo prazo poderiam receber reembolsos significativos, estimados em cerca de €500 para utilizadores Premium e €250 para utilizadores Standard. Além disso, o tribunal ordenou à Netflix que publicasse a decisão publicamente no seu sítio Web italiano e em grandes jornais, para que os consumidores estejam cientes dos seus direitos.

A Netflix é uma boa ação para comprar agora?

Voltando a Wall Street, os analistas têm uma classificação de consenso de Compra Moderada para a ação da NFLX com base em 30 Compras, 10 Mantenha e zero Vendas atribuídas nos últimos três meses, conforme indicado pelo gráfico abaixo. Além disso, o preço-alvo médio da NFLX de $114.60 por ação implica um potencial de alta de 16,2%.

Declaração de isenção de responsabilidade e divulgação Comunique um problema