Diálogo com João Del Valle, cofundador e CEO global da EBANX: Mercados emergentes remodelam o núcleo do consumo, IA e stablecoins evoluem a ordem das negociações

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Cada Diário Notícias Repórter: Tu Yinghao    Editor do Cada Diário Notícias: Huang Sheng

A poucos dias do Qingming, a primavera está no seu auge. Recentemente, numa conferência de imprensa junto ao rio Huangpu, a plataforma global de pagamentos EBANX lançou o seu relatório anual de topo,《Beyond Borders 2026》, retratando o “mapa de navegação” do futuro da próxima década do comércio digital global.

Diferentemente do foco que os olhares globais ainda colocam nas economias desenvolvidas e tradicionais, este relatório da EBANX revela, com dados, uma mudança profunda no motor de crescimento do comércio digital global — os mercados emergentes estão a tornar-se uma força motriz central inquestionável.

Após o evento, o cofundador da EBANX e CEO global João Del Valle, juntamente com o Chief Product Officer global e CEO regional em Singapura Eduardo de Abreu, concederam uma entrevista exclusiva ao repórter do《Diário Económico》.

Eduardo acredita que, nos próximos dez anos, mais de 1 milhar de milhões de novos consumidores digitais nascerão nos mercados emergentes, mas a “fragmentação” do ecossistema de pagamentos também existirá em paralelo.

A essência das transações está a ser silenciosamente reconfigurada por forças tecnológicas. O relatório《Beyond Borders 2026》 mostra que duas grandes tendências estão a impulsionar em conjunto esta revolução discreta: a Agentic AI (inteligência artificial orientada por agentes) começa a assumir decisões de consumo e a pesquisa proactiva vai-se desviando gradualmente para “deixar que a IA trate disso”; ao mesmo tempo, nos mercados emergentes com volatilidade económica, as criptomoedas representadas pelas stablecoins, embora tenham inúmeros problemas, estão a transformar-se de ativos especulativos numa estratégia de sobrevivência, já sendo uma necessidade imperativa para preservação de valor.

“Tudo isto indica que uma nova ordem transacional está a formar-se, altamente automatizada, sem fricção e com mobilidade global.” João disse durante a entrevista.

Cofundador da EBANX e CEO global João Del Valle (imagem cedida pelo entrevistado)

Mercados emergentes impulsionam a nova década do consumo digital global,** pagamentos tendem para a localidade**

Na concepção tradicional, o crescimento do consumo global costuma ser associado a grupos de elevado rendimento das economias desenvolvidas. No entanto, o relatório《Beyond Borders 2026》 aponta: “Os mercados emergentes serão o principal motor de crescimento global na próxima década.”

A previsão de dados que sustenta esta afirmação é ainda mais optimista — até 2036, os mercados emergentes vão acrescentar mais de 1 milhar de milhões de consumidores, impulsionando o crescimento do tamanho do mercado global de consumidores em 32%, um valor muito superior ao aumento de apenas 3% nas economias desenvolvidas. Entre eles, estima-se que o número de consumidores na África Subsariana, Sudeste Asiático e na Índia aumente, respetivamente, 70% e 52%, enquanto as despesas de consumo deverão crescer até 122% e 147%, valores muito acima dos 49% observados na Europa e nos Estados Unidos.

O relatório revela também uma mudança estrutural ainda mais crucial: o motor deste crescimento deixará de ser apenas os grupos de elevado rendimento no sentido tradicional. Em vários mercados emergentes, como Vietname, Índia, Nigéria, Quénia, Peru, Brasil, entre outros, as camadas médias e os grupos de rendimento médio-baixo já se tornaram os principais contribuintes para o consumo online.

No Vietname, o grupo de classe média, no total, contribui com 86% do consumo online; na Índia, o grupo de classe média contribui com 72% do consumo digital, cobrindo quase 700 milhões de pessoas.

Ao mesmo tempo, o exército principal do consumo também mostra uma tendência clara de rejuvenescimento: na Nigéria, no Quénia, nas Filipinas, etc., utilizadores com menos de 30 anos lideram áreas de elevado crescimento como jogos, streaming e educação online.

“A mudança na estrutura deste crescimento determina diretamente a transformação dos métodos de pagamento.” Eduardo sublinhou na entrevista.

Com base em dados do relatório, a taxa de detenção de cartões de crédito nos mercados emergentes é geralmente muito inferior à taxa de 91% dos países desenvolvidos; por exemplo, nas Filipinas é de 3%, na Índia e na Indonésia é de 6% e no Brasil é de 44%. Além disso, em diferentes mercados emergentes, os métodos de pagamento mais comuns variam: por exemplo, o UPI da Índia (sistema de pagamentos instantâneos), o Pix do Brasil (sistema nacional de pagamentos instantâneos), carteiras digitais nas Filipinas e outros métodos de pagamento localizados ocupam firmemente o papel dominante no ecossistema.

Eduardo indica que estes métodos de pagamento, devido às suas características de rapidez, baixo custo e acessibilidade ampla, são amplamente utilizados em transferências pessoais (P2P) e pagamentos de e-commerce, impulsionando a inclusão financeira e o crescimento da economia digital regional. Isto também significa que, se as empresas transfronteiriças quiserem captar estes consumidores “próximos de mil milhões”, não podem depender apenas das redes internacionais de cartões de crédito; terão de fazer algum compromisso com ecossistemas de pagamentos locais complexos e diversos.

Em 2012, foi precisamente para ajudar o AliExpress a entrar no mercado do Brasil, que carecia de cartões de crédito internacionais, que a EBANX resolveu o impasse ao integrar o Boleto (um método de pagamento local baseado em boletos).

João afirma que, atualmente, as empresas chinesas que expandem para o exterior, desde o início com a Alibaba e depois, agora, com a SHEIN, Temu, BYD, Didi, Meituan, etc., continuam a expandir mercados como a América Latina; e, hoje em dia, quase todas já são líderes em categorias relacionadas ao mercado do Brasil e do México, com métodos de pagamento muito diversificados, incluindo cartões de crédito, bem como pagamentos digitalizados como transferências entre contas (como o Pix).

Eduardo concluiu: “Ao ligar os comerciantes globais ao ecossistema local de pagamentos dos mercados emergentes, permitindo que os consumidores, independentemente de onde estejam, comprem bens e serviços globais do modo mais familiar e conveniente para si — isso é a base da inclusão no comércio na era digital.”

A evolução das** transações**** —**** nova ordem com agentes de IA e stablecoins**

Se a reestruturação do ecossistema de pagamentos resolve a questão do “como pagar”, então a evolução das transações tenta resolver as questões do “quem está a pagar” e do “que se está a pagar”.

Com a explosão da Agentic AI (inteligência artificial orientada por agentes), os consumidores começam gradualmente a passar do início da procura proactiva para “deixar que a IA trate disso”. Os dados de investigação mostram que atualmente cerca de 10% dos consumidores já iniciaram processos de compras online com a ajuda da IA, enquanto 20% afirmam que estão dispostos a deixar a IA concluir a compra.

Na entrevista, Eduardo também partilhou um dado prospetivo — até 2030, até 30% do volume de transações do e-commerce global mais elevado será influenciado pela Agentic AI. Isto é, sem dúvida, um conceito relativamente disruptivo.

No passado, estávamos habituados a navegar, comparar preços e fazer encomendas na Amazon ou no Taobao. Mas hoje, em 2026, o e-commerce já começou a evoluir de compras baseadas em navegação para “compras conversacionais”. Os consumidores podem não precisar de abrir páginas; basta dizer à IA: “Preciso de uma camisa adequada para o verão, com um orçamento de cerca de 100 yuans.” O agente de IA concluirá automaticamente todo o processo, incluindo pesquisa, comparação de preços, encomenda e até pagamento.

Eduardo considera que, para pagamentos transfronteiriços, isto significa a “desaparição da experiência de checkout”: no futuro, os pagamentos serão uma série de instruções automatizadas concluídas pela IA nos bastidores. A IA canalizará de forma inteligente e escolherá um melhor caminho de pagamento, da forma mais eficiente, o que tornará a experiência de checkout melhor e deixará de depender do momento em que o utilizador clica em “confirmar o pagamento”.

Mas, ao mesmo tempo, isto também traz novos riscos. Tal como Eduardo teme: “Se a IA comprar algo errado, de quem deve ser a responsabilidade?” Será do utilizador, da plataforma ou do programador da IA? Isto exige que os prestadores de serviços de pagamento transfronteiriço não só tratem do fluxo de fundos, como também tenham capacidade para lidar com reconhecimento de intenções de IA, prevenção de fraudes e definição de responsabilidades.

Se a Agentic AI resolve a questão de “quem está a pagar”, então a outra questão que resta considerar é “o que se está a pagar”.

Nos gráficos exibidos em《Beyond Borders 2026》, as moedas digitais crescem mais rapidamente nos mercados emergentes. Em países como Brasil, Argentina, Tailândia e Vietname, mais de 15% da população detém moedas digitais; já na Turquia, esta proporção está próxima de 20%. Em paralelo, as stablecoins estão a tornar-se progressivamente uma infraestrutura financeira-chave: na Argentina, cerca de 20% da população usa criptomoedas, sendo 90% stablecoins.

Isto revela outro lado dos mercados emergentes: a instabilidade macroeconómica. Em países com inflação elevada, como a Argentina, o poder de compra da moeda fiduciária encolhe drasticamente. Para os consumidores locais, deter stablecoins tornou-se uma estratégia de sobrevivência, já sendo uma exigência imperativa para preservação de valor dos ativos.

João aponta, na entrevista, duas grandes características das stablecoins: velocidade e acessibilidade. Comparativamente a algumas lacunas de infraestrutura nas redes do sistema SWIFT, as stablecoins fornecem quase liquidez global imediata. Mas João também admite que, neste momento, ainda não há um consenso completo sobre quem é, de facto, o sujeito soberano que detém as correspondentes stablecoins. É necessário controlo de fundos, medidas de combate à lavagem de dinheiro e regulamentos antiterrorismo, para ajudar as pessoas a usar melhor as criptomoedas.

Este é o blueprint traçado por《Beyond Borders 2026》, e também um aviso para empresas transfronteiriças — no futuro, cerca de mil milhões de novos consumidores de mercados emergentes poderão coexistir com a fragmentação dos pagamentos; e o salto tecnológico irá reconfigurar a essência das transações. Para as empresas chinesas que expandem para o exterior, compreender isto significa obter a “entrada” para o próximo período dourado de consumo.

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