Permitir que os incumpridores recuperem a sua identidade e estabilidade.

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A confiança beneficia, a falta de confiança é penalizada e a reparação tem caminho. Permitir que os que faltaram à confiança recuperem novamente o seu “eu” que lhes dá abrigo e propósito, e encarcerar as condutas de falta de confiança nos “grilhões” institucionais, não é contraditório. As novas regras não só abrem uma janela de reparação mais regulamentada para o “incumprimento sem intenção”, como também traçam uma linha vermelha intransponível. Quando a reparação da confiança passa a ter mais regras a seguir, sendo mais eficiente e conveniente, a via pela qual os sujeitos desonrosos corrigem proactivamente as suas condutas de falta de confiança para reconfigurar o seu crédito torna-se também mais desimpedida. E, à medida que a construção do sistema de crédito social se intensifica em termos de sistematicidade e integridade, acelerar a construção de um mercado nacional unificado, salvaguardar a ordem de um mercado de concorrência justa e ordenada e promover o desenvolvimento de alta qualidade, tudo isso cria um ambiente empresarial ainda melhor.

A reparação do crédito é uma parte importante do sistema de crédito social. O governo central tem feito, por várias vezes, exigências e planos para a criação de um regime de reparação do crédito. À medida que, em 1 de abril, o “Regulamento de Gestão da Reparação do Crédito” entra formalmente em vigor, um regime unificado, normativo, assente em coordenação e partilha, e científico e eficiente, desempenhará um papel importante na garantia efectiva dos direitos e interesses legítimos dos sujeitos de crédito, no apoio melhor e mais eficiente e conveniente à reconfiguração do crédito pelos próprios sujeitos, e no serviço ao desenvolvimento de alta qualidade da economia e da sociedade; por isso, tem merecido ampla atenção por parte da sociedade.

A essência da economia de mercado é a economia da confiança. A honestidade é a base do mercado e também a raiz do estabelecimento de cada sujeito do mercado. A vasta circulação e as transacções de bens e serviços dependem precisamente do crédito e do prestígio. Quanto mais elevado for o nível de produtividade e quanto mais profunda for a mercantilização, maiores serão as exigências sobre o crédito social. Aperfeiçoar o sistema de crédito social ajuda a cultivar o espírito contratual de vários tipos de sujeitos, a formar uma consciência espontânea de guardar a confiança e de a usar, a construir a ordem das regras normativas da economia de mercado e a lançar uma base sólida para criar um ambiente de desenvolvimento estável, transparente e previsível.

Hoje em dia, a ideia de que “a honestidade percorre o mundo inteiro, a falta de confiança torna-se impossível de avançar nem um passo” já se enraizou no coração das pessoas. Porém, no processo de fortalecer o sistema de crédito social, prevenir a generalização e a utilização abusiva das medidas de gestão do crédito é igualmente um problema premente que precisa de ser resolvido. Antes, algumas localidades tinham introduzido pontos de crédito locais, ligando a avaliação do crédito local a direitos básicos dos cidadãos, como o ingresso na escola, o emprego e o apoio social. Isso pode constituir uma restrição indevida aos direitos e interesses legítimos dos cidadãos. Há ainda algumas localidades que confundem a construção de crédito com os limites de outras políticas, ou incluem prémios regulares na categoria de incentivos de crédito, ou ainda confundem sanções administrativas comuns com punições por falta de confiança, o que leva a que os critérios de recompensa e punição por crédito se tornem pouco claros.

Para optimizar ainda mais o sistema de crédito, é preciso, por um lado, manter a linha de base “rígida”, mantendo uma postura de punição sob alta pressão contra condutas de falta de confiança; por outro, introduzir um “núcleo” de “temperatura”, elevando a precisão da punição. Para sujeitos do mercado que, de forma subjectiva, não têm intenção maliciosa de fugir ao pagamento da dívida, que por mudanças objectivas perderam a capacidade de cumprir a dívida e que ainda conseguem cooperar activamente com os trabalhos relativos à resolução de dívidas, devem ser-lhes disponibilizados mecanismos diferenciados para aliviar a situação; para pessoas com incapacidade e outros grupos especiais, devem ser concedidas isenções humanizadas; para sujeitos desonrosos que preencham as condições, é preciso tornar os canais de reparação mais acessíveis, apoiando-os a regressar ao mercado. Só com a combinação de firmeza e brandura é possível construir um sistema de crédito social que preserve a ordem justa e, ao mesmo tempo, evidencie a “temperatura” humana.

Após os sujeitos de crédito melhorarem activamente a sua situação de crédito, corrigindo as condutas de falta de confiança e cumprindo as obrigações relevantes, as entidades competentes, em conformidade com as novas regras, cessarão a divulgação, a suspensão da partilha e a utilização de informações de falta de confiança; ao mesmo tempo, de acordo com a lei e as regras, desactivarão as medidas de punição por falta de confiança, fornecendo uma orientação regulamentada e eficiente para realizar a reparação do crédito.

Visto do nível macro, o sistema de crédito social é um ciclo fechado completo, que vai desde os registos de crédito, passando pelos incentivos à boa conduta, às punições por falta de confiança, e depois recomeça após a reparação do crédito. Se faltarem mecanismos eficazes de reparação do crédito, a situação de crédito de cada sujeito tende a tornar-se fixa, ficando-se perante um cenário em que, uma vez verificada uma falta de confiança, já não é possível sair dela. Se a via para corrigir a falta de confiança não estiver desimpedida, pode-se desencadear o fenómeno de “desistir e seguir pela pior”, o que contraria a intenção original de construir uma sociedade de honestidade. Com mecanismos eficientes e convenientes de reparação do crédito, será possível impulsionar o funcionamento do sistema de crédito social numa direcção de ciclo virtuoso.

E, do ponto de vista micro, a reparação do crédito oferece às pessoas com falta de confiança a oportunidade de reconfigurarem o seu próprio crédito. Com uma conduta de falta de confiança, é naturalmente necessário aceitar, de acordo com a lei e as regras, a respectiva punição por falta de confiança. Se não houver um mecanismo de reparação do crédito, os sujeitos de crédito ficarão sempre a suportar essas nódoas de falta de confiança, e as actividades relacionadas serão igualmente afectadas de forma desfavorável; se o mecanismo de reparação não for suficientemente claro, normativo, eficiente e conveniente, os sujeitos de crédito podem até querer reparar, mas não encontrar a forma adequada, ou podem ainda envidar muitos esforços sem conseguir alcançar o objectivo, e até ocorrerão fenómenos diversos de procura de benefícios através de brechas. Afinal, punir condutas de falta de confiança não é o objectivo, nem o ponto final: não se pode colocar uma etiqueta de falta de confiança para que a pessoa fique eternamente “sem conseguir avançar nem um passo”. Em vez disso, é necessário estabelecer mecanismos regulamentados e eficientes de reparação do crédito, apoiando os sujeitos desonrosos a melhorar atempadamente a sua situação de crédito por meio da reparação do crédito, regressando e partindo de novo pelo caminho correcto da honestidade e da guarda da confiança.

Permitir que os que faltaram à confiança recuperem novamente o seu “eu” que lhes dá abrigo e propósito, e encarcerar as condutas de falta de confiança nos “grilhões” institucionais, não é contraditório. As novas regras não só abrem, para o “incumprimento sem intenção”, uma janela de reparação mais regulamentada, como também definem uma linha vermelha intransponível, fechando de forma decidida as portas de reparação para condutas de falta de confiança “irreversíveis” com natureza especialmente má, como fraude e angariação ilegal de fundos. Quando a reparação do crédito passa a ter mais regras a seguir, sendo mais eficiente e conveniente, a via pela qual os sujeitos desonrosos corrigem proactivamente as suas condutas de falta de confiança para reconfigurar o seu próprio crédito torna-se ainda mais desimpedida. E, à medida que a construção do sistema de crédito social se intensifica em termos de sistematicidade e integridade, acelerar a construção de um mercado nacional unificado, salvaguardar a ordem de um mercado de concorrência justa e ordenada e promover o desenvolvimento de alta qualidade, tudo isso cria um ambiente empresarial ainda melhor.

A confiança beneficia, a falta de confiança é penalizada e a reparação tem caminho. Elevar as experiências práticas do passado a arranjos institucionalizados e mecanizados, e depois elevá-las a estatuto de lei e regulamento, é a direcção para promover ainda mais a construção do sistema de crédito social. A implementação das novas regras reflecte plenamente isso.