Delta Air Lines recorre à Amazon Leo para Wi-Fi a bordo à medida que as guerras de streaming se intensificam

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O interior da cabine de passageiros de um Boeing 737-900ER da Delta é mostrado durante a aterragem em Salt Lake City, Utah.

Mike Blake | Reuters

A Delta Air Lines recorreu ao Amazon Leo para fornecer serviço de internet rápida em centenas de aviões a partir de 2028, o mais recente golpe na guerra do Wi-Fi a bordo e do streaming nas companhias aéreas.

O Amazon Leo, que significa órbita terrestre baixa, está a oferecer Wi-Fi via satélite, que a Delta diz que estará inicialmente disponível em 500 das suas aeronaves. A Delta começará com aviões estreitos e orientados para o tráfego doméstico, da Boeing e da Airbus. A companhia aérea também usa Hughes e Viasat para Wi-Fi a bordo.

“As pessoas querem velocidades mais rápidas, querem mais largura de banda, querem partilhar todos os seus vídeos e fotografias da viagem. As expectativas estão a aumentar todos os dias”, afirmou Ranjan Goswami, Diretor de Marketing e de Produtos da Delta, numa entrevista.

As companhias aéreas têm vindo a recorrer a Wi-Fi a bordo mais rápido e a tornar o serviço gratuito para membros dos programas de fidelização, enquanto tentam conquistar passageiros e, em alguns casos, rentabilizar um público cativo de milhões com anúncios personalizados e potenciais compras.

Goswami disse que haverá “claramente oportunidades de comércio” à medida que a Delta atualiza a sua tecnologia a bordo para atualizar seleções de filmes e outros conteúdos de entretenimento com mais rapidez e para oferecer bibliotecas maiores. Disse que a Delta tem cerca de 165.000 ecrãs embutidos nos assentos na sua frota.

Goswami disse que o primeiro lote de aeronaves para oferecer o serviço mais rápido incluirá os novos aviões Boeing 737 Max 10 recentemente encomendados pela Delta, bem como alguns 737 mais antigos e Airbus A321s, utilizados sobretudo em rotas domésticas.

Chris Weber, vice-presidente do Amazon Leo, disse que as velocidades mais elevadas resultam dos seus satélites, que estão em órbita mais próxima da Terra do que alguns outros.

“Acho que a conectividade de alta velocidade e fiável das aeronaves é a base, e a Delta vai construir algumas experiências muito únicas em cima disso”, disse Weber.

Disse que o Amazon Leo está focado em expandir as suas constelações de satélites e tem cerca de 200 satélites em órbita e centenas mais fabricados para lançamento.

A empresa procura construir uma constelação de aproximadamente 3.200 satélites em órbita terrestre baixa que servirão empresas, governos e consumidores. A Amazon lançou no ano passado uma pré-visualização empresarial do Leo para empresas selecionadas, enquanto trabalha no caminho para um lançamento comercial mais amplo.

A American Airlines está a ponderar voltar a colocar ecrãs embutidos nos assentos na sua frota de fuselagem estreita e utilizaria quer o Starlink da SpaceX ou o Amazon Leo com conteúdos do Amazon Prime, informou a CNBC na semana passada. Uma decisão poderá surgir já no próximo mês.

A United Airlines e a Hawaiian Airlines começaram recentemente a utilizar o Wi-Fi via satélite Starlink da SpaceX a bordo.

— A Annie Palmer da CNBC contribuiu para este relatório.

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