Pagamentos incorporados para crescimento: Como os ISVs podem escalar através de foco vertical e parcerias

Finanças incorporadas, comércio incorporado e pagamentos integrados são nomes diferentes para a mesma mudança: integrar pagamentos e serviços financeiros na sua plataforma para oferecer mais valor aos clientes e desbloquear fluxos de receita recorrente. À medida que os Fornecedores Independentes de Software (ISVs) se posicionam para terem sucesso num mercado concorrido e dinâmico, construir uma estratégia abrangente de comércio incorporado é fundamental para dimensionar os seus canais de distribuição e maximizar o potencial de receita.

Independentemente da terminologia, os pagamentos incorporados oferecem valor adicional aos clientes, reforçam relações de longo prazo e proporcionam uma solução mais holística. De acordo com a Future Market Insights, o sector das finanças incorporadas crescerá de 85,8 mil milhões de USD em 2026 para 370,9 mil milhões de USD até 2036, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,8%, à medida que os casos de uso de finanças incorporadas se aceleram e a adopção aumenta.

Da integração de pagamentos a soluções de financiamento, muitos ISVs precisam de um plano estratégico para incorporar a funcionalidade que faça sentido para o seu sector e base de clientes. Vamos analisar mais de perto como implementar a estratégia certa pode diferenciar os ISVs da concorrência.

Aumentar a sua presença de distribuição com uma abordagem por parceiro vertical

Já ouvimos a expressão, “um generalista, mestre de nada.” Essa ideia sublinha uma realidade importante para as empresas que competem em indústrias cada vez mais complexas. Adoptar uma abordagem vertical, ou próxima da vertical, para capturar quota de mercado cria uma proposta de valor convincente para empresas que procuram soluções que resolvam desafios específicos, regulamentações do sector e ineficiências operacionais.

A saúde é um exemplo claro. Embora os fornecedores de EHR (registo electrónico de saúde) tenham saturado o mercado com funcionalidades de registo electrónico, os prestadores continuam a ter dificuldades em gerir dados entre EHRs, pagadores, laboratórios, dispositivos e aplicações. Para os ISVs, esta fragmentação cria uma oportunidade.

ISVs que incorporam funcionalidades de pagamentos de saúde directamente nos fluxos de trabalho dos EHR — automatizando contas a receber, disponibilizando opções de pagamento digitais e baseadas em texto e melhorando a gestão do ciclo de receitas — podem colmatar lacunas financeiras e operacionais persistentes. Ao irem além do registo para todo o ciclo de pagamentos, estas plataformas podem diferenciar-se num mercado de TI de saúde, por vezes lotado, ao mesmo tempo que entregam valor mensurável aos prestadores.

Para muitas empresas de software, as parcerias oferecem um caminho prático para navegar a complexidade do ecossistema de saúde. Ao focarem-se nas competências nucleares e, em simultâneo, integrarem tecnologias complementares de saúde ou de pagamentos, as empresas podem reduzir os prazos de desenvolvimento e acelerar a entrada no mercado. Um modelo de parceria também cria valor mútuo, permitindo que ambas as organizações beneficiem com inovação partilhada no roadmap, programas de parceiros de referência e canais de distribuição de vendas alargados.

Quer seja o acesso a pagamentos de saúde incorporados, financiamento flexível no ponto de venda, ou a funcionalidade de texto para pagamento que ajuda os prestadores a gerir os seus negócios de forma mais eficaz, as soluções incorporadas criam uma presença mais “sticky” enquanto geram receita incremental. O sucesso depende de fazer parceria com um prestador que ofereça a infra-estrutura para escalar em conjunto com o seu negócio — mantendo-se suficientemente flexível para se adaptar à medida que as necessidades do mercado evoluem.

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