A necessidade de uma liderança mais diversificada no setor bancário - Mês da História das Mulheres

{Por Amanda Swoverland, Presidente do Hatch Bank}.

A camada de inteligência para profissionais de fintech que pensam por si próprios.

Inteligência de fonte primária. Análise original. Conteúdos contributivos das pessoas que estão a definir a indústria.

Confiado por profissionais da JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna e mais.

Junte-se ao Círculo de Clareza FinTech Weekly →

A indústria bancária tem historicamente uma definição estreita de liderança. Um líder era alguém que conseguia seguir um percurso estabelecido e ter sucesso respeitando e aplicando um conjunto de regras existente. A experiência era importante, mas também importava a conformidade com um modelo da indústria, um estilo de comunicação específico e um molde de longa data.

Esse modelo já não é eficaz.

O setor bancário de hoje é mais complexo, interligado e dinâmico. As instituições estão a navegar mudanças rápidas, expectativas regulatórias mais elevadas, comportamentos dos consumidores em mudança e uma pressão crescente para tomar decisões mais depressa e de forma mais transparente. Neste contexto, os decisores não devem manter-se no status quo. Tem de haver uma maior ênfase em navegar a ambiguidade, integrar várias perspetivas e construir organizações suficientemente resilientes para evoluírem.

O banco moderno exige decisores capazes de atuar entre disciplinas. Pessoas que compreendem que estratégia e governação não são opostos. Pessoas que conseguem mudar de um debate sobre produto para conversas no conselho, desafios operacionais e expectativas regulatórias sem perder o fio. Requer julgamento, capacidade de adaptação e a capacidade de criar confiança entre públicos muito diferentes.

Hoje, o setor bancário precisa de diferentes tipos de líderes — e de mais mulheres entre eles. Os dados da McKinsey mostram que as mulheres ocupam menos de um terço dos cargos de vice-presidente sénior e de C-suite no setor bancário. Ao mesmo tempo, as empresas com mais de 30 por cento de mulheres na liderança têm significativamente mais probabilidade de obter um desempenho financeiro superior ao das que têm menor representação.

As mulheres que estão na indústria tiveram muitas vezes de desenvolver o seu conjunto de competências de forma intencional — ajustando-se a instituições que nem sempre esperavam que elas liderassem, aprendendo a influenciar sem depender da tradição ou da hierarquia e construindo credibilidade em ambientes que ainda podem ser resistentes a estilos de liderança não tradicionais.

O meu percurso profissional, que foi moldado tanto por experiência regulatória como por experiência de operador, ensinou-me que não existe uma única forma correta de liderar. Em vez disso, os decisores mais eficazes são frequentemente aqueles que aprenderam a ver as instituições por mais do que um ângulo, compreendem o risco e o crescimento e conseguem construir e desafiar. Pessoas que sabem avançar sem perder de vista a responsabilidade.

Esta perspetiva é especialmente relevante para as mulheres, porque muitas de nós construíram carreiras aprendendo exatamente como fazer isso. Tivemos de ser credíveis perante expectativas, padrões e contextos diferentes. Tivemos de liderar com substância antes de nos ser concedida autoridade plena. E, ao fazê-lo, muitas mulheres desenvolveram precisamente os músculos que esta era do setor bancário agora exige: julgamento, amplitude, resiliência e construção de confiança.

Se o banco quiser instituições mais fortes, a indústria precisa de alargar a abertura da definição de liderança.

Isso significa promover mais mulheres para funções de operação, estratégia e papéis virados para o conselho, bem como posições com direitos reais de decisão. Significa olhar para além dos percursos tradicionais e fazer melhores perguntas sobre aquilo de que o ambiente realmente precisa. Significa reconhecer que não se trata apenas de quem já teve poder antes, mas de quem está preparado para liderar através do que vier a seguir.

Já estamos a ver progressos com a presença de mulheres nos serviços financeiros a atingir os níveis mais elevados de liderança — a C-suite e o conselho — continuando a subir. A investigação da Deloitte mostra que as mulheres têm vindo a representar uma quota crescente das novas nomeações para a C-suite nos serviços financeiros ao longo da última década. No entanto, a taxas atuais, o crescimento global na quota de mulheres líderes financeiras poderá nem sequer chegar aos 25% até 2031.

Existe uma oportunidade significativa para as instituições que querem destacar-se nos anos vindouros — repensar a liderança como uma combinação de perspetiva, disciplina, adaptabilidade e confiança, e não como um único arquétipo. As organizações que prosperam serão lideradas por equipas que reflitam a complexidade dos ambientes em que operam.

O setor bancário beneficia-se melhor quando as pessoas em posições de autoridade não são um único molde. A diversidade na liderança não é apenas uma questão de justiça — é sobre melhor governação, melhor julgamento e melhores instituições.