Então, aconteceu uma coisa estranha: as minhas chamadas continuavam a aparecer como Privado e eu não fazia ideia do porquê. Acontece que há várias razões para isso, e a solução depende se estás a usar Android ou iPhone. Deixa-me explicar o que descobri.

No Android, as definições de identificação de chamadas costumam estar escondidas nas configurações de rede do telefone, mas onde exatamente depende da marca do teu telemóvel. Se tens um Samsung, Google Pixel, Realme ou outro, os menus podem ser ligeiramente diferentes. A ideia geral é entrares nas configurações do aplicativo Telefone, procurar algo chamado Identificação de Chamadas ou Serviços Complementares, e garantir que está definido para Mostrar número em vez de Privado. Especificamente no Android 16, vais a Aplicação Telefone > três pontos > Definições > Contas de chamadas > Definições adicionais > Identificação de Chamadas > Mostrar número. Se essa opção estiver acinzentada, verifica se a Proteção Avançada está ativada nas configurações de segurança, pois isso pode bloquear alterações.

Se alterar a configuração não resolver, tenta limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone, e reinicia o telefone. Às vezes, o telefone e a operadora precisam apenas de reconectar e sincronizar corretamente.

No iPhone com iOS 26, a Apple mudou tudo novamente. Vais a Definições > Aplicações > Telefone > Mostrar Meu Identificador de Chamadas e ativa a opção. Bastante simples. Mas se tiveres várias linhas, como eSIM e SIM físico, precisas ativar para cada linha separadamente. E se a opção nem estiver lá, a tua operadora pode estar a controlá-la do lado deles, o que acontece com algumas redes.

Agora, aqui está o ponto - mesmo depois de removeres a configuração de número privado e ativares o identificador de chamadas, às vezes ainda aparece como Privado para as pessoas que estás a ligar. Normalmente, é um problema da rede da operadora, não do teu telefone. Podes tentar usar códigos USSD para dizer diretamente à tua operadora para mostrar o teu número. Digita *31# to make your number visible on all calls, or *#31# to check your current status. On some networks like Nigerian MTN, you'd use #31# instead. There's also #31# seguido, depois, do número específico se quiseres esconder o número apenas numa chamada. Ou seja, após o código, introduz o número desejado.

Se os códigos não funcionarem, faz reset às configurações de rede. No Android 16, vais a Definições > Sistema > Opções de redefinição > Redefinir configurações de rede móvel. No iOS 26, vais a Definições > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede. O telefone reinicia e reconecta-se à operadora.

Mais uma coisa - aplicações de privacidade como Truecaller ou RoboKiller podem esconder o teu número se tiverem permissões avançadas, cartões SIM antigos podem ter dificuldades com redes 5G, por isso trocá-los ajuda, e chamadas internacionais às vezes perdem o sinal de identificação de chamadas ao passar por diferentes redes. Mas, honestamente, verificar as configurações do telefone primeiro, depois experimentar os códigos USSD, e fazer um reset de rede costuma resolver. Na maior parte das vezes, é só uma configuração que foi alterada ou a operadora precisa de uma sincronização nova.