13 biliões de yuan na "Ano de Serviço" da Ping An para escrever um novo capítulo! CEO conjunto Guo Xiaotao: Desenvolvimento equilibrado e atualização de serviços tornam-se os dois motores do crescimento

A China Peace entregou em 2025 uma excelente prestação, com o lucro operacional atribuível aos acionistas a atingir 1344,15 mil milhões de RMB, um aumento de 10,3% em termos homólogos; o lucro líquido atribuível, excluindo itens não recorrentes, atingiu 1437,73 mil milhões de RMB, um aumento de 22,5%; a receita de exploração ultrapassou pela primeira vez a marca dos 1 bilião de RMB, atingindo 10505,06 mil milhões de RMB; os capitais próprios ultrapassaram igualmente pela primeira vez a fasquia dos 1 bilião de RMB, atingindo 10004,19 mil milhões de RMB. Esta série de dados não só marca que, após cinco anos, a China Peace voltou a registar crescimento de dois dígitos no lucro operacional atribuível aos acionistas, como também evidencia a sua capacidade de desenvolvimento sólido num ambiente de mercado complexo.

Na conferência de divulgação de resultados, o CEO coresponsável da China Peace, Guo Xiaotao, resumiu as linhas orientadoras de operação de 2026 com 16 palavras: “crescimento de alto valor, inovação nos serviços, liderança pela tecnologia e conformidade legal”. Ele referiu que 2025 foi o ano em que a China Peace, desde a sua fundação há 37 anos, apresentou o maior sentido de crise, o avanço estratégico foi o mais profundo e a intensidade de melhoria dos serviços foi a maior, com indicadores de todas as áreas de negócio a beneficiarem de um desempenho globalmente positivo, atingindo um desenvolvimento de alta qualidade em escala e lucros. O valor dos novos negócios em seguros de vida e de saúde cresceu 29,3%; a receita de prémios brutos originais em seguros não vida cresceu 6,6%; a taxa combinada melhorou em 1,5 pontos percentuais; o desempenho dos investimentos do capital dos seguros foi excelente; o reforço financeiro fez virar para lucro os segmentos de negócio, e os ativos de gestão (gestão de ativos) reduziram significativamente a perda em 68%.

Guo Xiaotao destacou em particular o desenvolvimento equilibrado dos canais e da estrutura de produtos da China Peace em seguros de vida. Em 2025, o valor dos novos negócios do canal de agentes cresceu 10,4% em termos homólogos, enquanto o valor dos novos negócios por pessoa aumentou 17,2%; o valor dos novos negócios do canal bancassurance cresceu 138,0% em termos homólogos, elevando em 12,1 pontos percentuais a sua contribuição para o valor dos novos negócios de seguros de vida. Ele afirmou que este modelo de desenvolvimento equilibrado é eficaz para resistir às oscilações do mercado, tornando o desempenho mais resiliente e sustentável. O modelo maduro de gestão de negócios bancassurance dentro do grupo China Peace está a ser promovido para fora do sistema bancário da Ping An, e prevê-se que, nos próximos dois anos, os canais bancários mantenham ainda níveis relativamente elevados de margens de lucro.

No que respeita à estratégia de produtos, a China Peace está a desviar-se de seguros de reembolso com foco principal para produtos orientados à proteção. Guo Xiaotao revelou que, em 2026, a empresa manterá a estrutura de seguros de reembolso e, em simultâneo, aumentará a proporção de produtos de proteção como seguros de saúde, seguros de saúde e seguros de doença grave, de modo a satisfazer as necessidades dos clientes para a alocação de ativos a longo prazo das famílias. Ele analisou que, num ambiente de baixas taxas de juro, os produtos de seguros de vida estão a entrar numa fase de desenvolvimento “dourada”, e a China Peace vai aproveitar a tendência de “transferência de depósitos” para captar a entrada de fluxos de fundos, fortalecendo a competitividade nos canais.

Em termos de estratégia de investimento, a China Peace mantém o posicionamento de capital para longo prazo e dá ênfase a retornos estáveis que atravessam os ciclos. Até ao final de 2025, a dimensão da carteira de investimento do capital dos seguros atingiu 6,49 biliões de RMB, com uma taxa de retorno global de investimentos de 6,3%, mais 0,5 pontos percentuais em termos homólogos. Guo Xiaotao afirmou que os investimentos da China Peace seguem o princípio dos “cinco enquadramentos de correspondência”, integrando-se de forma estreita com o lado das responsabilidades, e dão prioridade a áreas com maior previsibilidade, como “nova capacidade produtiva de qualidade”, infraestruturas e saúde médica. O ouro, como parte da alocação de ativos, já alcançou retornos esperados desde a sua alocação no início do ano passado, e no futuro continuará a ser acompanhado de perto o seu desempenho.

2026 foi definido como o “Ano do Serviço da China Peace”. A empresa planeia aprofundar o sistema de serviços através de três grandes tarefas: em primeiro lugar, impulsionado pela IA como núcleo, avançar com o plano “financeiro integrado, do 99 ao 1”, integrando 700 milhões de utilizadores registados de Internet num único superportal, para concretizar uma experiência de serviço inteligente de “resolver com uma frase”; em segundo lugar, construir um sistema global de serviços de resgate urgente em situações de perigo, concretizando cobertura total dos cenários e integração profunda com cuidados médicos; em terceiro lugar, criar uma rede de serviços de cuidados médicos e reforma “de quatro pontos”, ligando profundamente os produtos de seguros aos serviços para formar uma vantagem competitiva diferenciada. Guo Xiaotao sublinhou que a atualização dos serviços não só melhora a experiência do cliente, como também proporciona um contributo positivo para o crescimento dos resultados, através da redução de custos e melhoria de eficiência e do controlo do risco.

Num contexto de intensificação da volatilidade nos mercados de capitais, a atualização estratégica e o modelo de desenvolvimento equilibrado da China Peace ganharam reconhecimento do mercado. Guo Xiaotao afirmou que os efeitos da estratégia “financeiro integrado + cuidados médicos e reforma” e da estratégia orientada pela tecnologia já se refletem plenamente nos indicadores financeiros, na experiência do cliente e nas tendências futuras; no ano passado, a subida das ações foi significativa e ainda existe espaço para valorização no futuro. Ele revelou que a China Peace continuará a otimizar a estrutura de ativos, reduzindo a exposição ao risco, para criar valor de longo prazo para os investidores.