Tongzhou: Aperfeiçoar estratégias de resposta para se adaptar à concorrência de mercado

Este texto é da: Jornal de Economia de Jiangsu

De acordo com este jornal: Desde o início deste ano, a Direção do Monopólio do Tabaco do Distrito de Tongzhou da cidade de Nantong (empresa) tem enfrentado a acesa concorrência no mercado, e, em torno de aspetos como a estrutura dos produtos, os canais de venda e as garantias de marketing, tem aperfeiçoado as estratégias de resposta para melhorar a competitividade no mercado e a capacidade de obtenção de lucros.

Otimizar a estrutura dos produtos e colmatar as falhas nas categorias. Ao aperfeiçoar os mecanismos de estatística e análise dos dados de vendas, proceder regularmente a análises ano contra ano e mês contra mês de indicadores essenciais como volume de vendas, valor de vendas e valor por unidade, para compreender de forma atempada as dinâmicas do mercado e a situação das vendas. Em conjugação com o desempenho comparativo entre as diversas classes de preços, otimizar em particular a combinação de produtos, construindo uma escada de produtos racional com “liderança no topo, sustentação no segmento intermédio e cobertura na base”. Estabelecer um sistema de serviços de personalização dedicado, para corresponder com precisão às necessidades dos clientes de topo, elevando a satisfação e a fidelização dos clientes, e criando um novo ponto de crescimento de lucros. Alargar os canais de venda e melhorar a eficácia nos terminais. Através da análise de grandes dados, explorar tendências de consumo e necessidades dos clientes, fornecendo suporte de dados para iterações dos produtos, para a definição de estratégias de marketing e para a otimização dos canais. Face às fragilidades atuais na gestão dos canais, dar prioridade à otimização da disposição dos canais, ao reforço do empoderamento dos terminais e à normalização da ordem, para elevar a eficácia dos canais e a capacidade de cobertura do mercado. Aumentar a intensidade da construção de canais em mercados rurais e em regiões remotas, colmatando as lacunas do mercado. Otimizar a disposição dos terminais na cidade, concentrando-se em cenários-chave como centros comerciais, comunidades e nós de transportes; apoiando-se em plataformas online e em visitas presenciais, realizar encomendas, divulgação e serviços, simplificando os procedimentos de encomenda e aumentando a eficiência dos canais. Assegurar garantias de marketing para garantir fornecimento estável. Com base nas atuais tendências de consumo do mercado, ultrapassar as limitações do modelo tradicional de marketing, focar-se em marketing por cenários, de forma mais precisa e orientado à marca, para melhorar a eficiência do marketing e estimular a vitalidade do mercado. Reforçar a formação e a avaliação dos profissionais de vendas, com especial atenção ao aumento das competências profissionais como conhecimento de produtos, técnicas de marketing e serviço ao cliente, de modo a elevar a eficiência do trabalho. Planear de forma racional os programas de aquisição de stocks, garantindo que as fontes de fornecimento de diferentes tipos de cigarros sejam suficientes e o fornecimento se mantenha estável. Reforçar a gestão de inventários, ajustando atempadamente o fornecimento de fontes de mercadoria e otimizando a estrutura do inventário. Criar um mecanismo de alerta antecipado de vendas, detetando de forma atempada problemas existentes no processo de vendas e adotando medidas direcionadas para os resolver, assegurando que as estratégias de resposta sejam implementadas com resultados eficazes. （Zhang Jianhua）