【Hong Kong FinTech Association】Livro Branco: Taxa de aplicação de IA no setor de serviços financeiros de Hong Kong é de 38%, acima da média global

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A mais recente investigação da Associação de FinTech de Hong Kong (FTAHK) indica que a taxa de adoção de aplicações de Inteligência Artificial (IA) na indústria de serviços financeiros de Hong Kong atingiu 38%, ficando à frente de todo o mundo; no entanto, várias fragilidades estruturais poderão, ou enfraquecer, a vantagem de liderança de Hong Kong.

Num documento de trabalho (white paper) intitulado “Inteligência Artificial nos Serviços Financeiros: o Caminho de Hong Kong a Seguir”, divulgado pela FTAHK, refere-se que, embora a taxa de adoção de IA de Hong Kong esteja muito acima da média global de 26%, para manter a vantagem competitiva continua a ser necessário enfrentar vários desafios, incluindo a escassez de talento, a fragmentação das infraestruturas de dados, a incerteza regulatória e preocupações éticas que ainda precisam de ser resolvidas.

O documento refere que, embora a maior parte das aplicações de IA seja, atualmente, ainda dominada por utilizações internas e não esteja ainda diretamente virada para os clientes, para expandir a IA para aplicações de maior valor acrescentado é necessário enfrentar quatro desafios estruturais fundamentais:

Categoria de âmbito Principais resultados do inquérito focados pelas entidades entrevistadas
Orientações regulamentares 74% das empresas disseram que gostariam que os reguladores apresentassem orientações mais claras sobre o uso ético da IA em aplicações voltadas para clientes. 85% dos entrevistados colocaram a “falta de transparência nos processos de Inteligência Artificial” como principal consideração ética.
Dados e sistemas Na implementação tecnológica, a qualidade dos dados e a compatibilidade com os sistemas legados repartem-se, em partes iguais, por 34%.
Circulação transfronteiriça de dados Quase 70% das empresas referiram que regulamentação relacionada com dados transfronteiriços tem impacto de moderado a significativo na sua estratégia de IA, sendo particularmente evidente nos cenários de aplicação que envolvem a Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau.
Escassez de talento 49% das empresas afirmaram enfrentar dificuldades no recrutamento de talento técnico, e a indústria bancária reconhece de forma semelhante que competências tecnológicas e de dados são a principal lacuna de capacidades.

Para promover um desenvolvimento em grande escala, a nível empresarial, das aplicações de IA, o comité da FTAHK definiu um plano-mestre abrangente e estabeleceu várias metas para 2030, incluindo:

  • Atingir uma taxa de adoção de aplicações de IA de 90% por todas as instituições financeiras em todo o território de Hong Kong;
  • Atrair 8 mil milhões a 12 mil milhões de dólares de Hong Kong (HKD) em investimento-anjo, venture capital (VC), private equity (PE) e fundos de family office relacionados com IA;
  • Lançar mais de 75 novos produtos e serviços financeiros nativos de IA;
  • Entrar no top 3 mundial da inovação em IA na indústria financeira.

O plano-mestre também apresenta recomendações específicas para as várias partes interessadas, incluindo a proposta de que entidades reguladoras como a Autoridade Monetária de Hong Kong (HKMA) e a Comissão de Valores Mobiliários e Futuros (SFC) definam orientações mais claras, baseadas em princípios, para a validação de modelos de IA, e expandam o âmbito de aplicação dos “regulatory sandboxes”, especialmente para tornar mais fácil a participação das PME. O documento de trabalho apela ainda ao Governo para simplificar os programas de apoio à IA e para iniciar conversações formais com as autoridades relacionadas com a Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau, a fim de promover a circulação transfronteiriça de dados utilizados para treino de modelos de IA.

Para consolidar a posição de liderança de Hong Kong como centro financeiro internacional, o documento refere que a Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau desempenhará um papel fundamental. Entre as aplicações em causa, destacam-se os serviços altamente personalizados de gestão de riqueza impulsionados por IA abrangendo toda a Grande Baía, bem como infraestruturas de pagamentos transfronteiriços otimizadas com recurso a IA, que ajudarão Hong Kong a manter continuamente a liderança nas aplicações de IA.

Outros cenários de aplicação para levar Hong Kong ao futuro da IA incluem:

  • Transformar a supervisão e a regulação da conformidade numa vantagem competitiva, através da capacidade de deteção de violações com monitorização e previsão em tempo real por IA;
  • Promover a passagem do setor segurador, de um modelo passivo de “reclamações e indemnizações”, para um modelo ativo de “previsão e prevenção”;
  • Consolidar a posição de Hong Kong como um hub de análise de finanças verdes e ESG a nível global;
  • Responder às necessidades das PME locais (SMEs) através de um “agente financeiro cognitivo” com funcionalidades de registo automático, previsão de fluxos de caixa e recomendações de financiamento à medida;
  • Desenvolver uma plataforma de formação de talentos impulsionada por IA;
  • Implementar a automatização dos processos de financiamento ao comércio; e
  • Aumentar a produtividade dos colaboradores através de assistentes internos impulsionados por IA.

Além disso, para enfrentar o desafio do talento, o plano-mestre do documento apresenta vários marcos concretos, incluindo facilitar a criação de parcerias entre universidades e as principais instituições financeiras, e lançar um projeto-piloto de desenvolvimento de talentos em IA. O objetivo do projeto é formar mais de 200 profissionais por ano, cobrindo áreas-chave como a gestão de risco de IA, ética e governação de dados, estando a primeira vaga de formandos prevista para entrar no primeiro semestre de 2027.

O presidente da Associação de FinTech de Hong Kong, Wang Yue (Lareina Wang), afirmou que Hong Kong se encontra num momento decisivo: as evidências mostram que Hong Kong está na vanguarda na adoção de IA, mas esta vantagem de liderança é frágil; as decisões de Hong Kong no domínio da governação de IA e do desenvolvimento do ecossistema determinarão se Hong Kong conseguirá consolidar a sua posição como centro financeiro internacional de primeira linha, ou se ficará para trás.

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