Evolução das carteiras de criptomoedas para se tornarem companheiros pessoais: Uma entrevista com a CEO da Trust Wallet, Eowyn Chen

De acordo com os dados mais recentes sobre a titularidade de cripto, existem mais de 560 milhões de detentores de cripto em todo o mundo em 2024. As carteiras cripto são uma parte importante de possuir criptomoeda, e, ao contrário de uma carteira real, não guardam a criptomoeda em si; em vez disso, guardam uma chave privada que confere propriedade do ativo digital. A chave privada ou a palavra-passe dão aos utilizadores a possibilidade de enviar e receber criptomoedas de forma protegida e segura.

A Trust Wallet é uma das carteiras cripto mais proeminentes no setor, com mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo. Em conversa com a Eowyn Chen, CEO da Trust Wallet, aprofundamos a abordagem ideal para equilibrar inovação com conformidade regular, regulamentações globais de cripto e desenvolvimentos futuros no setor:

1. Segundo si, qual é a abordagem ideal para equilibrar inovação com conformidade regulamentar num setor em que a regulamentação ainda está a ser desenvolvida?

A melhor abordagem é inovar de forma responsável, mantendo a proteção do utilizador no centro. No mundo cripto, a regulamentação é desigual e ainda está a ser formada, mas isso não significa que os criadores possam ignorar a sua direção. Um equilíbrio saudável surge a partir de transparência proativa, normas de autorregulação e diálogo estreito com os decisores políticos.

Para nós, isso significa conceber produtos que capacitam os utilizadores através de autocustódia, segurança e clareza, com valores alinhados com objetivos regulamentares de longo prazo, como a proteção do consumidor e a inclusão financeira. Quando a inovação é associada a estes princípios, pode avançar mais rapidamente sem criar riscos desnecessários.

2. Quais são alguns aspetos da criptomoeda ou da tecnologia blockchain que são frequentemente mal compreendidos pelas pessoas fora do setor, e que mais se cruzaram consigo?

O maior mal-entendido é que a cripto é puramente especulativa. Embora a especulação seja um caso de uso visível, a tecnologia subjacente centra-se em construir infraestrutura aberta e sem fronteiras para troca de valor e titularidade.

Outro equívoco é que a autocustódia é demasiado difícil de usar no dia a dia. Na realidade, as carteiras estão a evoluir rapidamente — tornando a gestão de ativos e a exploração do Web3 mais próximos de uma experiência familiar do Web2, mantendo, ainda assim, a concessão aos utilizadores de plena titularidade. Por fim, a blockchain é frequentemente retratada como insegura devido a burlas e ataques informáticos, quando na verdade a tecnologia é transparente e segura. O problema é que existem exemplos de conceção deficiente ou intermediários centralizados que criam o tipo de riscos que acabam por ser notícia.

Um bom exemplo vem da nossa própria comunidade: no final do ano passado, vimos centenas de milhões de stablecoins paradas na Trust Wallet, mesmo durante condições de forte otimismo. Isso confirmou o que muitos dos nossos utilizadores — especialmente em mercados emergentes — nos estavam a dizer: estavam a deter stablecoins como uma conta de poupança, e não a procurar volatilidade. Para responder a essa necessidade, lançámos o Stablecoin Earn, dando aos utilizadores uma forma de obter rendimento sem abdicar da custódia. Em apenas quatro semanas após o lançamento, já tinha ultrapassado 30 milhões de dólares em TVL. Esse impulso validou o que observámos: muitos utilizadores não estão aqui para especular, mas para encontrar formas seguras e fiáveis de fazer crescer os seus ativos.

3. Considera que as regulamentações de cripto devem ser uniformes a nível global ou adaptadas às necessidades e requisitos de regiões específicas?

Ambas as perspetivas têm mérito. A harmonização global reduziria o atrito para criadores e instituições, enquanto a adaptação regional respeita os sistemas financeiros locais e as necessidades dos consumidores.

O que precisamos mais é de clareza regulamentar — ou seja, definições consistentes de ativos, custódia e direitos do consumidor. Esta base pode depois ser adaptada aos contextos locais. Sem clareza, a inovação abranda e os utilizadores ficam sem proteção.

4. A classificação dos ativos cripto como mercadorias ou títulos tem sido um debate em curso. Qual é a sua opinião sobre isso?

O quadro binário de “mercadoria” versus “título” vem das finanças tradicionais e nem sempre corresponde de forma clara a ativos descentralizados. Alguns tokens podem parecer títulos na forma como são emitidos, enquanto outros funcionam mais como mercadorias ou até como infraestrutura de utilidade.

O importante não é forçar cada ativo a uma categoria desatualizada, mas criar um quadro mais flexível que reconheça as diversas funções dos ativos digitais, protegendo os consumidores e garantindo a integridade do mercado.

5. Dado que a cripto é um campo técnico relativamente mais recente. Que papel vê os líderes da indústria a desempenhar no processo de criação de leis para a cripto?

Os líderes da indústria têm a responsabilidade de educar, não de fazer lobby por interesses estreitos. Os decisores políticos muitas vezes enfrentam uma curva de aprendizagem acentuada com a blockchain. Os líderes podem colmatar essa lacuna partilhando conhecimentos técnicos, histórias do impacto nos utilizadores e dados do mundo real sobre adoção, riscos e oportunidades. Trata-se de co-criar orientações que permitam a inovação, ao mesmo tempo que abordam preocupações como fraude, AML e risco sistémico.

6. O que acha que é o maior obstáculo à adoção mainstream da tecnologia de criptomoeda e blockchain?

O principal obstáculo é a usabilidade. Gerir chaves, taxas de gas e a complexidade cross-chain ainda intimida a maioria das pessoas. Na Trust Wallet, achamos que uma carteira deve parecer invisível — segura, fluida e até com assistência por IA, quando fizer sentido. Quando os utilizadores conseguem simplesmente abrir uma aplicação e interagir com valor on-chain sem se preocuparem com os detalhes técnicos, a adoção acelera. A educação e a confiança também continuam a ser críticas, mas a usabilidade é o desbloqueador decisivo para a adoção em massa.

7. Como é que constrói confiança e transparência com os utilizadores num espaço tão volátil e imprevisível como este?

A confiança é conquistada através da transparência, da fiabilidade e da proteção. Concentramo-nos em mostrar o que é possível, o que está a acontecer com os seus ativos, dar-lhes controlo total e apoiar isso com medidas de segurança.

Desde 2023, bloqueámos mais de 450 milhões de dólares em tentativas de burlas e ajudámos os utilizadores a recuperar fundos roubados — isso gera confiança. Também construímos de forma aberta com a nossa comunidade, publicamos os nossos marcos e evitamos promessas excessivas. Num mercado volátil, consistência e confiança importam mais do que hype.

8. Qual acha que é a maior vantagem dos RWAs ou da tokenização de ativos do mundo real? Como é que a integração de RWAs desempenhou um papel crucial na sua visão de longo prazo?

Os RWAs colmatam a diferença entre as finanças tradicionais e o Web3. Para os utilizadores, isso significa acesso a ativos como ações e ETFs sem intermediários, contas ou fronteiras — tudo a partir de uma carteira de autocustódia.

Para os mercados, desbloqueiam liquidez e participação global. Na nossa visão de longo prazo de um Web3 Neo Bank, os RWAs são um pilar-chave: permitindo a qualquer pessoa com um smartphone aceder de forma contínua tanto ao DeFi como aos mercados tradicionais, com plena titularidade.

9. O que, na sua opinião, é o potencial total das tecnologias de cripto e blockchain? Tem algum critério para avaliar quando já se atingiu esta fase?

O potencial total é quando o Web3 se torna infraestrutura invisível — a potenciar finanças, identidade e titularidade globalmente, sem que os utilizadores precisem de pensar em “cripto”. Os critérios serão marcos de adoção: biliões de utilizadores, integração sem falhas na vida quotidiana e melhorias significativas na inclusão e na liberdade económica.

Quando a cripto deixa de ser uma categoria nicho ou especulativa e passa a ser simplesmente a forma como as pessoas interagem com valor online, é aí que atingimos o seu potencial total.

10. Segundo si, o que está para vir no ecossistema cripto? De que forma é que a Trust Wallet vai fazer parte deste futuro que imagina?

Pela frente, vemos as carteiras a tornarem-se os novos bancos e browsers do Web3. O ecossistema está a caminhar para uma integração com o mundo real — ativos tokenizados, UX orientada por IA, padrões cross-chain e uma maior clareza regulamentar.

O papel da Trust Wallet é ser o companheiro de confiança nessa jornada: proporcionando acesso seguro e contínuo a tudo o que o Web3 tem para oferecer a mais de 200 milhões de utilizadores — desde rendimento em stablecoins até RWAs — ao mesmo tempo que protege a sua soberania. Estamos a preparar a base para o próximo bilião de utilizadores, tornando a autocustódia não só segura, mas sem esforço.

O setor cripto está em constante evolução, e as carteiras Web3 têm o potencial de substituir os bancos tradicionais ao idealizarem um sistema baseado inteiramente em blockchain. Este neobank dá aos utilizadores controlo total sobre as suas finanças sem quaisquer intermediários ou agências.

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