Acabei de perceber que muitas pessoas não sabem como alterar corretamente os seus dados bancários SASSA, especialmente com os pagamentos de dezembro a chegar. Perguntaram-me isto tantas vezes que decidi partilhar o que realmente funciona.

Se estás a receber uma prestação permanente (aposentadoria, invalidez, subsídio infantil), não podes simplesmente fazer isso online como algumas pessoas pensam. Tens de ir pessoalmente ao escritório SASSA mais próximo. Sim, sei que é uma chatice, mas é assim que funciona. Vais precisar de preencher o Formulário de Alteração do Método de Pagamento e levar o teu documento de identidade original mais uma cópia. Para a nova conta bancária, eles querem uma prova oficial—ou um extrato bancário dos últimos três meses ou uma carta do teu banco. Importante: a conta tem de estar EM TEU NOME apenas, sem contas conjuntas ou algo do género.

A verificação toda demora até 21 dias úteis assim que enviam para o banco. Portanto, se queres que os novos dados entrem em vigor no próximo mês, tens de submeter antes do dia 15 deste mês. Se perderes esse prazo, vais ter de esperar por outro ciclo.

Agora, se estás a receber o subsídio SRD de R370, é uma história diferente—muito mais fácil na verdade. Tudo é feito online através do portal SRD da SASSA. Inseres o teu número de identificação, eles enviam-te um link seguro por SMS, e basta atualizares os teus dados bancários por lá. A mesma regra aplica-se: a conta deve estar em teu nome. Pode levar alguns dias até algumas semanas para o banco verificar.

Para alterar o teu número de telemóvel no SRD, usa o portal de contacto no site da SASSA. Inseres o teu ID e o ID da candidatura, colocas o teu novo número, escolhes uma razão para a alteração, e eles enviam-te um OTP para verificar. Parece simples, mas cuidado com sites falsos que tentam enganar as pessoas com estas coisas—sempre usa o link oficial da SASSA.

Se estiveres com dificuldades em alguma destas etapas, liga para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou vai mesmo ao teu escritório local. Às vezes, as coisas online não funcionam bem, especialmente quando tentas mudar os detalhes bancários, por isso é bom ter opções alternativas.