“Não fornecer o número de telefone impede uma compra completa”, reclamou um internauta de Xangai! Loja de cadeia conhecida responde

Nos últimos tempos

vários utilizadores de IP de Xangai, Zhejiang e Guangdong

publicaram posts na plataforma social, dizendo que

ao comprar produtos na Miniso

os funcionários da loja disseram

que era necessário primeiro registar-se como membro

caso contrário não seria possível finalizar a compra

o caso gerou polémica

alguns utilizadores afirmaram

que ao comprar caixas cegas é que é preciso mostrar o código de membro

mas também há utilizadores que dizem que

ao comprar outros artigos de uso diário

também lhes disseram que era necessário mostrar o código de membro

a este respeito, a 27 de março, um responsável da Miniso disse ao repórter que, para garantir de forma efectiva os direitos de compra equitativos dos consumidores e criar um ambiente de compras mais justo e transparente, a partir de 15 de dezembro de 2025, os produtos da categoria de “brinquedos de colecção” vendidos nas lojas nacionais e nos canais oficiais online da Miniso aplicarão uma política de limite de compra exclusiva para membros: “as lojas Miniso, na zona de brinquedos de colecção, sempre têm cartazes de limite de compra apenas para membros; antes de pagar, o operador de caixa também vai fazer perguntas.”

um aviso correspondente afixado no balcão de pagamento da Miniso

a 27 de março, o repórter visitou uma loja da Miniso em Tianhe, Guangzhou. No balcão de pagamento da loja estava afixado um aviso que indicava que apenas membros da Miniso podem comprar produtos da categoria de brinquedos de colecção e que, para cada membro, existe um limite de compra de 2 conjuntos de produtos por dia. O funcionário da loja revelou que esta regra existe para evitar os “revendedores”.

uma loja da Miniso em Guangzhou

várias lojas especializadas em brinquedos de colecção

não existe esta exigência obrigatória

TOP TOY, uma loja de colecção de brinquedos da moda

é também uma marca do grupo Miniso

o repórter visitou uma loja TOP TOY em Guangzhou e, com base no que verificou em primeira mão, constatou que comprar caixas cegas não requer mostrar o código de membro. O funcionário da loja disse que a loja não forçará os consumidores a se registar como membros, mas recomenda a utilização do código de membro para comprar, porque os consumidores podem obter pontos e outros direitos.

uma loja TOP TOY em Guangzhou

o repórter soube com a Pop Mart que as lojas da Pop Mart não obrigam os consumidores a fornecer o número de telemóvel para se registarem como membros, mas que, se os consumidores precisarem de pontos, podem fornecer o código de membro; relativamente à 52toys (nota: empresa de brinquedos IP), foi revelado que as lojas não impõem a obrigação de os consumidores fornecerem o número de telemóvel.

Fonte | Newsroom, Nanfang Metropolis Daily

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