A era dos Agentes de IA acelera-se, as empresas cotadas em bolsa estão a fazer movimentos estratégicos

“A inteligência de agentes de IA no futuro poderá ser ainda maior do que a dos seres humanos, e os seres humanos viverão num mundo com centenas de milhões, ou até dezenas de milhares de milhões, de agentes de IA.” O CEO da Meta, Zuckerberg, fez essa previsão num programa de entrevistas em julho deste ano. O relatório do Bank of America também indica que a evolução da IA se encontra na véspera da terceira vaga — a IA de agentes (Agentic AI) está prestes a chegar.

No segundo semestre deste ano, os Agentes de IA (AI Agent) estão em alta, tornando-se uma área de destaque na qual gigantes tecnológicos como a Microsoft, a Apple, a Google e a OpenAI estão a intensificar esforços. No mercado nacional, fornecedores de modelos de grande escala, empresas de internet e empresas cotadas também estão a avançar activamente com planos para Agentes de IA.

À medida que cada vez mais empresas planeiam produtos e ecossistemas de AI Agent, na indústria prevê-se que 2025 possa vir a ser o ano do grande surto de agentes de IA. No seu relatório de pesquisa, a Galaxy Securities prevê que, até 2028, a dimensão do mercado de AI Agent na China irá disparar para 8520 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual composta de 72,7%.

As empresas iniciam a batalha pela disputa de agentes de IA

AIAgent, ou seja, agente de inteligência artificial, também chamado “AI inteligente”, é um sistema impulsionado por modelos de linguagem de grande escala como “cérebro”, com capacidade para compreender, percepcionar, planear, memorizar e usar ferramentas de forma autónoma, sendo capaz de automatizar a execução de tarefas complexas. Diferentemente da IA tradicional, os AI Agent possuem capacidade de concluir, passo a passo, objectivos definidos através de pensamento independente e do recurso a ferramentas.

Para dar um exemplo simples: se um utilizador quiser sair para jantar fora, o modelo de grande linguagem pode fornecer sugestões e informação sobre locais e estabelecimentos de restauração; já um AI Agent não só consegue fornecer recomendações de escolhas, como também consegue, com base no orçamento do utilizador, pesquisar cozinhas e estabelecimentos, executar a operação de reserva, adicionar o itinerário ao calendário e enviar lembretes do itinerário.

Desde a segunda metade deste ano, os AI Agent têm sido extremamente valorizados e promovidos por gigantes tecnológicos como a Microsoft, a Apple, a Google, a OpenAI, a Anthropic, entre outros, que têm vindo a anunciar progressos relacionados.

Em junho, a Apple mostrou no seu evento para programadores o seu mais recente feito de IA, o Apple Intelligence; em novembro, a Microsoft apresentou na conferência “Microsoft ignite 2024” mais de 10 agentes de IA para uso comercial; a Google seguiu de imediato e também anunciou uma promoção a sério dos agentes de IA para uso comercial, divulgando uma série de actividades de incentivo e de produtos, além disso tendo também divulgado especificamente um dos poucos mercados para agentes de IA comerciais à escala global; a OpenAI planeia, por sua vez, lançar em janeiro de 2025 um novo produto de AI Agent com o código-nome “Operator”.

No mercado nacional, empresas como a Zhipu, representada como exemplo, também estão a reforçar o foco em AI Agent, estando a começar, discretamente, uma batalha em torno de “AI Agent”.

A 25 de outubro, a Zhipu lançou o seu AutoGLM agent inteligente, que consegue ler comandos de voz para compreender a intenção do utilizador e simular comportamentos humanos para automatizar operações como encomendar comida para fora, reservar bilhetes de avião e hotéis. A 29 de novembro, a Zhipu lançou uma versão actualizada do AutoGLM agent inteligente, com capacidade para executar autonomamente tarefas longas de mais de 50 passos, e que consegue ainda mudar de forma flexível entre diferentes APPs durante a execução da tarefa.

A Zhipu considera que os modelos de grande escala de IA estão a passar de “Chat” para “Act”, e que, no futuro, serão operados por um único agente de IA inteligente para controlar vários dispositivos de hardware, a fim de melhorar a eficiência da interacção homem-máquina. À medida que a capacidade de computação aumenta, modelos e arquitecturas de cooperação entre dispositivo e nuvem para terminais nativos de IA começarão gradualmente a surgir, e vários dispositivos inteligentes como telemóveis, PC, automóveis, óculos e artigos para casa estão a aparecer rapidamente.‌

Além da Zhipu, empresas como a ByteDance, a Baidu, a Tencent e a Alibaba também estão a planear AIAgent, incluindo a plataforma Coze Agent da ByteDance, a ferramenta de desenvolvimento de agentes AgentBuilder da Baidu e os skyAgents da Kunlun Wanwei, entre outros.

Várias empresas cotadas lançam planos para AI Agent

No momento em que os fornecedores nacionais iniciam a batalha pela disputa de AI Agent, várias empresas cotadas na A-Share (A股) também estão a planear de forma activa AI Agent.

Por exemplo, a iFlytek (科大讯飞) lançou auxiliares de IA voltados para áreas como educação, saúde, justiça e serviços governamentais. O “欣智悦财税大模型” da empresa Jinai Interconnect (金财互联) utiliza um desenho de arquitectura aberta; ao combinar os produtos de finanças e tributação da empresa com uma plataforma aberta, constrói um agente de AIAgent inteligente para finanças e tributação.

A plataforma de desenvolvimento e execução de AI Agent da Zhongke Jincai (中科金财) disponibiliza funções como criação de agentes, chamada de múltiplos modelos base, definição de fluxos de trabalho, etc. Com base nas necessidades de cenários da indústria, consegue automaticamente encaminhar e despachar os modelos de grande escala mais adequados e concluir a criação do agente. A empresa afirma que o AI Agent da Zhongke Jincai alcançou compreensão de múltiplas intenções, conseguindo executar tarefas múltiplas automaticamente com base nos comandos do utilizador ou em informações de contexto; depois de compreender e aprender preferências do utilizador, pode fornecer serviços personalizados, realizando uma interacção natural em linguagem natural completa e altamente parecida com a do ser humano.

A subsidiary da New Guodou Holding (新国都控股), a Xangai Shierqu (上海拾贰区), dedica-se ao desenvolvimento de tecnologia para agentes inteligentes de uso geral (General Purpose AI Agent) e realiza investigação sobre tecnologias e produtos de IA multimodal.

A Newcap (新开普) lançou em outubro deste ano um produto de IA para a vida no campus chamado “小美同学”, construído com base no modelo de grande escala PanGu (盘古大模型) e no modelo de grande escala Tongyi Qianwen (通义千问大模型).

A 9 de dezembro, quando a Zhongke Chuangda (中科创达) foi questionada por investidores sobre se já tinha planeado AI Agent, a empresa respondeu que tem vindo a promover, de forma contínua, o desenvolvimento de produtos e tecnologia no âmbito de AI Agent. Por exemplo, o Rubik Avatar da empresa é um produto de inovação integrada que inclui várias tecnologias, como AI Agent. Incluindo tecnologias de IA como aprendizagem automática, processamento de linguagem natural e visão por computador; com base em tecnologias de inteligência no lado do dispositivo e tecnologia de 3D sem necessidade de óculos (裸眼3D), com base na plataforma de chips de alto desempenho da Qualcomm, utilizando ainda motores de renderização 3D Kanzi da Zhongke Chuangda (Kanzi 3D渲染引擎) para renderizar em tempo real gráficos e imagens 3D, etc.

A Xingxing Shares (南兴股份), ao responder recentemente a perguntas de investidores, afirmou que a sua subsidiária, Unica Net (唯一网络), se baseia em tecnologias avançadas de modelos de IA de grande escala e mantém uma cooperação profunda com empresas líderes na indústria de IA, como a Microsoft, para fornecer aos clientes da indústria produtos e soluções de aplicações AIGC eficientes e inteligentes. O Xiaolu (小鹭) é um assistente de inteligência artificial baseado em AIGC, que suporta conversação inteligente e perguntas e respostas em base de conhecimento.

A Kuté Inteligent (酷特智能), ao responder a perguntas de investidores a 17 de dezembro, afirmou que a sua versão 2.0 dos酷特 AI Agents tem como objectivo tornar-se uma ferramenta e ajudante de orientação numérica e inteligente para uso geral (普适的数智化工具和帮手), ajudando empresas tradicionais a realizar a transformação e melhoria numérica e inteligente. Neste momento, a versão 2.0 dos酷特 AI Agents está em desenvolvimento.

Possíveis anúncios de surto comercial de AI Agent em 2025

No que diz respeito a AI Agent, a indústria considera de forma generalizada que 2025 será o ano do grande surto de AI Agent.

Num relatório de pesquisa, a Shanxi Securities indica que os agentes (Agent) têm a expectativa de ser aplicados em massa em 2025, impulsionando a procura por capacidade de computação, e alargando ainda mais a necessidade de investimento em infra-estruturas de IA.

A Debon Securities também prevê que, em 2025, os AI Agent poderão entrar numa fase de explosão. Com a formação gradual da rede de agentes, o aumento da taxa de penetração do mercado construirá um bom ciclo fechado de modelos de negócio para todo o ecossistema de IA.

“Actualmente, gigantes tecnológicos como a Apple, a Google e a OpenAI já encaram os agentes como uma das prioridades para 2025, e 2025 poderá vir a ser o ano do grande surto de agentes, impulsionando por sua vez a aplicação de IA.” Afirmou o analista da Changjiang Securities, Zong Jianshu (宗建树).

Na visão de Tang Fangxin, responsável pelos negócios governamentais e empresariais na Wangxing Technology (万兴科技), o desenvolvimento de AI Agent encontra-se na fase de transição de “experiência” para “aplicação”, ainda não atingiu a maturidade. Contudo, com a continuação do aumento da capacidade de computação e os avanços das tecnologias de aprendizagem automática e de processamento de linguagem natural, as capacidades dos AI Agent para compreender intenções dos utilizadores, oferecer serviços personalizados e executar tarefas complexas estão a melhorar continuamente. Actualmente, os AI Agent já são aplicados em vários domínios, como atendimento ao cliente, casa inteligente e assistentes pessoais, e estão a expandir-se para mais indústrias e cenários.

Tang Fangxin considera que os AI Agent continuarão a evoluir, passando gradualmente da fase “disponível” para a fase “bom de usar”. No momento, já foram implementados em alguns cenários comerciais, por exemplo, no negócio de interacção de humanos digitais lançado pela Wangxing Technology, que pode em grande medida resolver cenários de recepção e apresentação em salas de exposição, demonstrações inteligentes, relatórios de apresentações, recepção para convidados de empresas, etc. Com humanos digitais de IA para apresentar ao público e aos consumidores conteúdos de serviços em cenários específicos, e com IA a revolucionar formas tradicionais de interacção, possibilita reforço da experiência do público.

No entanto, Tang Fangxin aponta que a introdução de AI Agent envolve a recolha e o processamento de grandes quantidades de dados dos utilizadores. Por isso, a segurança e a privacidade são cruciais, podendo gerar algumas preocupações potenciais de privacidade, como abuso de dados e fuga de privacidade. Além disso, os AI Agent têm de depender de capacidade de computação local e de modelos de grande escala, pelo que existem requisitos elevados para o nível de maturidade tecnológica, a capacidade de integração e implementação das empresas, e a capacidade de serviços de operação e manutenção. Actualmente, deve-se penetrar de cenários únicos para cenários relacionados, consolidando continuamente caminhos maduros e experiências de soluções, ao mesmo tempo que se reforça a supervisão de segurança e privacidade; com uma mentalidade aberta, explorar e acolher isso.

“Da ‘formação’ para a ‘inferência’, a IA agente tornar-se-á um caminho obrigatório para a era da inteligência artificial geral.” O relatório de pesquisa da Galaxy Securities afirma que, com a iteração rápida e actualização dos grandes modelos, os AI agentes baseados na tecnologia de grandes modelos entraram numa fase de rápido desenvolvimento. O surgimento de AI agentes está a remodelar a cadeia da indústria de IA e a trazer novas oportunidades de investimento. Prevê-se que, até 2028, a dimensão do mercado de agentes de IA na China dispare para 8520 mil milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual composta de 72,7%. A cadeia da indústria de agentes de IA é um ecossistema diversificado e altamente coordenado, e o espaço de mercado futuro é amplo.