Acabei de resolver o pagamento do meu SASSA após alterar o número da minha conta e, honestamente, foi mais complicado do que esperava, dependendo do tipo de benefício que recebe. Se estiver a receber benefícios permanentes, como a pensão de idosos ou de invalidez, é mesmo preciso ir pessoalmente ao escritório SASSA mais próximo — não deixam fazer online, por mais que tente. Precisa do seu documento de identidade original e uma cópia, e de prova da sua nova conta bancária. Querem ou um extrato bancário recente ou uma carta oficial do banco a confirmar que a conta está ativa e no seu nome. Não pode ser uma conta conjunta ou algo assim, tem de ser só sua.

O processo todo demora até 21 dias úteis após enviarem os seus dados ao banco, o que é chato se estiver à espera do dinheiro. Dica: envie o pedido de alteração do número da conta SASSA antes do dia 15 do mês, se quiser que entre em vigor na pagamento do mês seguinte. Se perder esse prazo, terá de esperar mais um ciclo.

Agora, se estiver a receber o benefício SRD (aquele de ajuda de R370), é bem diferente — pode mesmo alterar os seus dados bancários online através do portal deles. Basta inserir o seu número de identidade, eles enviam um link por SMS, e atualiza as informações da conta lá. A mesma regra aplica-se: a conta tem de estar no seu nome.

Para atualizar o seu número de telefone, quem recebe benefícios permanentes deve ligar para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou visitar o escritório. Os utilizadores do SRD podem fazer isso online através do portal de contactos — receberá um OTP para verificar que é mesmo você. Só cuidado com sites falsos que tentam enganar as pessoas para mudarem os seus dados. Use apenas os links oficiais do SASSA.