Acabei de perceber que muitas pessoas não sabem como alterar corretamente o método de pagamento do SASSA. Tenho visto perguntas sobre isso nas timelines, então achei que seria útil compartilhar o que aprendi.

Se estás a receber uma prestação permanente (aposentadoria, invalidez, subsídio infantil), aqui vai: não podes fazer isso online. Tens de ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo. Leva o teu documento de identidade sul-africano (original e cópia) e prova da tua nova conta bancária — basicamente um extrato bancário dos últimos 3 meses ou uma carta do banco a confirmar que a conta está ativa e está no teu nome. Eles vão fornecer-te um formulário para preencher, e depois leva cerca de 21 dias úteis para o banco verificar tudo. Parte importante: a conta deve estar exclusivamente no teu nome, sem contas conjuntas ou similares.

Uma dica importante — se queres que a alteração entre em vigor no próximo mês, deves submetê-la antes do dia 15. Se perderes esse prazo, terás de esperar pelo ciclo seguinte.

Para o subsídio SRD de R370, é diferente. Podes atualizar os teus dados de pagamento online através do portal oficial do SASSA SRD, que é muito mais rápido. Introduz o teu número de identificação, eles enviam-te um link por SMS, e aí podes atualizar os teus dados bancários. Demora alguns dias a semanas para a verificação, no entanto.

Além disso, se precisares de alterar o teu número de telemóvel — faz isso de forma adequada através dos canais oficiais, não por um site aleatório. Para o SRD, usa o portal de contactos oficial. Para prestações permanentes, liga para 0800 60 10 11 ou visita um escritório. Já vi muitas pessoas caírem em sites falsos que tentam enganar com informações de subsídios.

Mais alguém já teve que lidar com isto? O tempo de espera é chato, mas pelo menos, uma vez resolvido, fica tudo bem.