Acabei de perceber que muitas pessoas têm dificuldades em alterar o método de pagamento da SASSA, por isso vou explicar o que realmente funciona, porque o sistema varia dependendo do tipo de prestação que recebe.

Se estiver numa prestação permanente (aposentadoria, invalidez, apoio infantil), tem mesmo que ir pessoalmente ao escritório da SASSA — sem atalhos. Leve o seu BI, comprovativo da sua nova conta bancária (extrato bancário dos últimos 3 meses funciona), e esteja preparado para preencher o Payment Method Change Form. Eles enviam tudo ao banco para verificação, o que pode levar até 21 dias. Dica: envie antes do dia 15 do mês se quiser que a alteração entre em vigor no próximo ciclo de pagamento, caso contrário, terá de esperar mais um mês.

Mas aqui está o pormenor — se estiver na prestação SRD (aquele subsídio de emergência de R370), é completamente diferente. Pode alterar o método de pagamento da SASSA online, através do portal deles, sem sair de casa. Basta inserir o seu número de BI, eles enviam-lhe um SMS com um link, clique nele, atualize os seus dados bancários, e está feito. Demora alguns dias até uma semana para o banco verificar, no entanto.

Para alterações de número de telefone, as prestações permanentes precisam que ligue para 0800 60 10 11 ou visite um escritório, mas o SRD tem um portal de contacto online onde insere o seu BI e o ID da candidatura, digite o seu novo número, e eles enviam-lhe um OTP para confirmar. Muito mais fácil.

Uma coisa que me surpreendeu: eles não pagam em contas conjuntas ou em contas em nome de outra pessoa. Tem que ser 100% sua. Além disso, há muitos sites falsos da SASSA por aí, por isso use sempre o portal oficial.

Mais alguém teve problemas ao tentar alterar o método de pagamento da SASSA? Os tempos de espera são loucos.