Klarna atingiu 5 milhões de utilizadores de cartão hoje. Também perdeu quatro altos executivos desde janeiro.

FinTech move-se a alta velocidade. As notícias estão em todo o lado; clareza não.

O FinTech Weekly reúne numa só plataforma as principais histórias e eventos.

Clique aqui para subscrever a newsletter do FinTech Weekly

Lida por executivos da JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna e mais.

A Klarna tem duas histórias para contar.

Esta manhã, o grupo sueco de pagamentos anunciou que o seu Cartão Klarna atingiu 5 milhões de clientes ativos em 16 países. A Klarna descreveu este marco como prova de uma mudança abrangente na forma como os consumidores querem gerir os seus gastos do dia-a-dia.

A Bloomberg avançou a outra história. Desde janeiro, quatro executivos seniores deixaram a Klarna. Andrea Ferraz Estrada, responsável pelas relações com investidores e M&A, que estava na empresa há mais de seis anos, saiu em março e juntou-se à Delivery Hero como vice-presidente de relações com investidores.

Andrew Pietro, diretor global de contencioso e veterano da Klarna há três anos, também saiu em março e transitou para a Greystar como consultor geral (associate general counsel).

Yuri Gusev, diretor de engenharia com oito anos na empresa, saiu em fevereiro para se tornar CTO na Encube Technologies. Joao Tonon, responsável por IA e automação, deixou a empresa em janeiro para a Zalando.

A Klarna recusou comentar com a Bloomberg as saídas específicas. Num comunicado ao MarketScreener, a empresa referiu que, com cerca de 3.000 funcionários e uma permanência média de cinco anos, a saída natural de colaboradores gera aproximadamente 50 saídas por mês, tornando três ou quatro saídas num trimestre pouco notáveis.

O contexto torna mais difícil sustentar esta formulação. A ação da Klarna caiu aproximadamente 66% desde a sua listagem em setembro de 2025 na New York Stock Exchange — entre as mais acentuadas quedas pós-IPO de qualquer fintech no ciclo atual. O

IPO da Klarna valorizou a empresa com um prémio significativo face ao seu preço de mercado atual. As saídas do responsável pelas relações com investidores e do responsável global pelo contencioso, dois cargos com exposição direta às obrigações da empresa nos mercados públicos, têm um peso diferente da saída de colaboradores de rotina.

As métricas subjacentes do negócio continuam substanciais. Os resultados de ano completo de 2025 da Klarna, publicados em fevereiro, mostraram um GMV de $127,9 mil milhões e uma receita de $3,5 mil milhões, ambos acima de mais de 20% ano após ano. A empresa reportou 118 milhões de consumidores ativos e ultrapassou 1 milhão de comerciantes. Os 5 milhões de utilizadores do Cartão Klarna estão inseridos nessa base mais ampla, à medida que a empresa tenta posicionar-se como um banco digital completo, em vez de um fornecedor BNPL.

Duas histórias, uma empresa, uma manhã.

Nota do editor: Comprometemo-nos com a exatidão. Se detetar um erro, um detalhe em falta ou tiver informações adicionais sobre qualquer uma das empresas ou processos referidos neste artigo, por favor envie-nos um email para [email protected]. Analisaremos e atualizaremos de forma célere.