Evolução das carteiras de criptomoedas para se tornarem companheiros pessoais: Uma entrevista com a CEO da Trust Wallet, Eowyn Chen

De acordo com os mais recentes dados sobre propriedade de cripto, existem mais de 560 milhões de detentores de cripto em todo o mundo em 2024. As carteiras cripto são uma parte importante de possuir criptomoeda e, ao contrário de uma carteira real, não guardam a própria criptomoeda; em vez disso, guardam uma chave privada que confere a propriedade do ativo digital. A chave privada ou a palavra-passe dão aos utilizadores a possibilidade de enviar e receber criptomoedas de forma protegida e segura.

A Trust Wallet é uma das carteiras cripto mais proeminentes no setor, com mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo. Em conversa com Eowyn Chen, CEO da Trust Wallet, mergulhámos a fundo na abordagem ideal para equilibrar a inovação com a conformidade regular, as regulamentações globais de cripto e os desenvolvimentos futuros no setor:

1. Segundo a sua perspetiva, qual é a abordagem ideal para equilibrar inovação com conformidade regulamentar num setor em que as regulamentações ainda estão a ser desenvolvidas?

A melhor abordagem é inovar de forma responsável, mantendo a proteção do utilizador no centro. Em cripto, a regulamentação é irregular e ainda está a ser formada, mas isso não significa que os criadores possam ignorar a sua orientação. Um equilíbrio saudável resulta de transparência proativa, normas de autorregulação e um diálogo próximo com os decisores políticos.

Para nós, isso significa conceber produtos que capacitem os utilizadores através da autocustódia, da segurança e da clareza, com valores alinhados com objetivos regulamentares de longo prazo, como a proteção do consumidor e a inclusão financeira. Quando a inovação é associada a estes princípios, pode avançar mais rápido sem criar riscos desnecessários.

2. Quais são alguns aspetos da criptomoeda ou da tecnologia blockchain que são mais frequentemente mal compreendidos por quem está fora do setor e com que mais se deparou?

A maior incompreensão é a de que a cripto é apenas especulativa. Embora a especulação seja um caso de uso visível, a tecnologia subjacente é sobre a construção de uma infraestrutura aberta e sem fronteiras para a troca de valor e para a propriedade.

Outro equívoco é que a autocustódia é demasiado difícil de usar no dia-a-dia. Na realidade, as carteiras estão a evoluir rapidamente — tornando a gestão de ativos e a exploração de Web3 algo que parece mais próximo de uma experiência familiar de Web2, mantendo ainda assim a concessão total de propriedade aos utilizadores. Por fim, a blockchain é frequentemente retratada como insegura devido a burlas e ataques, quando na verdade a tecnologia é transparente e segura. O problema é que há exemplos de conceção fraca ou de intermediários centralizados que criam o tipo de riscos que acabam por dar manchetes.

Um bom exemplo vem da nossa própria comunidade: no fim do ano passado, vimos biliões de stablecoins inativas na Trust Wallet, mesmo em condições de forte otimismo no mercado. Isso confirmou o que muitos dos nossos utilizadores — especialmente nos mercados emergentes — nos diziam: estavam a deter stablecoins como uma conta de poupança, e não a procurar a volatilidade. Para dar resposta a essa necessidade, lançámos o Stablecoin Earn, oferecendo aos utilizadores uma forma de obter rendimento sem abrir mão da custódia. Em quatro semanas após o lançamento, já tinha ultrapassado 30 milhões de dólares em TVL. Esse impulso validou o que observámos: muitos utilizadores não estão aqui para especular, mas para encontrar formas seguras e fiáveis de fazer crescer os seus ativos.

3. Na sua opinião, as regulamentações de cripto devem ser uniformes a nível global ou adaptadas às necessidades e requisitos de regiões específicas?

Ambas as perspetivas têm mérito. A harmonização global reduziria o atrito para criadores e instituições, enquanto a adaptação regional respeita os sistemas financeiros locais e as necessidades dos consumidores.

O que precisamos mais é de clareza regulamentar — ou seja, definições consistentes de ativos, custódia e direitos dos consumidores. Esta base pode então ser adaptada aos contextos locais. Sem clareza, a inovação abranda e os utilizadores ficam sem proteção.

4. A classificação dos ativos cripto como mercadorias (commodities) ou valores mobiliários (securities) tem sido um debate em curso. Qual é a sua perspetiva?

O modelo binário de “commodity” versus “security” vem das finanças tradicionais e nem sempre se aplica de forma clara a ativos descentralizados. Alguns tokens podem parecer valores mobiliários na forma como são emitidos, enquanto outros funcionam mais como mercadorias ou até como infraestrutura de utilidade.

O que é importante não é forçar cada ativo a uma categoria desatualizada, mas criar um quadro mais flexível que reconheça as funções diversas dos ativos digitais, ao mesmo tempo que protege os consumidores e garante a integridade do mercado.

5. Como a cripto é um campo técnico relativamente mais recente, que papel vê os líderes da indústria a desempenhar no processo de criação de leis para a cripto?

Os líderes da indústria têm a responsabilidade de educar, e não de fazer lobby por interesses restritos. Os decisores políticos muitas vezes enfrentam uma curva de aprendizagem acentuada com a blockchain. Os líderes podem fazer a ponte entre esse desfasamento ao partilhar conhecimentos técnicos, histórias sobre o impacto nos utilizadores e dados do mundo real sobre adoção, riscos e oportunidades. Trata-se de co-criar balizas que permitam a inovação, enquanto se abordam preocupações como fraude, AML e risco sistémico.

6. Na sua opinião, qual é o maior obstáculo que impede a adoção generalizada da tecnologia de criptomoeda e blockchain?

O principal obstáculo é a usabilidade. Gerir chaves, taxas de gas e a complexidade entre cadeias (cross-chain) ainda intimida a maioria das pessoas. Na Trust Wallet, pensamos que uma carteira deve ser “invisível” — segura, fluida e até com assistência por IA quando fizer sentido. Quando os utilizadores conseguem simplesmente abrir uma aplicação e interagir com valor on-chain sem se preocupar com os detalhes técnicos, a adoção acelera. A educação e a confiança também continuam a ser críticas, mas a usabilidade é o desbloqueio decisivo para a adoção massiva.

7. Como é que constrói confiança e transparência com os utilizadores num setor tão volátil e imprevisível como este?

A confiança é conquistada através da transparência, da fiabilidade e da proteção. Focamo-nos em mostrar o que é possível, o que está a acontecer com os respetivos ativos, dar-lhes controlo total e sustentar isso com medidas de segurança.

Desde 2023, bloqueámos mais de 450M de dólares em burlas tentadas e ajudámos os utilizadores a recuperar fundos roubados — isso gera confiança. Também construímos de forma aberta com a nossa comunidade, publicamos os nossos marcos e evitamos prometer em excesso. Num mercado volátil, a consistência e a confiança importam mais do que o hype.

8. Qual é a maior vantagem das RWA ou da tokenização de ativos do mundo real, na sua opinião? E como é que a integração de RWA desempenhou um papel crucial na sua visão de longo prazo?

As RWA fazem a ponte entre as finanças tradicionais e a Web3. Para os utilizadores, isso significa acesso a ativos como ações e ETFs sem intermediários, contas ou fronteiras — tudo a partir de uma carteira com autocustódia.

Para os mercados, isso desbloqueia liquidez e participação global. Na nossa visão de longo prazo de uma Web3 Neo Bank, as RWA são um pilar-chave: permitir que qualquer pessoa com um smartphone aceda de forma perfeita tanto a DeFi como aos mercados tradicionais, com propriedade total.

9. O que, segundo a sua perspetiva, é o potencial completo das tecnologias de cripto e blockchain? Tem algum parâmetro para avaliar quando se chegou a este ponto?

O potencial completo é quando a Web3 se torna infraestrutura invisível — a alimentar finanças, identidade e propriedade globalmente, sem que os utilizadores precisem de pensar em “cripto”. Os parâmetros serão marcos de adoção: biliões de utilizadores, integração sem esforço no quotidiano e melhorias significativas na inclusão e na liberdade económica.

Quando a cripto já não é uma categoria de nicho ou meramente especulativa, mas apenas a forma como as pessoas interagem com valor online, é aí que atingimos o seu potencial completo.

10. Segundo a sua perspetiva, o que está à frente no ecossistema de cripto? Como é que a Trust Wallet vai ter um papel nesse futuro que imagina?

Pela frente, vemos as carteiras a tornarem-se os novos bancos e browsers da Web3. O ecossistema está a avançar para uma integração no mundo real — ativos tokenizados, UX orientada por IA, padrões cross-chain e maior clareza regulamentar.

O papel da Trust Wallet é ser o companheiro de confiança nessa jornada: dar acesso seguro e sem falhas a tudo o que a Web3 tem para oferecer a mais de 200M de utilizadores — do rendimento de stablecoins às RWA — ao mesmo tempo que protege a respetiva soberania. Estamos a preparar a base para o próximo bilião de utilizadores, tornando a autocustódia não só segura, mas também sem esforço.

O setor de cripto está em constante evolução, e as carteiras Web3 têm o potencial de proporcionar uma alternativa aos bancos tradicionais ao idealizar um sistema baseado inteiramente em blockchain. Este neobank dá aos utilizadores controlo total sobre as suas finanças sem intermediários nem agências.

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