A verdadeira estrutura do comércio e viagens na China é muito mais complexa do que imaginas!

Quatro perspetivas, dez capítulos, uma desmontagem sistemática em profundidade do mercado de viagens de negócios e turismo empresarial na China.

Ao recuar até ao marco temporal do início de 2026, o mercado chinês de viagens de negócios já ultrapassou completamente o período de recuperação pós-pandemia e entrou numa fase de “reconfiguração estrutural” de elevado nível de qualidade no desenvolvimento.

Apesar do vento contrário da economia global, marcado pela geopolítica e pela inflação, o mercado chinês de viagens de negócios continua a mostrar uma resiliência e vitalidade fortes.

Diferentemente da evolução estável dos mercados europeus e americanos, impulsionada pelo “sector dos serviços”, a China, com as suas duas características — “centro global de fabrico” e “mercado unificado” — determina que as suas atividades de viagens de negócios apresentem um traço único de “intensidade física elevada”: ou seja, a frequência das deslocações empresariais necessária para sustentar o crescimento do PIB por unidade é muito superior à verificada em economias maduras.

O mercado chinês de viagens de negócios e de turismo empresarial já não é um seguidor do modelo ocidental; está, em vez disso, a trilhar um caminho evolutivo independente: “a autoridade da via terrestre como dominante, a mobilidade em prioridade, e a integração entre operações e finanças”.

Copiar de forma simples e direta as experiências ocidentais já não funciona.

Para compreender a estrutura real do mercado chinês de viagens de negócios, o Instituto de Pesquisa Global Travelling & Tourism News (环球旅讯研究院) lançou no final de 2025 o planeamento do relatório anual de despesas de viagem de negócios 《潮涌东方·中国商旅无止境：共建下一个万亿市场》.

Precisamos urgentemente de um estudo sistemático baseado em práticas locais para responder às questões que, na verdade, atormentam a indústria.

Em que é que este relatório é diferente?

• Pela primeira vez, tenta decompor o volume total do mercado chinês de viagens de negócios com base em normas internacionais, colmatando lacunas de dados de mercado;

• Pela primeira vez, integra de forma sistemática as quatro perspetivas do ecossistema — empresas, TMC, partes fornecedoras de recursos e colaboradores — para clarificar a lógica real de funcionamento do mercado;

• Pela primeira vez, combina profundamente GDP, comércio e outros indicadores macro para levar a cabo análises exploratórias e extrair perspetivas orientadas para o futuro;

• Por fim, transforma-se em orientações estratégicas de “So What” para diferentes participantes do mercado, ajudando a passar das perceções para as decisões!

Investigação quantitativa + qualitativa, desmontagem sistemática

Para compreender de forma mais sistemática e completa o estado atual do mercado de despesas de viagem de negócios na China, este relatório adota um modelo de investigação que combina pesquisa junto de utilizadores do C-end, pesquisa junto de empresas do B-end e entrevistas com especialistas do sector.

1、Pesquisa de utilizadores do C-end

Mediante a aplicação de questionários online, realiza-se uma investigação quantitativa junto de viajantes em viagens de negócios (n=1305), com amostra abrangendo várias cidades na China continental e em Hong Kong, focando a experiência de deslocação em todo o processo de viagens de negócios, a satisfação com o serviço e as necessidades reais.

2、Pesquisa do sector B-end

Mediante a aplicação de questionários online, realiza-se uma investigação quantitativa junto das partes participantes a montante e a jusante da cadeia de abastecimento de viagens de negócios, bem como parceiros de cooperação do ecossistema, incluindo gestores de viagens de negócios das empresas (n=48), TMC e prestadores de serviços ToB (n=93), e fornecedores de recursos como companhias aéreas/hotéis/serviços de transporte por automóvel (n=37).

3、Entrevistas com especialistas do sector

Mediante entrevistas aprofundadas 1 a 1, realiza-se uma investigação qualitativa junto de executivos (n=19) de empresas líderes do sector, abrangendo múltiplas áreas como TMC e prestadores de serviços ToB, grupos hoteleiros, companhias aéreas, plataformas de transporte e fornecedores de serviços tecnológicos. Esta abordagem aproxima-se do estado real do negócio na linha de frente do mercado e também oferece pistas e perspetivas valiosas para estruturar o relatório.

Visão geral do conteúdo do relatório

O relatório incluirá as seguintes dimensões: do ponto de vista global à prática na China, do lado da procura ao lado da oferta, da descrição do estado atual à análise sobre o futuro:

• Perspetiva global: o enquadramento macro do mercado chinês de viagens de negócios

• Mercado chinês: decomposição estrutural da dimensão (inclui desmontagem profunda da estrutura “em formato de haltere”)

• Necessidades das empresas: o mapa real da tomada de decisão em viagens de negócios

• Competição em TMC: a evolução e a rutura dos prestadores de serviços

• Oferta de recursos: atualização dos serviços de companhias aéreas, hotéis e transporte por automóvel

• Experiência dos colaboradores: a voz e as expectativas dos viajantes de negócios

• Especial de internacionalização: desafios de viagens em viagens de negócios das empresas chinesas na globalização

• Variável tecnológica: a reconfiguração da gestão de viagens de negócios pela IA

• Perspetivas para o futuro: avaliação de tendências-chave

• Inspirações estratégicas: guia de ação para cada categoria de participantes

Lançamento do relatório: 2 de abril, até ver em Xangai

O relatório anual de despesas de viagem de negócios 《潮涌东方·中国商旅无止境：共建下一个万亿市场》 está planeado para ser publicado oficialmente em abril de 2026 e será interpretado em profundidade no local durante a conferência Global Travelling & Tourism News Digital Intelligence Forum · Secção de Xangai 2026:

Na ocasião, a equipa principal do relatório também marcará presença no evento dedicado a viagens de negócios para partilhar as descobertas centrais e as perspetivas em profundidade com colegas da indústria.

Se também estiver a acompanhar as mudanças estruturais no mercado chinês de viagens de negócios, convidamos a participar e trocar ideias no local em Xangai.

• Canal de inscrição：【Bilhete de Experiência】Participação gratuita de 0 yuan — sujeita a revisão

• Agenda completa da conferência：【Secção de hotéis】&【Secção de viagens de negócios】

Pré-venda do relatório: a partir de já

A pré-venda do relatório anual de despesas de viagem de negócios 《潮涌东方·中国商旅无止境：共建下一个万亿市场》 está aberta a partir de agora.

• A partir de 3 de abril:：【preço original】3999 yuan

Convite a parceiros: escrever em conjunto o próximo capítulo

O nascimento deste relatório não teria sido possível sem a confiança e o apoio de empresas líderes na indústria.

Agradecemos sinceramente a Ctrip (携程商旅) como parte do lançamento conjunto do relatório, bem como a Meiya Travel (美亚商旅), Youxing Travel (优行商旅) e a Digital 100 (数字100) como parceiros, por contribuírem com valiosas experiências práticas e perspetivas do sector para o relatório.

Agora, abrimos uma nova ronda de convites de colaboração para a indústria. Disponibilizaremos mais formas de cooperação, incluindo investigação conjunta, inclusão de casos, co-criação temática, etc.

• 《Livro Branco de Gestão Internacional de Despesas de Viagem de Negócios do Mercado Chinês 2026》: centra-se nos desafios de gestão global de despesas de viagem de negócios e nas soluções no contexto da internacionalização das empresas chinesas, encontrando-se atualmente aberto a publicação conjunta e colaboração em casos. Se tiver práticas, dados ou casos maduros em integração de recursos no estrangeiro, pagamentos transfronteiriços, experiência global dos colaboradores, etc., bem-vindo a juntar-se.

• 《2027潮涌东方，中国商旅无止境：Relatório Anual de Despesas de Viagem de Negócios》: centra-se nas mudanças estruturais no mercado chinês de despesas de viagem de negócios, explora em profundidade as necessidades, desafios, problemas e soluções das partes a montante e a jusante do mercado chinês de viagens de negócios e dos parceiros de cooperação do ecossistema, e forma um “so what” para referência da indústria.

Para consultas sobre colaboração, contacte: Instituto de Pesquisa Global Travelling & Tourism News