A IA Ainda Precisa de Trabalhadores Humanos no Setor Tecnológico?

IA: Um Amigo ou uma Ameaça para Profissionais do Setor Tecnológico?

O relatório Future of Jobs do Fórum Económico Mundial prevê que 83 milhões de empregos serão perdidos até 2027, mas também antecipa a criação de 69 milhões de funções novas.

Entretanto, a Jobera observa que o setor tecnológico registou 136.831 perdas de emprego em 2023, o valor mais alto desde 2001. Apesar destes números, 81% dos colaboradores inquiridos acreditam que a IA melhora o seu trabalho.

Então, o que devemos pensar sobre a IA no setor tecnológico?

Parece que o impacto da IA pode depender das perspetivas individuais. Se o teu trabalho beneficiar de uma IA que aumenta a eficiência, poderás ver a IA como um aliado valioso. No entanto, isso não se aplica a toda a gente, como ilustram as preocupações dos colaboradores da Klarna (ver o nosso artigo de FinTech na edição #499).

Apesar de opiniões divergentes, espera-se que 2025 traga uma lufada revitalizante ao setor tecnológico.

O que reserva 2025 para os trabalhadores do setor tecnológico? Os efeitos da IA

Jack Kelly, um colaborador sénior da Forbes que cobre carreiras e tendências de emprego, sugere que as metas de contratação para 2025 estão a melhorar, em parte devido à estabilização do impacto da IA. Os últimos cinco anos foram tumultuosos, influenciados pela COVID-19 — que inflacionou artificialmente a indústria antes de causar uma forte queda — e pelo aparecimento de tecnologias de IA como o ChatGPT, que inicialmente pareceu preparado para substituir funções que iam de programadores a banqueiros.

Hoje, a nossa compreensão do que a IA pode e não pode fazer foi apurada. Ainda assim, é essencial lembrar que a principal característica da IA é a sua evolução contínua.

A ideia de substituir humanos por ferramentas de IA não foi completamente abandonada, mas é observável uma mudança significativa nas práticas de contratação, passando do foco na quantidade para a qualidade.

Menos quantidade, mais qualidade

De acordo com o quarto inquérito anual da Karat a líderes de engenharia de software, está a crescer a ênfase em contratar trabalhadores especializados e de alta qualidade.

A requalificação é crucial para os profissionais de tecnologia que pretendem manter-se competitivos e evitar que as suas carreiras sejam interrompidas abruptamente. Quem é proficiente em codificação e desenvolvimento tem vantagem; o inquérito salientou que 41% dos líderes em 2024 valorizavam mais os engenheiros de software do que o capital.

Atualmente, as funções mais procuradas incluem engenheiros de IA, analistas de dados e engenheiros de sistemas, indicando que a capacidade de adaptação na gestão de software e de IA é altamente valorizada.

A Inteligência Artificial vai precisar de Humanos para sempre?

Um artigo da MIT Sloan Management Review Middle East, intitulado “Why AI’s Future Depends on Human Ingenuity”, destaca o papel indispensável da colaboração entre humanos e máquinas, dependente do desenvolvimento de uma IA ética.

A IA não consegue executar nem melhorar sem intervenção humana. As áreas críticas em que são necessários humanos incluem:

*   Detetar incertezas em modelos de IA,
*   Melhorar as experiências dos utilizadores identificando necessidades específicas e tolerâncias ao risco,
*   Monitorizar a automação,
*   Aumentar a exatidão dos modelos e reduzir erros,
*   Medir a satisfação dos utilizadores,
*   E, crucialmente, manter a confiança dos utilizadores.

Em resumo, a IA requer colaboração humana. Mas que tipo de envolvimento humano é necessário?

Para manter um mercado de trabalho ativo e saudável, sem comprometer o avanço tecnológico, precisamos de um envolvimento ético.

No fim de contas, tal como acontece com todas as grandes mudanças tecnológicas, o foco deve estar na educação—atualizar competências e utilizar a IA de forma ética são fundamentais para compreender e influenciar positivamente o panorama tecnológico sem pôr em causa as nossas conquistas.

Como a história mostra, alguns poderão ficar pelo caminho durante revoluções tecnológicas importantes, mas a educação e as práticas éticas podem reduzir esses impactos.