Por que a Perspectiva Importa no Próximo Capítulo do Fintech - Mês da História das Mulheres

Por Shruti Patel, Diretora de Produto para Banca Empresarial, U.S. Bank.

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No início da minha carreira, uma mentora apontou algo que eu não tinha percebido em mim. Em conversas um-para-um, eu tinha opiniões fortes sobre decisões de negócios, mas essas visões ficavam em segundo plano em reuniões maiores. A mensagem era simples: se você tem um ponto de vista, use sua voz.

Esse conselho ficou comigo enquanto assistia à evolução da indústria de serviços financeiros. Bom julgamento só tem impacto se você estiver disposto a compartilhá-lo com os outros.

O progresso muitas vezes nasce de novas perspetivas que desafiam suposições de longa data. Na última década, as empresas de fintech fizeram exatamente isso, identificando pontos de dor dos clientes e desenvolvendo novas formas de abordá-los. E, à medida que a inovação em fintech acelerou, os bancos de toda a indústria investiram fortemente em tecnologia moderna e capacidades digitais para melhor atender seus clientes.

Isso levou a uma evolução na forma como as empresas de fintech e os bancos colaboram. Cada vez mais, parcerias combinam a inovação das fintech com a escala, as relações de confiança e a infraestrutura que os bancos oferecem aos serviços financeiros, para criar soluções mais rápidas e abrangentes para consumidores e clientes empresariais.

Pegando no exemplo da banca digital. Os consumidores de hoje esperam que as ferramentas financeiras funcionem como o resto de suas vidas digitais — com experiências simples, rápidas e sem falhas. Essas mesmas expectativas se aplicam a empreendedores e pequenas empresas que gerenciam pagamentos, folha de pagamento, faturação e fluxo de caixa através de múltiplos sistemas. Muitos procuram maneiras de consolidar essas capacidades em um só lugar, para gastar menos tempo gerenciando ferramentas e mais tempo administrando seus negócios, reforçando a importância de continuar investindo em inovação digital.

Um aspecto onde mais vozes são necessárias na nossa indústria é o acesso ao capital. Ainda é uma dificuldade para muitos empreendedores, especialmente para negócios liderados por mulheres, que continuam enfrentando lacunas de financiamento. Em nossa mais recente pesquisa do U.S. Bank sobre pequenas empresas, 70% dos entrevistados disseram que obter financiamento e capital está mais difícil atualmente.

Para ajudar a enfrentar esse desafio, o U.S. Bank investiu fortemente na construção de uma jornada digital robusta, que facilita para pequenas empresas a solicitação de empréstimos e a obtenção de decisões rápidas. Também priorizamos tornar acessíveis os empréstimos da U.S. Small Business Administration, o que nos levou a nos tornarmos o quarto maior credor em número de empréstimos no último ano fiscal. Além disso, focamos em segmentos importantes da indústria, como o setor de saúde, ajudando médicos, dentistas e veterinários a obterem o financiamento necessário para construir práticas prósperas para seus pacientes.

Garantir que os empreendedores tenham acesso ao capital de que precisam para crescer continua sendo uma prioridade importante — e uma questão que exige que tanto quem precisa de capital quanto os bancos e fintechs que trabalham para disponibilizá-lo, se pronunciem. Afinal, pense em quantas fintechs que oferecem essas soluções inovadoras começaram como pequenas empresas que precisavam de financiamento.

Para mulheres empreendedoras e quem constrói carreira em banca, fintech ou tecnologia, a capacidade de se pronunciar e compartilhar essas perspetivas é especialmente importante. No início de suas carreiras, muitas mulheres podem sentir pressão para recuar ou pensar demais sobre como se apresentam na sala. Mas o progresso nesta indústria depende de criar espaço para que as pessoas desafiem suposições e apresentem novas ideias.

Em outras palavras, a mesma lição que minha mentora compartilhou anos atrás ainda se aplica hoje. Se você tem um ponto de vista, pronuncie-se.